1995年,背著債務的于東來回到許昌,借錢開創了“胖東來”的前身。
那時候的他,滿心奮斗。
還曾當著鏡頭表示:一定給河南爭光。
說得出,也做得到。
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馬云稱贊,張雪參觀學習。
胖東來逐漸成長為國內零售業公認的“標桿”。
前幾日,于東來更是成為了國家大會的座上賓。
但說歸說,他卻始終沒忘自己的雄心壯志。
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7月9日,商務部聯合九個部門發布零售業創新發展的指導意見。
發布會現場,分管行業的負責人兩度提到胖東來,公開號召全行業借鑒經驗。
說白了就是:國內相關商家可以仿照胖東來抄作業。
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這還不算完。
13日,國務院召開經濟形勢專家和企業家座談會。
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整場會議參會嘉賓含金量拉滿,坐著的都是大型央企負責人、國內頂尖學者等知名人物。
當天,于東來穿著件普通短袖坐在席間,跟著分享自身經營觀點。
當晚直接登上了新聞聯播,全國觀眾都親眼見證了這份重磅認可。
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很多人納悶,全國連鎖超市那么多。
門店遍布全國的品牌一抓一大把,為啥偏偏是胖東來?
本質上,是胖東來踩中了商業最該有的底色。
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行業里一直有句笑談:供應商又怕胖東來,又擠破頭想跟胖東來合作。
怕啥?怕它的品控嚴到苛刻。
同等品類商品供給胖東來,要比其它商超額外增設多項專項檢測流程。
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但凡有一項檢測數據不達標,整批貨品會被全部退回,不存在通融的空間。
終端售賣環節同樣足夠坦誠實在。
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所有生鮮全部去掉包裝、瀝干水分再稱重。
保鮮膜、塑料盒、冰碴子的重量,半分不算在顧客頭上。
水果區連產地、農殘檢測結果、供貨商聯系電話全貼得明明白白。
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出了問題直接能找到源頭,半點兒不糊弄消費者。
就這么嚴格把控品質,換來的結果是什么?
今年六月底,于東來自己在社交賬號曬出了成績單:
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2026年上半年,胖東來就直接達成了139億元的營業額。
在實體零售整體承壓、很多品牌關店收縮的大環境下。
胖東來能逆勢暴漲,靠的真不是網紅打卡的短期流量。
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是十幾年如一日的品質攢出來的老百姓口碑。
看到這兒很多人會說:哦,原來胖東來的秘訣就是嚴抓品控啊。
但這個看法只說對了一半。
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嚴苛的品控、亮眼的營收,都是浮在水面上的結果,
真正撐著胖東來往前走,還有于東來那套獨樹一幟的管人思路。
否則張雪怎么會特意前往取經。
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今年6月,于東來在內部分享會的一句話在網上傳開。
就這句被網友截取的話,讓他平白惹上了爭議。
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視頻傳出,網上議論聲一片。
有人說胖東來變了,直言于東來忘了初心。
更有好事者煞有其事地造謠胖東來即將全員降薪,引起誤解。
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結果沒等輿論徹底發酵。
胖東來直接放出了完整視頻和官方聲明辟謠。
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大家這才明白,于東來這番話絕非否定員工的個人價值。
他的真實初衷,是擔憂過高薪資,會讓員工滋生惰性、喪失進取成長的動力。
長久下去,員工故步自封,會影響其長遠發展。
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但于東來不僅是往遠了想,就連員工離職后的后路都替人家考慮到了。
嘴上說的話容易被人斷章取義,實際做的事騙不了任何人。
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胖東來對員工好不好,全部藏在接地氣的福利體系里。
先說最實在的工資,一線員工平均月薪接近萬元。
光有錢還不夠,連員工的情緒價值都照顧到。
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日常工作中,若是遭遇顧客無理由刁難、無端謾罵指責,員工無需默默隱忍。
公司專屬的“委屈獎”隨時可以申請,會根據實際情況給予對應的現金補償。
就算單純情緒低落、狀態不佳,不想上班也完全沒問題。
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企業每年為員工預留10天專屬帶薪情緒假期,只需簡單告知管理層即可休假。
管理層不得無故駁回休假申請,否則就要被問責。
不止上班的日子,人生大事也沒有忽視。
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員工結婚,只要按社會規定踐行零彩禮、簡辦婚禮,公司直接獎勵5萬元現金。
如若員工遭遇至親離世的變故,公司會提供帶薪喪假,給予充足時間處理家事。
就這么一套砸下來,每年找工作的人擠破頭想往里進。
不光普通打工人羨慕,張雪都專程跑來取經。
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要知道,張雪自己做機車品牌,參賽拿下六連冠。
算是行業里響當當的人物。
可這樣的他,經營公司的方法也是借鑒的胖東來。
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2014年,張雪特意逛了三家門店,學習做好客戶體驗。
今年拿下首個世界冠軍后,張雪在直播間里仍有特意給于東來打榜致敬。
而這份欣賞其實在某種程度上也是雙向奔赴。
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早在今年四月,于東來與魏建軍直播連麥交流時,就專門提及張雪的經營理念。
他直言十分認同張雪的核心觀點:心懷善意、懂得愛人,才能打磨出優質的產品與服務。
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你看,真正做事的人,眼光都是相通的。
甚至于東來還并不滿足于此。
這不,剛從國家座談會回來沒幾天,他就把自己的終極野心擺到了明面上。
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本月17日,于東來連發三條動態:
他對外官宣,立志把胖東來打造為一個專注幸福研究、培育幸福者的特色平臺。
這番表態一出,瞬間讓不少網友倍感意外。
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可你仔細品品于東來說的內容,就懂了這步棋的格局。
他明確說了企業該追求的三個目標:
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首要目標,就是保障每一位在崗員工擁有體面的工作、舒心的生活。
堅持做高性價比、高品質的好物,持續為社會輸出正向價值。
最后,帶領全體團隊共同參與創造、深耕品牌,讓全員一同收獲奮斗的成就感與幸福感。
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顯然,于東來經營企業的終極目標,是傳遞正向的生活方式,教會大家踏實做事、幸福生活。
這或許也是為什么他能坐到國家大會的會場里。
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畢竟,國家要推廣的,從來不是一家能賺大錢的超市。
而是一種能踏踏實實做品質、走得長遠的實體經濟發展模式。
于東來能把企業做好,還能帶動身邊的人一起變好。
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這份獨一無二的社會價值,正是胖東來最珍貴的樣本意義。
想必也是官方接連點名、請他參會建言的核心原因。
而這時候再回頭看張雪當初說的那句話,才發現他是真的看透了于東來。
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張雪此前就曾評價過胖東來的經營模式。
在張雪眼中,長久、優質的服務體系,絕對建立在公平合理的收益分配基礎之上。
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讓員工過上安穩體面的好日子,他心里定然會舒坦。
也就自然會把這份舒坦和善意傳遞給顧客,服務、品質隨之就上去了。
現在看來,張雪這番話,不就是于東來一直在踐行的事嗎?
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從給員工開高薪、設各種暖心假期,再到現在要“辦幸福學校”。
于東來從頭到尾的邏輯都是通的:先把人照顧好,才能把事做好。
如今于東來亮出“辦幸福學校”的野心,更是把這套邏輯推到了新的高度。
可不就實打實印證了——張雪果然沒說錯。
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都說,人心換人心。
真誠善待員工,員工才會用心對待工作、真誠服務消費者,最終反哺企業。
這套邏輯人人都懂,卻極少有企業愿意數十年如一日堅持落地。
但于東來做到了極致。
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所以他收獲了老百姓的口碑,能收獲亮眼的業績,也能收獲國家的認可。
胖東來證明了一件事:真心待人、踏實做事,永遠不會被時代辜負。
你對于東來有什么看法?
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