“一扇門”的故事

“一扇門”的故事

在新和成的發(fā)展歷程中，有無(wú)數(shù)扇門被推開——通往市場(chǎng)的門、通往技術(shù)的門、通往世界的門。但有一扇門對(duì)新和成人類營(yíng)養(yǎng)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，格外厚重，也格外難忘。

那是國(guó)內(nèi)某知名飲品領(lǐng)軍企業(yè)的門。

五年前，新和成人類營(yíng)養(yǎng)品事業(yè)部將這家企業(yè)鎖定為必須攻克的核心目標(biāo)。作為食品飲品行業(yè)的頭部品牌，該企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控堪稱極致，對(duì)食品添加劑的選用更是建立了一套近乎苛刻的供應(yīng)商準(zhǔn)入體系。資質(zhì)、品質(zhì)、安全、服務(wù)，四道硬關(guān)，道道如鐵。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，拿下與這家客戶的合作，不僅是訂單規(guī)模的突破，更是一次實(shí)力的權(quán)威背書。

然而，通往這扇門的路，遠(yuǎn)比想象中崎嶇。

第一次拜訪，團(tuán)隊(duì)?wèi)驯齻€(gè)月心血量身定制的方案，卻連門都沒(méi)能進(jìn)去。前臺(tái)一句“負(fù)責(zé)人行程全滿，資料留下，請(qǐng)回吧”。那扇玻璃門在身后重重關(guān)上，干脆利落。那一刻，團(tuán)隊(duì)明白：這扇門，比想象中厚重太多。

后來(lái)，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)終于坐進(jìn)了對(duì)方的會(huì)議室。客戶采購(gòu)部負(fù)責(zé)人開門見山：“我們現(xiàn)有的伙伴合作了近十年，非常穩(wěn)定。”接著他翻動(dòng)我們厚厚的方案，語(yǔ)氣平靜：“引入新供應(yīng)商，從審核、測(cè)試到驗(yàn)廠，至少半年，每一關(guān)都很嚴(yán)。你們要有心理準(zhǔn)備。”千辛萬(wàn)苦叩開的門，里面是一條漫長(zhǎng)而嚴(yán)格的跑道，我們才剛剛拿到入場(chǎng)券。

從那天起，團(tuán)隊(duì)走上了一條“通關(guān)之路”。第三次拜訪，針對(duì)其氣泡水著色、茶飲保鮮難題提出升級(jí)方案，得到的是“回去等通知”；第四次，提交大量案例與檢測(cè)報(bào)告，只被列入“備選名單”。第五次、第六次……幾乎月月打卡，哪怕客戶只有一個(gè)模糊的研發(fā)方向，團(tuán)隊(duì)也立刻同步進(jìn)展、發(fā)送方案。我們想成為的，不只是備選，更是客戶研發(fā)路上隨時(shí)在線的“外腦”。

門，一扇扇地敲；方案，一遍遍地改。但回應(yīng)我們的，始終是“不需要”“沒(méi)時(shí)間”“再等等”。反復(fù)的拒絕像潮水般涌來(lái)，挫敗感幾乎將人淹沒(méi)。深夜復(fù)盤時(shí)，大家不是沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)：“這么耗下去值得嗎？”然而每一次，團(tuán)隊(duì)都選擇再試一次——因?yàn)閷?duì)方的嚴(yán)苛，恰恰印證了他們對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，與這樣的企業(yè)同行，才是新和成長(zhǎng)久發(fā)展的方向。正是這份“再堅(jiān)持一下”的執(zhí)念，支撐著我們從未停下腳步。

轉(zhuǎn)機(jī)，在一個(gè)暴雨滂沱的周五下午悄然降臨。

客戶采購(gòu)部緊急來(lái)電：合作的海外供應(yīng)商因疫情導(dǎo)致運(yùn)輸延期，一批關(guān)鍵的維生素E無(wú)法按時(shí)交付，而這批添加劑正是為當(dāng)時(shí)即將上市的一款重磅新品準(zhǔn)備的。若不能盡快解決，生產(chǎn)線將全面停工，新品黃金上市期也將錯(cuò)過(guò)，損失難以估量。多家供應(yīng)商接連表示無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)匹配需求。

接到電話，團(tuán)隊(duì)立刻進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)連夜核對(duì)配方參數(shù)、調(diào)整生產(chǎn)工藝；生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)放棄周末休息，隨時(shí)準(zhǔn)備改造生產(chǎn)線；項(xiàng)目牽頭人則帶著技術(shù)負(fù)責(zé)人，冒著疫情風(fēng)險(xiǎn)奔赴客戶總部，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接添加劑的精準(zhǔn)參數(shù)與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。在那個(gè)特殊時(shí)期，我們“過(guò)五關(guān)斬六將”，終于抵達(dá)客戶所在城市。

見到客戶采購(gòu)部負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方正在焦急協(xié)調(diào)各方。顧不上整理衣角，團(tuán)隊(duì)立刻攤開方案：“我們已經(jīng)核對(duì)完所有參數(shù)，調(diào)整好了生產(chǎn)工藝，現(xiàn)在就能啟動(dòng)定制化生產(chǎn)，保證本周內(nèi)把合格的樣品送到生產(chǎn)線，每一批次都附帶實(shí)時(shí)檢測(cè)報(bào)告。”

或許是不懼風(fēng)險(xiǎn)的誠(chéng)意，或許是團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)配合的專業(yè)，客戶最終給出了展示的機(jī)會(huì)。半小時(shí)內(nèi)，團(tuán)隊(duì)將多年的技術(shù)積累和精心準(zhǔn)備全盤托出，并對(duì)客戶最關(guān)心的穩(wěn)定性與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)作了深入解答。多年的堅(jiān)持與付出換來(lái)了最珍貴的信任——客戶當(dāng)場(chǎng)決定，將緊急保障項(xiàng)目交給新和成。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)駐廠緊盯，生產(chǎn)24小時(shí)輪轉(zhuǎn)。疫情下有人病倒，同事就頂崗上線。團(tuán)隊(duì)比約定時(shí)間提前一個(gè)月將完美達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品送達(dá)客戶車間，保障了新品如期上市。

這次緊急馳援，成了合作的真正起點(diǎn)。后續(xù)，團(tuán)隊(duì)?wèi){借過(guò)硬的產(chǎn)品和始終如一的誠(chéng)意，通過(guò)了所有嚴(yán)苛考核，正式成為該客戶的供應(yīng)商。如今，新和成已深度參與到其新品研發(fā)中。

事后，客戶負(fù)責(zé)人感慨道：“之前拒絕了你們那么多次，沒(méi)想到在我們最緊急時(shí)，是你們站了出來(lái)。你們對(duì)食品添加劑產(chǎn)品的專業(yè)把控、對(duì)客戶的責(zé)任心，我們都看在眼里。”

這扇門，新和成人敲了五年。從冰冷的拒絕到最終的信任，這條路沒(méi)有捷徑。它靠的，是每一次被拒絕后“再試一次”的堅(jiān)持，是面對(duì)機(jī)遇時(shí)毫不猶豫的全力以赴，是團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)刻的彼此支撐、使命必達(dá)。

而這扇門的故事，只是新和成奮斗樂(lè)章中的一個(gè)音符。

因?yàn)閵^斗，新和成從一無(wú)所有的校辦工廠，發(fā)展成為擁有2家上市公司、1所大學(xué)的大型集團(tuán)；因?yàn)閵^斗，從工業(yè)酒精起步，產(chǎn)品涵蓋五大領(lǐng)域，在精細(xì)化工若干細(xì)分領(lǐng)域成為領(lǐng)跑者；因?yàn)閵^斗，在鹽堿地、海灘涂建起一座座現(xiàn)代化工廠——長(zhǎng)江三角洲銘記著艱苦奮斗的足跡，齊魯大地鐫刻著百折不撓的意志，東北黑土地見證著奮戰(zhàn)拼搏的身影。也正因這份奮斗，新和成的產(chǎn)品得以叩開世界的大門，銷往全球，造福人類。

啟 示：

在最難的事情上堅(jiān)持最久的人，終將擁有選擇的權(quán)利。技術(shù)的門、市場(chǎng)的門、創(chuàng)新的門、降本增效的門……矗立在不同崗位的新和成人面前。新和成自創(chuàng)立以來(lái)，一直把奮斗當(dāng)作成長(zhǎng)的養(yǎng)料，在攻堅(jiān)克難中積淀、蓄力、向上生長(zhǎng)。那些以為跨不過(guò)去的坎，終將成為你站上更高平臺(tái)的基石；那些需要反復(fù)叩擊的門，也終會(huì)為矢志不渝的奮斗者敞開。