Hi,我是唐大業(yè),盡說大實話!
今年4月,一條新聞令全網(wǎng)為之震驚,更是震動了整個保健品行業(yè)。
據(jù)央視曝光,號稱“澳洲原裝進口”的保健品品牌“優(yōu)思益”,旗下的網(wǎng)紅銷冠葉黃素,竟然是個“假洋牌”。
說白了,這個品牌的葉黃素產(chǎn)品,海外地址是汽修站,企業(yè)名稱隨便編,所獲大獎花錢買,是個徹頭徹尾的假洋牌,和“澳洲貨”幾乎沒有任何關(guān)系。
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比偽造皮包公司打造“假洋牌”更離譜的是,這款網(wǎng)紅保健品電商平臺年銷3個億、近2000名大小網(wǎng)紅直播帶過貨。
這其中不僅李若彤、章小蕙、明道等明星在列,甚至連抖音帶貨一哥董宇輝名下的與輝同行,也是其深度合作伙伴,帶貨銷售額高達1000萬至2500萬元。
一個廣州本土企業(yè),靠一套“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、保稅倉洗白”的流程,搖身一變成了進口保健品。
面對這個事實,消費者和廣大網(wǎng)紅簡直驚掉了下巴,再一次驚呼:“平臺審核難道是擺設(shè)”、“到底是誰在買買買”。
然而就在大家還沒從“假洋牌”的沖擊中緩過神來的時候,最近又有新的收割套路浮出水面,這次鐮刀依舊揮向了愛美的女性。
01
“楊貴妃秘方”的面霜,竟是三無產(chǎn)品?
7月19日,此前曝光“假洋牌”上大分的央視,再次揮出了重拳。
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原來據(jù)央視財經(jīng)曝光,一批號稱“傳承千年宮廷秘方”的網(wǎng)紅面霜在直播間賣爆了,可這個網(wǎng)紅七子白面霜竟是三無產(chǎn)品。
曝光信息顯示,該產(chǎn)品宣稱“古方調(diào)配、無化學(xué)添加、天然草本、強效美白淡斑”。
這些賣點集合在一起,完美戳中部分女性消費者對于面霜產(chǎn)品“純天然”、“無添加”、“效果好”等需求痛點,同時“古方調(diào)配”更是借助傳統(tǒng)中醫(yī)理論為品牌權(quán)威度完美背書。
而在直播間里,為了驗證這些賣點的真實可靠度。主播更是現(xiàn)場展示白術(shù)、白芷、白茯苓等七味中藥材,當場粉碎、研磨、攪拌,主打一個“純手工現(xiàn)磨、真材實料”。
更牛的是,品牌方不但宣稱面霜配方源自“楊貴妃秘方”,還聲稱這是《本草綱目》記載的古代美女護膚配方,能讓消費者年輕10歲。
因此很多消費者沖著“楊貴妃同款秘方”、“千年古法護膚”下單,沒想到敷在臉上的,竟然是含有國家明令禁用原料的三無產(chǎn)品。
不得不承認,“七子白”這個名字聽起來挺有文化和神秘感。
意思是這款面霜由白術(shù)、白芷、白蘞、白芍等七味白色中藥材調(diào)配而成。
再加上品牌商家把它包裝成“從古代流傳至今的美白配方”,確實抓住了當下短視頻和直播的流量密碼,進而得以迅速走紅。
可事實真的如品牌方宣稱的那樣,面霜是“楊貴妃同款古法秘方”,而且特別有效又安全嗎?
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只能說,這背后的真相藏著各種套路和貓膩,聽完令人后背發(fā)涼。
首先,央視《財經(jīng)調(diào)查》記者核查《化妝品禁用植(動)物原料目錄》后發(fā)現(xiàn):七子白經(jīng)典配方中的白芷,早已被國家列入化妝品禁用原料,嚴禁以任何形式添加在各類化妝品中;
其次,多地市場監(jiān)管部門早就發(fā)布過消費警示:白芷屬于強光敏性中藥材,皮膚外用接觸日光后,極易出現(xiàn)紅腫、痛癢、水泡甚至反復(fù)濕疹。不少消費者用了之后面部刺痛、紅腫過敏,嚴重的需要就醫(yī)治療。
說白了,這批打著楊貴妃旗號的古法面霜,品牌故事就是瞎編的,配方里用的藥材,更是早已被國家列入禁用名原料名單,嚴重威脅消費者的健康。
然而即便事實擺在這,可背后的賣家和商家卻完全不在意。
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記者暗訪發(fā)現(xiàn),開封一家實體古法面霜店的負責人明確說:“自家研磨的七子白面霜粉中添加了白芷,但怕被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),所以根本沒有正規(guī)的合法化妝品備案,我賣的就是個‘三無’產(chǎn)品。”
而武漢的一家美容養(yǎng)生店同樣違規(guī)摻入白芷,銷售人員對可能給消費者帶來的健康風(fēng)險同樣毫不在意。
別說,這些賣家倒是很“實誠”。可他們的“實誠”無非是想不出理由為產(chǎn)品“洗地”,根本就沒把消費者當一回事。
更離譜的還在后頭。記者溯源到源頭廠商“南陽金匱要略生物科技有限公司”,公司負責人承認,這些名頭響亮的古法配方,只是利用情懷收割消費者的營銷噱頭。
據(jù)廠商透露,市面上很多“古法護膚”膏體,竟然是用豬油當基底的。
但《已使用化妝品原料目錄》里根本沒收錄豬油,要添加就得提交全套毒理、微生物、重金屬安全評估報告。
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為了躲避監(jiān)管,他們把產(chǎn)品備案成“外用保健品”,以此偷換概念蒙混過關(guān)。
諷刺的是,就是這些連批號都沒的三無面霜,直播間的銷量從數(shù)千件到上萬件不等。
光是一家經(jīng)銷商,兩三個月就能售罄上萬瓶。而消費者卻始終蒙在鼓里,以為自己買到了“古法”調(diào)制的好東西。
02
編故事的套路很相似!
從4月的“優(yōu)思益”到7月的“七子白”,一個是賣保健品的網(wǎng)紅品牌,一個是很多商家都在生產(chǎn)銷售的網(wǎng)紅護膚品,看起來是兩碼事,毫無關(guān)聯(lián)。
可一旦扒開背后有的真相深入分析便會發(fā)現(xiàn),它們的收割套路如出一轍。
第一步,編一個動人的好故事
優(yōu)思益編的是“澳洲原裝進口”的國際范;七子白編的是“楊貴妃同款秘方”的文化情懷;
第二步,請一堆人、搞一堆噱頭為產(chǎn)品背書
優(yōu)思益請明星、網(wǎng)紅、專家、買國際大獎;七子白則在直播間現(xiàn)場研磨,甚至穿越時空請來了楊貴妃和《本草綱目》,目的無非是增加品牌的權(quán)威度,以及營造“純天然、無添加”的心理沖擊;
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第三步,賣一個離譜的高價
優(yōu)思益“山雞變鳳凰”,價格提高了不止10倍;七子白賣的是情懷和“古法”的溢價,成本更是遠遠低于售價;
第四步,消費者用了出問題,依舊不當回事
優(yōu)思益被曝光后不僅硬剛央視,甚至還瘋狂甩鍋給第三方營銷公司;七子白讓消費者臉爛了,商家還在直播間繼續(xù)賣,生產(chǎn)廠家更是對“智商稅”直言不諱。
遺憾的是,即使一次次被曝光,類似的案例卻依然層出不窮。
此前央視就曝光過不少“爆款面霜”出自家庭作坊,重金屬超標。還有的祛斑霜宣稱非遺技藝,結(jié)果連非遺牌匾都是偽造的。
北京昌平法院還判過一起案子,被告人賣的“古法駐顏膏”號稱宮廷秘方,實際上生產(chǎn)環(huán)境惡劣,鉛、汞等重金屬超標數(shù)倍。
那么問題來了,為什么這些三無產(chǎn)品,在線下坑人還不夠,還能在直播間持續(xù)橫行呢?
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第一個原因:暴利驅(qū)動,傭金驚人
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這類產(chǎn)品毛利率一般超過90%,也就是說成本10元的東西能賣到100元。
而這些產(chǎn)品給到網(wǎng)紅主播的傭金更是高得離譜。原因無他,大部分網(wǎng)紅主播其實都知道這些產(chǎn)品有貓膩,冒風(fēng)險賺錢,給低了當然不行。
比如一般的正規(guī)產(chǎn)品,頭部網(wǎng)紅主播傭金在20%-30%;三無產(chǎn)品很可能高到40%到50%。
說直白點,賣100元的東西,主播拿走50,品牌方再賺40,成本只有10塊錢。
這就造成在流量和金錢誘惑下,沒幾個主播會去較真產(chǎn)品有沒有備案、成分合不合規(guī),大部分睜一只眼閉一只眼,抱著僥幸心理,覺得能逃避監(jiān)管。
第二個原因:監(jiān)管存在盲區(qū),違法成本太低
七子白這種“古法護膚品”狡猾就狡猾在,要么不備案直接當三無產(chǎn)品賣,要么備案成“保健外用品”逃避化妝品監(jiān)管。反正出了事也就是下架、罰款,違法成本比起賺到的錢根本不值一提。
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第三個原因:平臺審核形同虛設(shè)
按照《食品安全法》規(guī)定,平臺對食品銷售有法定審核義務(wù)。
七子白在直播間里打著“手工制品”、“古法配方”的旗號,卻連化妝品批號都沒有,照樣能在各大平臺大肆銷售。平臺到底是沒看見,還是不想看見?
明眼人其實一看就知道,平臺為了流量和各種賣貨的“過路費”,不是不明白這些產(chǎn)品背后的套路。而是采取“事后監(jiān)管”的方式,先把流量和錢賺到手,出了事爆了雷再去管。
第四個原因:消費者太容易被虛假的故事所打動
“澳洲進口”聽起來比國貨高級,“宮廷秘方”聽起來比化學(xué)成分靠譜。很多消費者買這些產(chǎn)品最大的動機,不是品牌是否正規(guī)、資質(zhì)是否齊全,而是“某某明星推薦過”、“這就是進口貨”、“這就是千年古方”。
而網(wǎng)紅主播和商家恰恰精準拿捏了這種心理,用故事?lián)Q信任,用信任換錢包。
作為消費者,我們能做的,是少信一點“故事”,多看一眼資質(zhì)。
天上不僅不會掉餡餅,也沒有那么多“千年秘方”。那些聽起來過于美好的東西,往往都是陷阱。
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