北京
來源：深圳新聞網(wǎng)
近日，有網(wǎng)友爆料，今年2月在壽司郎寶安海雅繽紛城店就餐時(shí)，疑似在壽司中吃出寄生蟲，涉事門店當(dāng)場(chǎng)免單并賠付，承諾出具異物檢測(cè)報(bào)告。但時(shí)隔近半年，消費(fèi)者始終未收到檢測(cè)結(jié)果及官方明確答復(fù)，維權(quán)陷入僵局。
據(jù)爆料網(wǎng)友介紹，2026年2月13日，其與女友到壽司郎寶安海雅繽紛城店用餐，食用鮟鱇魚壽司時(shí)，在第二枚壽司中發(fā)現(xiàn)一條約3厘米長(zhǎng)的線狀疑似寄生蟲異物。發(fā)現(xiàn)問題后，網(wǎng)友當(dāng)即聯(lián)系門店工作人員處理。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，門店為該筆訂單全額免單，并向消費(fèi)者賠付1000元，同時(shí)明確承諾提供異物專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，告知異物屬性及安全風(fēng)險(xiǎn)。
該網(wǎng)友表示，事發(fā)后自身出現(xiàn)生理不適，還產(chǎn)生嚴(yán)重心理陰影，后續(xù)食用生食始終心存顧慮。近半年來，其多次主動(dòng)對(duì)接商家追問檢測(cè)結(jié)果，但始終無果，至今不清楚異物具體是什么、是否危害身體健康。
該網(wǎng)友還透露，壽司郎雖廣受大眾喜愛，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)負(fù)面投訴頻發(fā)，餐具清潔不到位、食材供應(yīng)鏈管控疏漏等問題屢被詬病。他表示，生食刺身直接入口，食品安全風(fēng)險(xiǎn)極高，品牌方理應(yīng)嚴(yán)守食材安全底線，杜絕同類問題反復(fù)發(fā)生，此次爆料也希望提醒廣大市民謹(jǐn)慎食用生食，督促商家落實(shí)食品安全主體責(zé)任。
7月16日，記者就此事曾致電涉事門店核實(shí)情況。門店工作人員回應(yīng)，該事件統(tǒng)一由品牌總部對(duì)接處理，門店不負(fù)責(zé)答疑及跟進(jìn)，拒絕向記者透露總部官方聯(lián)系方式，僅表示會(huì)安排總部主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，對(duì)記者的后續(xù)提問不再回應(yīng)。
記者隨后回訪爆料網(wǎng)友核實(shí)對(duì)接情況。對(duì)方稱，期間確有壽司郎工作人員聯(lián)系自己，但對(duì)方未明確身份，無法區(qū)分是門店還是總部人員。對(duì)方最初以春節(jié)前夕無檢測(cè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)為由，告知暫緩送檢；后續(xù)再次溝通時(shí)，又以時(shí)隔過久、檢測(cè)報(bào)告無法查找為由推脫。
截至目前，消費(fèi)者與壽司郎總部尚未就檢測(cè)報(bào)告出具、事件答復(fù)等事宜達(dá)成共識(shí)，該食品安全糾紛仍未妥善解決。
公開資料顯示，壽司郎為日本FOOD＆LIFE COMPANIES集團(tuán)旗下壽司品牌，1984年成立，總部位于日本大阪。截至2026年年中，該品牌中國(guó)內(nèi)地門店數(shù)量已超100家。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
