北京
“現在繳費不用再去窗口排隊了，真方便！”從發起支付到完成繳費，馬女士只用了一兩分鐘時間。2025年以來，為破解群眾就醫繳費排隊久、流程繁、往返跑等痛點，重慶市醫保局持續推廣刷臉支付、移動支付、一碼支付、信用支付，全方位優化就醫結算流程，大大提升群眾就醫獲得感、幸福感。
移動云端付，線上繳費零排隊
重慶市醫保局打通醫保線上結算與線下診療流程，依托醫院公眾號開通線上掛號、診間繳費服務，同時聯動互聯網醫院、“渝藥易購”平臺，打造線上問診、復診開方、醫保結算、送藥到家閉環服務，群眾足不出戶即可就醫購藥，有效解決就醫奔波難題。截止2026年6月，全市398家定點醫療機構開通移動支付，累計結算3741.56萬人次。
刷臉無感付，兒童老人無障礙
“沒想到我連手機都沒掏出來就完成了繳費。”在重慶市人民醫院繳費窗口，72歲的陳奶奶有些感慨。患者就醫無需攜帶身份證或醫保卡，通過刷臉即可實現無感支付。截止2026年6月，全市已安裝刷臉終端設備1.5萬余臺，覆蓋3600多家定點醫療機構、6300多家定點零售藥店，累計結算超5419.14萬筆。
一碼全支付，一次掃碼更高效
重慶市醫保局推出“一碼支付”服務，患者在支付寶渠道授權后，僅需出示一次醫保碼，即可同步完成醫保報銷、個人賬戶抵扣、自費繳費全流程操作，不僅減少了群眾就醫結算時間，也提升了醫療機構效率，實現醫患雙向減負。截止2026年6月，全市484家定點醫療機構已上線該功能，累計結算29.69萬人次，結算效率大幅提升。
信用診后付，輕松就醫暖民心
九龍坡區搭建醫保可信支付平臺，推出信用就醫服務，群眾線上申請醫保授信額度后，可享受就診全流程免繳費，就醫結束一次性結清費用。截止2026年6月，累計授信4166人次，授信總額2828.7萬元，就醫繳費次數從3次以上縮減至1次，就醫時長縮短70%。
“以前看病繳費反復排隊、來回奔波，耗時又費力。現在有了信用支付，看完病一次性結清，特別省心！”參保群眾李某連連點贊。
來源 | 重慶市醫療保障局
編輯 | 符媚茹 徐冰冰 吳晗瀟
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