小微小區也有標準化物業服務啦！新長寧集團探索連片化物業管理新模式

近日，新長寧集團召開黨建引領物業治理工作中期推進會，復盤階段性治理成果、部署后續民生服務提質工作。記者從中獲悉，新長寧集團將依托連片化物業管理、“400+400萬”專項資金攻堅兩大核心舉措，系統化補齊物業服務短板、精細化深耕社區治理，讓老舊小區物業服務提質、民生溫度升溫。

連片破壁整合資源

小微小區告別治理盲區

不久前，愚園路1210弄54號、56號的居民真切感受到了物業服務的大變樣。

這兩處獨棟住宅體量極小，此前由別家物業以托底模式運營，物業費0.18元/平方米/月。因為規模小、收益低，小區沒有固定物業駐點人員，日常保潔、設施維修、鄰里問題協調全靠臨時對接，報修滯后、響應缺位是常態，居民的瑣碎訴求常常懸而不決。

為徹底啃下這一治理短板，在江蘇路街道的統籌牽頭下，新長寧集團因地制宜推行連片治理，將這兩處獨棟樓棟納入緊鄰的長新小區的物業管理范疇，讓小微樓棟共享成熟小區的全套物業資源。

“變化是實實在在的，現在服務有人、訴求有應、問題快辦。”新華物業的物業部經理唐龍琴坦言，連片治理落地后，居民不用再四處奔波找物業，長新小區的常駐管理團隊、屬地維修班組就近值守，房屋修繕、日常咨詢、鄰里調解等大小瑣事都能就近快速解決，徹底終結了以往“報修無門、拖延滯后”的困境，居民認可度大幅提升。

這一案例，正是新長寧集團物業連片管理的生動縮影。

據新長寧集團物業部經理周彬介紹，針對轄區小區“小、散、弱”的現狀，集團對地理位置相鄰、分屬不同業委會的小區，在區房管局和所屬街鎮指導下，探索打造連片管理模式，實行“多業委會、一家物業”，統一托管運營。

這種治理模式，實現了民生服務與基層運營的雙向利好。

“對居民來說，只需小幅上調物業費，就能享受常態化、標準化的物業服務，告別“無人管、管不好”的窘境，居住安全感和幸福感顯著提升。對物業運營而言，通過片區人力、設備、運維資源共享，解決了小微小區單獨運營成本高、難以維系的難題，走出了一條低成本、可持續、優服務的國企兜底治理新路。”周彬告訴記者。

目前，北新涇街道新涇三村，江蘇路街道鎮寧路405弄8號、10號、12號和愚園路1210弄54號、56號，華陽路街道民心一期、二期和長華小區都已納入物業連片化管理。

800萬專項資金賦能

多元共治擦亮民生底色

連片化管理盤活了物業治理大盤，而區國資委與新長寧集團聯合設立的“400+400萬”黨建引領物業治理專項資金，則精準直擊小區陳年痼疾。

資金聚焦綠化修剪、停車規范、樓道清障、白蟻防治等12項居民高頻訴求，推動“解決一件事”邁向“治理一類事”，讓同類民生難題治理更精準、更高效。

截至6月底，專項基金已落地開工275個民生項目，累計投入661萬元，一大批困擾居民許久的民生痛點得到根治。依托黨建賦能，集團筑牢基層治理陣地，設立62個黨員先鋒崗，170名項目經理下沉社區網格，扎根一線服務群眾；針對16個治理重點難點小區，推行“一小區一方案”、領導包干攻堅，精準破解治理堵點。目前，天山二村、虹橋城市花園等6個小區順利完成物業費調價，“質價相符”的物業服務機制落地見效。

中鎮、楊宅、南洋新華三個小區修繕“共享”圍墻

富都花園補足綠化

在硬件提質的同時，精細化、多元化的治理服務持續升級。新長寧集團落地首批6個“物業+養老”示范站點，貼合老年居民需求；推進物業數智化建設，上線線上報修、智能巡檢、線上繳費等功能，讓居民辦事少跑腿、更便捷。

依托“惠?議廳”黨建品牌，搭建物業、居委會、居民三方議事平臺，讓矛盾就地協商、訴求就地回應。活動現場，下屬6家物業公司邀請熱心居民擔任“紅色物業監督員”，敞開群眾監督渠道，讓物業服務全程透明、貼合民心。

“基層治理從來不是物業的獨角戲，而是多方聯動的大合唱。”新長寧集團表示，未來將持續深化黨建引領與物業服務深度融合，發揮黨員先鋒帶頭作用，傳承“四百”大走訪優良傳統，用好議事平臺、暢通民意渠道，凝聚多方共治合力，把黨建優勢實實在在轉化為民生治理實效。

區委常委、區委組織部部長徐乃毅，副區長馬士威參加推進會。

記者/攝影：朱文軒

編輯：程 前

責編：姚文君

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