看過周星馳的這部幕后花絮之后,要關(guān)注的內(nèi)容就變成了四個方面的工作標(biāo)準(zhǔn)以及項目的質(zhì)量控制方法,并且這些方法普通人都可以使用,但是很少有人知道。
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一個項目的成敗并不取決于主要人物的表現(xiàn),而在于次要人物的狀態(tài)。電影中的梨花隊教練和金龍隊教練出現(xiàn)得比較少,但是周星馳還是會抽出時間來和他們聊天,討論他們的角色定位以及出場的狀態(tài)。這就說明了他對于項目中每一個部分的質(zhì)量要求是一樣的,并不會因為位置的不同而降低。根據(jù)劉嘉玲的說法,在路演的時候她提到配角演員也會得到導(dǎo)演的詳細(xì)溝通。那么落到你的身上又是什么情況呢?你在做項目、寫報告或者籌備一場活動的時候往往會把全部的注意力放在主要內(nèi)容上,而對輔助部分則敷衍了事。即使主要內(nèi)容做得再好,只要有一個小環(huán)節(jié)出了問題,整個項目的印象就會大打折扣。舉個例子來說吧,你的PPT的主要內(nèi)容邏輯非常棒,但是最后一頁致謝頁上的文字出現(xiàn)了錯誤,那么人們記住的就是這個錯誤。真正的管理者會在開始之前就定好所有的標(biāo)準(zhǔn),并且保證執(zhí)行層清楚地知道這些標(biāo)準(zhǔn)在哪里。但是如果有輔助的部分不會影響到主線并且沒有多余的時間去處理的話就可以暫時忽略不計了,但是一定要注明后面補(bǔ)充。
周星馳所謂的“摳細(xì)節(jié)”并不是胡亂挑剔,而是在心中已經(jīng)有了一個完美的結(jié)果之后再去尋找瑕疵。這可以從劉嘉玲對臺詞語氣、站位姿勢反復(fù)排練以及下班后打電話討論的情況看出。根據(jù)她的說法,導(dǎo)演會要求她嘗試不同語氣的同一個詞。這就說明了一個道理:高質(zhì)量的工作并不是邊做邊改出來的,而是事先想好最后的樣子再去做。人們常常把高標(biāo)準(zhǔn)理解為反復(fù)修改的過程,其實真正的高效高質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在開始之前就確定下來。比如說,在裝修房子的時候如果不事先確定好每個房間的尺寸、風(fēng)格和材料,而是邊做邊選的話,那么改動的次數(shù)和成本都會成倍增長。周星馳的方法是預(yù)先設(shè)想好結(jié)果,在實施的過程中加以修正。但是有些創(chuàng)造性的工作無法預(yù)見最終的結(jié)果,但是也可以給它定下大致的方向性的限制條件,比如不讓出現(xiàn)敷衍的感覺。
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高標(biāo)準(zhǔn)不是開會說出來的,而是在做中逼出來的。劉嘉玲所說的“掛電話”只是一個玩笑而已,但是也從側(cè)面反映出周星馳把檢查和溝通融入到了工作的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中去。根據(jù)她的原話:“下班回到酒店之后還會經(jīng)常接到電話,討論第二天劇本中的細(xì)節(jié)問題,有時候甚至?xí)纳习雮€小時。”這就說明并不是開了幾次會就把事情解決了,而是要一直監(jiān)督落實到位。放到工作中來就是一些項目的問題就是因為沒有及時布置下去或者布置之后沒有人去落實而導(dǎo)致的。比如讓你下屬做一個方案,三天之后才想起來要看一看,等發(fā)現(xiàn)問題的時候就已經(jīng)來不及了。周星馳的方法則是當(dāng)天檢查、當(dāng)天修改、當(dāng)天確認(rèn),在錯誤發(fā)生之前就把它消滅掉。例外的情況是快速推進(jìn)的項目可以適當(dāng)減少檢查的時間間隔,但是無論如何都不能不做任何檢查。
把上面的內(nèi)容記下來,在做項目之前再看一遍。
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