事發上海！女子幾度哽咽：差一點要多等11年才能領到養老金，還好你們千方百計找到了我

“真的太感謝你們了，要是沒有你們千方百計找到我，我得多等11年才能領到養老金?！?/p>

電話那頭，翁女士的聲音幾度哽咽。

這通暖心致謝的背后，是一場搶抓政策窗口期、與時間賽跑的民生服務攻堅行動。

圖為相關視頻報道截圖

核查系統數據

發現意外狀況

圖為海金山區山陽鎮社區事務受理服務中心

近日，上海金山區山陽鎮社區事務受理服務中心工作人員核查轄區到齡人員養老待遇領取信息時發現，居民翁女士即將年滿60周歲，達到城鄉居民養老待遇申領條件，但其養老保險存在多年斷繳記錄，繳費年限未達標，不能正常辦理養老待遇申領。

按照城鄉居民養老保險相關政策，參保人必須在60周歲當月前繳滿最低繳費年限，方可正常申領養老待遇。年滿60周歲后，不再允許一次性補繳，只能逐年順延繳費、延后領取養老金。工作人員測算，若錯過本次補繳窗口期，翁女士要延后11年才能領取養老金。

翁女士常年在外打零工，收入不穩定，這份養老金是她晚年生活最基礎、最關鍵的經濟保障。工作人員第一時間撥打系統預留的翁女士的手機號，始終無法接通；隨后多次前往其戶籍地址上門走訪，鄰居均表示翁女士常年在外務工，無人知曉她現居地址與新聯系方式，當事人就此處于“失聯”狀態。

此時距離補繳窗口截止僅剩短短幾天。

工作人員多處聯系，終于取得了翁女士的有效聯系方式

山陽鎮社區事務受理服務中心立即啟動民生服務應急處置機制。

一方面，組織村居網格員走訪翁女士親友、鄰里，多方打聽有效聯系方式；另一方面，主動對接公安、鐵路等部門，尋求跨系統聯動支持。在各方努力下，工作人員終于取得翁女士的有效聯系方式，此時距離補繳通道關閉已不足24小時。

工作人員當即和翁女士視頻連線，一步步指導她通過線上渠道完成養老保險補繳。當晚9時許，系統提示繳費成功，眾人懸著的心總算落了地。

網友：給工作人員點贊

@淡然無極yxh：這個確實要表揚受理中心的工作人員的，把群眾的事當做自己的事在辦理。

@周周：有一說一，那邊的幾個工作人員是真的為民辦事，點贊。

@安然：社保工作人員的暖心服務為百姓的生活撐起了一把遮陽傘，點贊。

@褚倇寧Angel's M：給工作人員點贊。

@喬偉瑞：好樣的，建議全國推廣。

@四月在行：這個真的太暖了。

@希望*伱好：好樣的。

新民晚報（記者 趙菊玲 通訊員 黃曉燕 劉詩寒），綜合網友評論

編輯：龔紫珺

延伸閱讀

“我為啥不能55歲退休？”高校女講師被要求50歲退休，與學校談僵后打官司敗訴

近日，西安一高校女教師王老師向華商報反映，2006年，她入職西安一民辦高校，擔任思想政治方面課程的教學工作，但2024年3月，學校要求她辦理退休手續，她認為很不合理。王老師與學校談僵后，將學校起訴至法院，但最終敗訴。

王老師認為學校要她提前退休很不合理（資料圖）

本人反映

高校講師無緣“55周歲退休”

王老師1972年出生，今年54歲，2024年她52歲。“我在學校的教師崗位工作，中級職稱，講師，屬于專業技術人員，應該在55周歲退休，為什么讓我提前退休？”王老師說，“學校要求我50歲就退休，這也太不合理了！”

據王老師講述，與學校談僵后，2024年9月，學校不再給她安排工作，也不再發工資，“我變成了失業人員?！蓖趵蠋熖峁┝俗约旱穆殬I資格證書、勞動合同、學校人事部人員與她聯系的記錄、法院判決書等。王老師所持證書為“中級專業技術職務資格證書”，資格名稱為“講師”，專業名稱為“法學教育”。從王老師與學校簽訂的《勞動合同》看，王老師在“通識教學”部門，從事“教師”工作。

2024年3月，學校人事部工作人員通過短信、微信告知王老師已到達法定退休年齡50歲，2023年4月23日就已通知辦理退休但未見回復，再次催促她去辦理退休。

王老師認為自己應該在55周歲退休（資料圖）

學校規定

需滿足條件方可申請55歲退休

根據該高?！瓣P于教職工辦理退休手續的通知”，男年滿60周歲、女年滿50周歲，應正常辦理退休。

根據該高?！瓣P于教職工申請選定退休年齡的相關規定”，具有專業技術職務高級職稱任職資格的女職工年滿55周歲，正常辦理退休。

具有專業技術職務中級（講師）職稱的女職工同時符合下列條件，由本人提出書面申請，經學校同意后，可以在年滿55周歲時自愿退休。一共有五大類條件，包括在核心期刊發表科研論文，撰寫8萬字以上專著或教材；參與國家級課題，獲得省部級以上優秀教學成果獎，獲得國家發明專利，專業競賽獲獎；指導學生優秀論文等。王老師說，她作為中級職稱講師，長期耕耘在思想政治課程的講臺上，很難達到上述條件。

法院判定

不存在違法解除勞動關系情形

根據法院二審判決結果，首先，王老師主張其系專業技術崗，退休年齡應為55歲。經查，職工的退休年齡和條件，應按照申報退休時所在崗位性質確定，但對于職工退休時工作崗位性質屬于企業的用自主權管理范疇。王老師作為民辦企業單位的講師，并非傳統意義上女工人，也不具有全民所有制企業，事業單位和黨政機關群眾團體中的干部身份，其是否符合女干部55歲的退休年齡，屬于勞動行政部門的職責。

其次，根據《陜西省勞動和社會保障廳關于企業工作崗位難以認定及內部退養的女職工退休有關問題的通知》(陜勞社發[2005]136號)的內容，女職工工作崗位難以認定為工人或者干部(技術)崗位的，以及女職工辦理內部退養后，均可按選定的退休年齡辦理退休，即在50至55周歲之間，由女職工本人提出書面申請，經所在單位同意后，選定一個退休年齡，并以選定退休年齡滿周歲的當日為準，計算退休待遇，辦理退休手續。故在王老師工作崗位難以認定為工人或者干部(技術)崗位的情況下，根據上述規定，雙方可以協商選定退休年齡。而根據該高校《關于教職工申請選定退休年齡的相關規定》，《關于教職工辦理退休手續的通知》，規定女年滿50周歲應正常辦理退休，并對女職工年滿55周歲自愿辦理退休的條件作出了相關規定，表明對其單位的女職工在50歲至55歲之間的退休條件進行了明確。而王老師未提交證據證明其符合學校《關于教職工申請選定退休年齡的相關規定》第三條的相關要求。

再次，根據《陜西省勞動和社會保障廳關于企業工作崗位難以認定及內部退養的女職工退休有關問題的通知》及該高?！蛾P于教職工申請選定退休年齡的相關規定》的規定，對于女職工退休年齡的確定應先由女職工提出書面申請，并經學校的同意，而王老師并未履行該程序。

最后，王老師實際工作至2024年8月31日，故一審法院認定雙方自2006年9月1日至2024年8月31日期間存在勞動關系并無不當。綜上，該高校不存在違法解除勞動關系的情形，對于王老師要求行知學院支付賠償金之上訴請求，不予支持。

6月4日，華商報大風新聞記者聯系到該高校人事處，負責給王老師通知退休事宜的工作人員表示，當時，她負責依規通知王老師辦理退休手續，后續情況不太了解。后期王老師已選擇通過司法途徑解決，所以最終結果以法院判決結果為準。

相關規定

退休分為多種，你知道嗎？

我國退休相關規定到底是什么樣的？華商報大風新聞記者查詢后梳理如下：

1.正常滿齡退休：男職工年滿六十周歲；管理崗位的女職工年滿五十五周歲；工人崗位的女職工年滿五十周歲的人員。

2.企業工作崗位難以認定及內部退養的女職工退休：女職工工作崗位難以認定為工人或者干部（技術）崗位的，以及女職工辦理內部退養后，均可按選定的退休年齡滿周歲的當日辦理退休（50～55周歲之間）。

3.特殊工種提前退休：從事高空和繁重體力勞動工作累計滿10年；從事高溫和井下工作累計滿9年；從事其它有毒有害工種累計滿8年的男職工年滿55周歲，女職工年滿45周歲。

4.因病提前退休（退職）：因病非因工致殘，經勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的（1～4級），男職工年滿50周歲，女職工年滿45周歲可以辦理提前退休。達不到以上年齡的，辦理退職。

5.政策性破產企業職工提前退休：列入國家計劃的國家破產企業，從法院宣告企業破產之日起一年內，距法定退休年齡不足5年（含5年）的人員，可以提前退休。

記者查詢發現，因企業中工作崗位難以確定的女職工和內部退養女職工的退休問題比較突出，對退休年齡掌握不一，經常產生矛盾。為了解決這一突出問題，陜西省勞動和社會保障廳（現稱為“陜西省人力資源和社會保障廳”）曾發布具體通知：

女職工工作崗位難以認定為工人或者干部（技術）崗位的，以及女職工辦理內部退養后，均可按選定的退休年齡辦理退休，即在50至55周歲之間，由女職工本人提出書面申請，經所在單位同意后，選定一個退休年齡，并以選定退休年齡滿周歲的當日為準，計算退休待遇，辦理退休手續。單位在提交勞動保障部門審批前，要將擬辦理退休的女職工退休年齡及有關情況在職工主要居住區張榜公示一周。單位辦理這部分女職工退休手續時，需向勞動保障行政部門提供職工本人書面申請、公示情況報告和單位意見。退休年齡一經選定并辦理退休手續后，不得更改。