云南通報6起旅游市場違法典型案件

人民網(wǎng)昆明7月22日電 (記者徐前)近日，云南省文化和旅游廳聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等多部門，公開通報近期查處的6起旅游行業(yè)違法典型案件，重拳整治導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)、無證經(jīng)營等突出問題。

近年來，云南省始終以“零容忍”態(tài)度維護(hù)旅游市場秩序，切實保障游客合法權(quán)益。專項整治工作開展以來，全省各級文旅部門持續(xù)深化跨部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，打通行政執(zhí)法與刑事司法雙向銜接通道，對旅游領(lǐng)域違法經(jīng)營行為露頭就打、從嚴(yán)查處，堅決斬斷行業(yè)灰色利益鏈。本次通報的6起典型案件，覆蓋偽造資質(zhì)、平臺尋租、強(qiáng)迫交易、發(fā)表不當(dāng)言論等多個違法類型，既暴露出個別從業(yè)人員法紀(jì)意識淡薄、僥幸心理作祟的突出問題，也彰顯了監(jiān)管部門全鏈條打擊旅游違法的力度，現(xiàn)將案件情況通報如下：

一、李某偽造國家機(jī)關(guān)證件、非法經(jīng)營案

李某系云南傣泰國際旅行社法定代表人、實際控制人，2022年12月至2025年10月期間，為拓展線上旅游業(yè)務(wù)，先后以父母名義注冊云南夏夢國際旅行社有限公司、西雙版納傣江南旅行社有限公司并實際控制。李某在運(yùn)營以上3家企業(yè)期間，在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的情況下，先后3次偽造旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證上傳某平臺，欺騙平臺審核，違規(guī)開設(shè)線上店鋪，經(jīng)營包車游、多日游等形式的包價旅游業(yè)務(wù)。2025年10月李某在處理平臺投訴時再次提交使用偽造的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被查獲，景洪市文化和旅游局依法將線索移送公安機(jī)關(guān)，2025年12月25日李某因涉嫌偽造國家機(jī)關(guān)證件罪被景洪市公安局立案偵查，2026年2月13日被取保候?qū)彛讣⒁婪ㄒ平粰z察機(jī)關(guān)提起公訴。

二、姚某非國家工作人員受賄案

姚某原系深圳某科技有限公司員工，負(fù)責(zé)云南、貴州兩省旅行社平臺入駐審批管理工作。2023年12月至2024年11月期間，姚某利用職務(wù)便利，多次收受、索要旅行社負(fù)責(zé)人賄賂共計25.1萬元，并向相關(guān)人員泄露公司內(nèi)部保密資料，幫助不符合資質(zhì)的旅行社通過平臺審核。案發(fā)后姚某家屬全額退繳贓款，2025年底官渡區(qū)人民法院以非國家工作人員受賄罪判處其有期徒刑8個月，緩刑1年，并處罰金3萬元，沒收全部違法所得。

三、松某某強(qiáng)迫交易案

導(dǎo)游松某某受云南美源國際旅行社委派提供服務(wù)期間，多次以威脅、恐嚇方式強(qiáng)迫游客消費(fèi)，此前已因無證執(zhí)業(yè)、強(qiáng)迫交易多次被行政處罰仍屢教不改。鑒于其違法情節(jié)惡劣，大理市文化和旅游局啟動行刑銜接程序，2026年3月將線索移交公安機(jī)關(guān)立案偵查，同年6月松某某被依法吊銷導(dǎo)游證，目前因涉嫌強(qiáng)迫交易罪已被大理市人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。

四、金某某發(fā)表不當(dāng)言論案

2026年3月，導(dǎo)游金某某在楚雄前往大理的旅游大巴上推銷翡翠時，公開發(fā)表損害國家利益和民族尊嚴(yán)的不當(dāng)言論，造成惡劣社會影響。大理市公安局依據(jù)《治安管理處罰法》對其作出行政拘留8日、罰款800元的行政處罰；同年6月，大理州文化和旅游局依法吊銷金某某導(dǎo)游證，對委派其承接業(yè)務(wù)的云南弗遠(yuǎn)旅行社，作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頂格處罰。

五、張某無證持假證從事導(dǎo)游活動案

2026年3月，未取得導(dǎo)游資質(zhì)的張某使用偽造的導(dǎo)游證件為旅游團(tuán)提供服務(wù)，經(jīng)全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺核實其資質(zhì)造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局對其作出行政拘留5日的處罰，收繳偽造導(dǎo)游證；昆明市文化和旅游局依法對張某作出罰款1萬元的行政處罰。

六、胡某某無證持假證從事導(dǎo)游活動案

2026年5月，未取得導(dǎo)游資質(zhì)的胡某某受他人委托，使用偽造導(dǎo)游證件為旅游團(tuán)提供服務(wù)，經(jīng)核實資質(zhì)造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局對其作出行政拘留5日的處罰，收繳偽造導(dǎo)游證；昆明市文化和旅游局依法對胡某某作出罰款1萬元的行政處罰。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次通報的案件均為近年旅游市場整治中查處的典型違法案例，相關(guān)違法人員已依法受到嚴(yán)懲，既給旅游從業(yè)人員敲響了警鐘，也向全社會釋放了“旅游市場亂象必查、違法違規(guī)行為必究”的明確信號。下一步，云南省將持續(xù)深化糾治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題專項整治，暢通游客投訴舉報渠道，常態(tài)化開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法，對擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權(quán)益的行為堅決打擊、絕不姑息，切實維護(hù)云南旅游金字招牌的良好形象，守護(hù)廣大游客的出行安全感與滿意度。