“吃狗糧致死”無法判定直接關聯！醫生：消費者舉證天然劣勢

在被質疑產品致寵物犬“食后吐血身亡”后，知名寵物用品品牌耐威克在其官方平臺發布聲明進行解釋說明，聲稱已提交涉事批次產品的出廠質檢報告，結果顯示合格，并對涉事消費者進行全額退款。

然而，該聲明及全額退款舉措未能完全打消寵主疑慮，相關社交與消費平臺上仍有大量消費者表達對其產品質量的擔憂。另一方面，除了此次的輿情事件外，從耐威克近年來的商業軌跡來看，其作為一個主打平價的大眾寵物用品品牌在多元化跨界布局、業態拓展上日益活躍時，在此次事件的背后，其核心產品的品控護城河是否也在同步加固，也成為關注的焦點。

消費者投訴寵物狗食用耐威克狗糧后吐血身亡

耐威克：產品合規已報警

據媒體報道，此次事件源于甘肅蘭州消費者王先生的消費遭遇，王先生于6月中旬在電商平臺耐威克官方旗艦店，為其13歲的阿拉斯加犬購買了一款20斤裝的“大眾爆款”狗糧，售價169元。王先生表示，愛犬此前身體狀況穩定，無嚴重基礎病史。但在食用該批次狗糧后，寵物犬短時間內突發不適、口吐鮮血，送醫搶救無效后不幸離世。陪伴十余年的寵物突然離世，令王先生悲痛不已。

據王先生所述，獸醫檢查后懷疑死亡原因為急性消化道大出血，因此王先生隨即質疑狗糧存在質量問題，并聯系耐威克客服，要求核查批次、配合送檢并承擔責任。7月14日，耐威克官方旗艦店客服僅在核查后回應稱“該批次產品無質量問題”，并為其169元的訂單辦理了全額退款。

后續于7月20日，耐威克發布聲明，強調公司積極配合監管部門核查，生產記錄、產品留樣及第三方檢測報告均顯示“符合國家標準”。7月22日，耐威克相關負責人向南都記者進一步表示，公司已向公安機關報案，并計劃公布全部檢測報告。上海市奉賢區農業農村委員會工作人員亦回應稱，耐威克已提交涉事批次產品的出廠質檢報告，結果顯示合格。

對于此次事件中王先生的寵物犬死亡是否與狗糧存在關聯，一位寵物醫生在接受南都灣財社記者采訪表示，在接診高齡犬只時，獸醫首先需要建立一套完整的“鑒別診斷”體系。“對于13歲的阿拉斯加犬來說，它的生理年齡已經相當于人類的八十歲以上。在這樣一個生命周期階段，多個器官系統同時存在潛在病變是常見現象，而非例外。”

他舉例說明，常見的老年犬突發性嘔血，背后可能涉及的病理機制包括胃黏膜屏障功能退化導致的急性出血性胃炎、門脈系統異常引發的食道靜脈破裂，以及凝血功能障礙引發的彌散性血管內出血等，這些情況彼此之間在臨床表現上可以高度相似，但病因完全不同。

針對犬主“狗糧導致死亡”的懷疑，這位醫生從食物致病機制的角度進行了解釋：“如果狗糧中存在急性致病因子的，臨床上通常會觀察到群體性發病的特征，即同一批次產品會導致多個食用個體在相近時間段內出現相似癥狀。但從目前來看，暫時沒有看到涉事批次出現多個類似病例的報告，因此無法斷定是否存在直接關聯。”

該寵物醫生進一步指出，在獸醫學領域，建立食物與不良反應之間的因果關聯，通常需要遵循一定的診斷流程。單純憑“吃了某食物后發病”存在不嚴謹性，“要得出結論，需要經過系統的排查流程，包括基礎疾病的排除、同類病例的流行病學調查以及必要的實驗室檢測”。

該醫生同時強調，這并非為任何企業進行免責辯護，而是獸醫學診斷規范的基本要求。“哪怕是人生病了也不會僅憑‘吃了某頓飯之后肚子疼’就認定那頓飯有問題，獸醫也需要遵循同樣的循證邏輯。但反過來，這也不意味著企業可以放松品控。相反，正因為歸因困難，企業更應該在原料篩選和生產環節承擔更高的主動責任，因為消費者在舉證上天然處于劣勢。”

耐威克近年來多次嘗試向新賽道進行商業延伸

創始人曾與前盒馬CEO侯毅共同發起創辦“派特鮮生”

也正如上述所言，簡單的全額退款與合格報告并未平息消費者的疑慮，事件再次暴露了國內寵物食品消費糾紛中普遍存在的“舉證難、溯源難、因果判定難”困局。目前國內常規的第三方檢測主要針對通用國標指標，難以對特定個體引發的急性病理毒理作出直接因果判定。這種鑒定難點導致消費者難以完成閉環舉證，同時也使品牌方陷入了“檢測合格卻失掉信任”的問題。

在產品維權層面陷入膠著的同時，梳理耐威克近年來的發展歷程可見，企業在主業之外呈現出明顯的多元化與跨界聯動特征。以2024年底耐威克創始人黃華隆與前盒馬CEO侯毅共同發起創辦“派特鮮生”寵物食品用品新零售項目為代表，耐威克長期嘗試向新賽道進行商業延伸。

官網公開信息顯示，耐威克近年來頻繁通過跨界營銷與IP合作拓展品牌聲量：2020年，耐威克攜手迪士尼傳遞養寵文化，并與烘焙品牌“爸爸糖”合作推出人寵共食概念產品；2021年，耐威克與中國科學院青能所達成技術合作，并與盒馬（中國）有限公司共同創立“貓狗俱樂部”及寵物餐廳，同時簽約《小虎墩》《平原上的火焰》等多部電影IP；2022年，耐威克再次聯合全國盒馬X會員店推出定制化寵物節日食品。

而2025年2月與侯毅創立了“派特鮮生”品牌后，根據當時的計劃，2025年“派特鮮生”擬先在上海市場布局，開出100家門店。但令人意外的是，開局不到9個月，就在當年11月，“派特鮮生”接連傳出閉店消息。

從迪士尼IP到科研院所，從寵物餐廳到電影營銷，耐威克試圖在寵物經濟這條賽道上構建一個涵蓋食品、娛樂、消費場景的多元化版圖。這一系列動作背后，是當前寵物食品市場競爭日益白熱化的現實。

根據《2026年中國寵物行業白皮書（消費報告）》，中國寵物市場規模在2025年已達到3126億元，寵物食品作為核心賽道，市場規模達1755億元，占寵物消費總規模的53.7%。但高速增長的背后，行業品牌集中度偏低，平價大眾賽道競爭尤為激烈，部分品牌為壓縮成本，在原料篩選、生產管控等環節存在品控松懈問題，相關消費糾紛逐年遞增。

行業分析表明，在當前既屬于紅海博弈又蘊含藍海機遇的寵物經濟賽道中，耐威克通過頻繁的異業聯動、新零售嘗試及跨界IP合作，旨在打破傳統寵糧的單一消費場景，以維持品牌曝光度并爭取更高的市場份額。然而，當企業將大量精力與資源傾斜于營銷創新與多元化擴張時，其作為營收基礎的傳統主糧產品卻面臨食安爭議與品質質疑。

成立于2007年的耐威克，長期定位于平價大眾寵糧賽道。在當前市場格局下，通過跨界合作為品牌尋找增量、打造差異化，是企業應對競爭的一種路徑。但當一家企業將資源投向聯名、餐廳、月餅等非核心業務時，其寵物主糧這一核心產品的品控體系與研發投入是否同步提升，仍是一個需要持續關注的問題。對于寵物主而言，一只陪伴十余年的愛寵的健康與生命，遠比任何跨界周邊更為沉重。耐威克在商業版圖上不斷向外延展的同時，其產品質量的穩定與可靠，才是決定其能否在寵物賽道上走得更遠的關鍵。

采寫：南都·灣財社記者 邱康正