湖北
日前，有消費者在社交媒體反映稱，自己帶孩子來到廣州東山湖公園內的“紅棉夢幻天地”游樂場游玩，發現其不同項目執行兩套收費標準——部分游樂項目對身高1米至1.2米兒童要求成人陪同方可游玩，陪同家長需單獨購票；多數項目設一大一小套票，陪同家長無需另外單獨購票。
對此，該消費者認為，該規則屬于不合理強制消費。
記者實地走訪發現，游樂園內玻璃水滑道、過山車等項目“按人收費”，家長陪同確實需要另行購票，而園內其他項目則為“按車收費”，計費規則并不統一。記者就此事采訪了游樂場相關工作人員。
“紅棉夢幻天地”游樂場
市民反映：
不同項目計費規則不一，陪同購票存爭議
來到游樂園，記者觀察到，園內不同項目的計費方式確實存在差異。
根據現場公示的價目表，玻璃水滑道明確標注為“40元/人”，按人頭計費；而旋轉木馬、碰碰車、立環跑車等項目則標注為“25元/部（限一大一小）”，按車次計費且明確限定為一名成人攜帶一名兒童。家庭過山車標注為“35元/人”，迪斯科轉盤為“20元/人”，環游大冒險為“30元/部（限一大一小）”。
不同項目之間，“元/人”與“元/部（限一大一小）”兩種計費單位并存，收費標準并未統一。
游樂場收費標準
玻璃水滑道工作人員解釋道，一些難度較高的項目（如過山車、玻璃水滑道），1.2米以下兒童必須由大人陪同方可游玩，家長需購票；身高超過1.2米的兒童可單獨乘坐。當被問及“高難度”項目為何不能按車收費時，工作人員稱：“是公司規定的，收費標準自去年開業以來就一直執行。”
帶孩子前來游玩的市民對此看法不一。市民王阿姨帶著孫子來到游樂場，她被告知孩子身高在1米至1.2米之間，想玩“玻璃水滑道”就必須有人陪同。王阿姨認為，孩子已經能夠獨立完成游玩項目，大人不一定需要參與，但園方規定必須購票陪同，讓她感到有些不合理。
市民陳先生帶女兒來游玩時也遇到同樣問題。他表示，要求家長陪同出于安全考慮可以理解，“只要孩子開心，想玩就去玩一下，多花一點也沒關系，但也希望園方能夠提供更加靈活的收費方式。”
“玻璃水滑道”項目
管理方回應：
收費基于安全考慮，定價依據廠家設定
針對家長的疑惑，紅棉夢幻天地負責人王經理就收費依據、安全考量及定價標準等問題向記者作出說明。
關于要求家長陪同并購票的原因，王經理表示此舉完全出于安全考慮。他指出，部分游樂設施具有一定危險性，兒童單獨乘坐存在安全隱患，因此必須有成人陪同監護。園方依照安全游玩的原則，參照行業慣例，并非隨意制定規則。“如果發生安全事故，園方和廠家都將面臨責任追究，因此一些項目必須家長陪同，低齡兒童不能單獨乘坐。”
他解釋，各項目的收費方式取決于設備出廠設置和運營要求，不同項目之間存在差異，園方定價主要參考了其他公園的運營方案，“我們的價格在同行業中已經處于較低一檔，園內有相對安全的科技展覽、電子賽車等項目，游客可以根據實際情況選擇游玩。”
對于消費者反映的“家長不想玩也要買票”的無奈，王經理稱也是出于安全考慮，為避免孩子在游玩過程中不慎受傷，須通過家長陪同和購票的方式明確監護責任，他表示“今后會考慮推出套票”。
游樂場部分項目按“車”收費
記者梳理相關政策獲悉，《廣州市景區門票及景區內相關服務價格管理實施辦法》（穗發改規字〔2025〕7號）第八條規定，景區內游客自愿選擇的經營性娛樂設施、講解等旅游商品和服務實行市場調節價，由景區經營管理者依法自主定價。廣州市市場監管部門明確要求，景區及游樂場所應做好游樂設施等相關明碼標價工作，在醒目位置標明門票種類、價格、優惠政策、監督舉報電話等內容。
東山湖公園一名工作人員表示，公園僅提供場地，游樂場系相關公司承租開辦，具體游玩項目定價由公司負責，后續會就反映情況與其溝通。
來源 羊城晚報、羊城派、金羊網
記者丨盧佳圳
（來源：羊城晚報、羊城派、金羊網）
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