只有對“豐田牌電池”充滿絕對的信心,鉑智7才敢把“電池事故起火廠家全擔責”寫進了合同里。
7月24日,廣汽豐田在鉑智7用戶大會上重磅推出“電池事故起火廠家全擔責”政策,只要不是外部火源蔓延造成,無論品質原因、底盤剮蹭或交通事故碰撞引發的電池事故起火,均由廣汽豐田廠家直接賠付。
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本次政策升級,還有以下詳細解讀:
第一,只要不是外部火蔓延引起起火,廠商全擔責,覆蓋非品質問題。
此前,行業通用做法是只兜底品質問題,對其他可能引發起火的刮底和碰撞原因沒有覆蓋,但這卻是日常用車中的一大顧慮。此次,鉑智7電池事故起火廠家全擔責政策的核心便是:除外部火源蔓延導致的起火情況外,無論品質原因、底盤剮蹭甚至交通事故碰撞引發的電池事故起火,廣汽豐田直接擔責賠付。
第二,電池衰減超出廣豐標準,廠家直接擔責!
第三,哪怕用車超過 8 年,依舊提供三電系統終身質保,一旦電池出現故障,直接免費更換全新原廠電池包!
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當前,政策規定電池質保最低年限為8年或12萬公里。因此很多人誤以為電動汽車電池只能使用8年,并且在這之后電池容量就會發生斷崖式下降。
針對用戶對“電池8年過保”的誤解和顧慮,鉑智7已提供三電系統終身質保,耐久性設計目標達20年以上,只要電池出現故障,直接免費更換全部電芯!
第四,不區別對待用戶,上述政策升級,全面覆蓋鉑智7和鉑智3X的新老用戶。
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第五,廣汽豐田還宣布了鉑智7 的OTA推送計劃,新增哨兵模式、護航模式、三點式掉頭等功能,持續提升用戶的智能化體驗。
隨著新能源競爭加劇,越來越多的車企開始推出廠商三擔責政策,但是每一家的隱形限制條款各不相同,消費者難辨真假。鉑智7代言人王心凌和廣豐共創的單曲《DADADA x 擔擔擔》,用朗朗上口的音樂,把政策講得明明白白,也更容易口口相傳。
鉑智7:70%用戶選中高配車型
合資車企開始轉型“用戶型企業”,聚辦用戶大會,就是因為銷量勢能起來了。今年上半年的成績單就是答案,產品層面,鉑智系列累計銷量超5萬臺,連續4個月合資純電排第一;品牌層面,行業前五、合資第一。
既然是用戶大會,我們再來回顧一下,是什么讓超70%的用戶選擇中高配版本,為什么會有近10%來的用戶自BBA等豪華品牌置換。
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大氣體面的原創設計,超5米1的車長,近2米的車身寬度、超3米的軸距,尺寸上給足了旗艦轎車的氣場和空間。
在配置上,鉑智7采用成本更高的頭部供應商,華為鴻蒙座艙,Momenta R6強化學習大模型,華為智擎電機,豪車同款鷹革沃特華品牌的NAPPA真皮,23個揚雅馬哈音響,資生堂智能香氛,愛德克斯剎車系統等等。
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在空間上,鉑智7對頭部正向、側向空間、腿部空間、A柱障礙角等近百個細項進行精細規劃,前后排頭部空間比同級多出20毫米,二排腿部空間長出30毫米。前排座椅前后調節的行程是270毫米,副駕零重力座椅保留了上下高度調節,選用兼顧柔軟度和支撐性的櫻泰座椅,采用更護腰的吸風式通風,把通風孔串聯成山川湖海的紋理,零重力座椅采用不夾褲腿的一體式腿托,前后排四個座椅都有通風/加熱/按摩功能。
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豪華家轎就是要足夠安靜,全車81處吸隔音材料,四車窗6mm雙層夾膠玻璃,實測120時速下車內噪音66分貝。
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電車圈快評:
“車還在,廠沒了”,電池出事故投訴無門,車企和電池廠互相踢皮球,一不小心就遭遇高昂換電池情況……如果你明明沒有遭遇嚴重事故,小刮小蹭不放心去檢測,維修人員告訴你要換電池,否則有風險,而電池的價格是買一臺車一半的價格,你該如何抉擇?換,太貴,不如換車;不換,天天開著有擔憂。廣豐率先給出了一個更托底的承諾:電池事故起火,用戶零責任,廠家全擔責。
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本土化的RCE首席工程師體制,讓百年豐田的技術底蘊在中國生根開花。豐田的ITR用戶服務體驗到底怎么樣,歡迎你在評論區告訴大家!
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