上海
Xbox網絡于7月27日遭遇大規模服務中斷，大量用戶反映無法登錄、無法查看游戲庫、無法啟動已購買的數字版游戲，甚至部分實體盤游戲也受到影響。事件發生后，Xbox首席技術官Scott Van Vliet公開發文致歉，并詳細說明了故障原因及后續改進計劃。
Van Vliet在社交媒體上解釋稱，此次事件的根源在于一個位于Xbox自有網絡外部的授權服務開始出現故障。該服務負責處理登錄、游戲啟動、購買以及查看完整游戲庫等一系列授權驗證請求——一旦失效，整個生態的諸多核心功能便隨之癱瘓。
這一情況引發了不少玩家的困惑：微軟作為全球最大的服務器基礎設施公司之一，為何關鍵的授權服務會依賴外部系統?Van Vliet并未對此展開說明，但承諾將從根本上排查此類架構隱患。
值得關注的是，此次事件暴露出Xbox DRM(數字版權管理)機制的潛在問題。已下載到本地的數字版游戲在授權服務中斷后仍然無法啟動，部分實體盤游戲也因DRM驗證受阻而無法游玩。
Van Vliet在聲明的最后向玩家致謝：“感謝你們的耐心，也感謝那些幫助我們縮小故障范圍的反饋。我們會做得更好。”
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