最近,一則食品安全爆料讓全網瞬間沒了胃口。
7月28日,大連一位網友在社交平臺發(fā)帖稱,自己在山姆會員商店購買的瀘溪河堅果桃酥里,吃出了一顆疑似金屬牙冠的異物。更令人頭皮發(fā)麻的是,細看之下,這顆“牙冠”內部竟嵌有天然牙體的斷面組織。消息一出,迅速沖上熱搜。
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桃酥里的“牙冠”:越看越心驚
根據(jù)該網友發(fā)布的視頻和圖片,這塊異物是嵌在桃酥餅體里被發(fā)現(xiàn)的,外表帶有明顯的金屬外殼。
有網友在評論區(qū)里提到了醫(yī)生的分析,說牙冠里有天然牙體斷面,像是受力斷裂后混進去的。再加上評論區(qū)里接二連三的“同款”——骨頭、頭發(fā)、肉絲,甚至還不止一次被爆出過。
有媒體直接點出了最讓人不寒而栗的聯(lián)想:多種疑似人體組織的異物接連出現(xiàn),很難不讓人懷疑生產過程中是不是發(fā)生了什么嚴重的意外。
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瀘溪河回應:正在溯源,全線產品經過金屬探測
事件發(fā)酵后,瀘溪河方面迅速作出了回應。
7月29日,瀘溪河線上旗艦店客服向中新網等媒體表示:公司已注意到該網絡信息并正在溯源核查。客服強調,瀘溪河全線產品均經金屬探測等多道品控,出廠合格方可上市。公司同時表示,食品安全是底線,請消費者認準官方渠道信息。
此外,瀘溪河食品(集團)有限公司客服在回應都市現(xiàn)場記者時進一步透露,公司自7月28日起已高度重視此事,目前正對相關批次產品進行溯源核查,并已成立專項小組進行全面排查。
與此同時,山姆會員商店客服也回應稱,已將消費者反映的問題同步記錄并轉交相關部門處理。
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消費者維權路漫漫:賠償未果,已求助12315
爆料網友在發(fā)現(xiàn)問題后,第一時間聯(lián)系了山姆客服,然而并未就賠償達成一致。目前,該網友已經聯(lián)系了12315,正在等待專人處理。
盡管瀘溪河方面已承諾溯源核查,山姆也已介入,但對于已經吃到嘴里的異物,消費者最關心的始終是賠償與真相。
網友熱議:“大品牌”的品控去哪了?
“瀘溪河桃酥 牙冠”的話題在7月29日沖上熱搜后,引發(fā)了全網的廣泛討論和擔憂。
不少網友表示,瀘溪河作為知名連鎖品牌,且產品進入了山姆這樣的精選超市,本該讓人對品控放心。然而,從金屬牙冠到骨頭、頭發(fā),一系列異物問題接連出現(xiàn),所謂的“匠心”和“品質”在消費者心中大打折扣。還有網友直言,普通消費者維權太難,往往要經歷與客服的反復拉扯。
一塊小小的桃酥里,嵌著一顆帶牙體斷面的金屬牙冠——這早已不是簡單的“異物混入”,而是對食品安全的底線拷問。當“金屬探測等多道品控”的承諾遇上“吃出牙體組織”的現(xiàn)實,消費者需要的不是一句“正在溯源”,而是一個經得起推敲的真相。
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