新華視點｜網紅游樂項目如何系緊“安全帶”

　　飛拉達、懸崖秋千、洞穴探險……當前，一系列網紅高風險游樂項目持續走熱，成為景區的“流量密碼”。

　　“新華視點”記者走訪多地景區發現，部分項目重流量、輕安全，存在風險隱患。在“解鎖”新奇體驗之前，更需為安全“上鎖”。

　　部分項目存安全隱患

　　近年來，一些網紅高風險游樂項目走紅升溫。博研咨詢發布報告顯示，2025年中國探險旅游市場規模達到2180億元，同比增長21.3%。其中，山地徒步、攀巖類項目、洞穴探秘、峽谷漂流等合計占比超五成。

　　游客在一景區體驗飛拉達攀巖項目。新華社發（吳瀟瑩攝）

　　網紅項目的建設運營帶動景區營業額提高。湖南張家界七星山飛拉達營業以來，每月營業額近300萬元；貴州黔西南州將軍洞目前日接待量穩定在300人左右，單日營業額突破30萬元。

　　然而，熱潮之下也有安全隱憂。

　　前不久，有游客發帖稱，西雙版納某公園內“叢林飛躍”項目有繩索斷裂；今年7月，一名游客發現河南某景區的飛拉達設施有螺絲松動，近乎脫落。

　　在貴州一處漂流項目，不少船只被急流沖翻，將漂流游客壓在水下數秒，景區工作人員宣稱“撈起來繼續漂，包撈包活”；有媒體發布信息稱，某景區允許未成年人穿拖鞋體驗飛拉達項目，并提供膠帶讓孩子將拖鞋粘在腳上。

　　記者發現，盡管不少游樂場所張貼有安全須知，但這些提示往往被置于不顯眼位置，游客難以第一時間注意，執行情況并不理想。

　　多處網紅彩虹滑道規定，僅限一人乘坐，禁止1.2米以下、20公斤以下的兒童及60歲以上老人參與體驗。但在實際操作中，成人抱著低齡兒童共同滑下的現象屢見不鮮。“抱著孩子滑下來時沖擊力很大，整個過程非常難控制，很容易側翻。”蘭州一名家長說。

　　記者梳理發現，近年來已發生多起網紅高風險游樂項目安全事故。

　　今年5月，四川省華鎣市瑪琉巖探險公園發生一起人員傷亡事故，游客在體驗瀑布秋千項目時受傷，送醫途中死亡；去年7月，貴州天籟文化旅游開發有限公司習水飛魚谷漂流項目發生一起漂流艇側翻事故，造成1人落水失聯后溺亡。

　　驚險背后的盲區

　　記者采訪發現，部分網紅高風險游樂項目在標準落地、運營管理等方面存在問題。

　　一些游樂項目缺乏統一運營標準，參與者年齡、身高、健康條件，以及線路分級、安全員配比等標準由景區自行制定，各地尺度寬嚴不一。

　　例如，多數飛拉達項目將身高門檻設置在1.3米或1.4米，通常對應8到10歲左右的兒童，但也有一些景區允許4到5歲的低齡兒童參與項目。“目前我國尚未出臺針對飛拉達項目的專項行業標準，運營方主要參照戶外探險及攀巖項目的安全管理規范執行。”重慶一家飛拉達運營公司負責人說。

　　一些項目有明確的國家標準，但實際落實情況不到位。

　　強制性國標《體育場所開放條件與技術要求 第11部分：漂流場所》要求，12歲以下的兒童只能在家長陪護下在急流為一級或二級的漂流水域漂流，即符合“水流平緩”或“浪中等且有規律”等條件的水域。

　　漂流急流共分六個等級，三級被定義為水流較急、會全身濕透，四級以上則更為危險。然而，在多地景區，不少家長帶著孩子在明顯超過二級標準的湍急水流中體驗漂流項目。

　　記者調查了解到，一些景區將網紅游樂項目外包給第三方公司運營，疏于安全管理。

　　甘肅省天水市麥積山大景區管理委員會副主任張輝表示，第三方外包公司暫無統一準入門檻。記者調查發現，一些景區將項目場地和經營權外包后，日常設備檢修、人員培訓流于形式。

　　張輝介紹，景區請專業團隊排查隱患也面臨障礙：一是缺乏統一的評估標準，第三方機構難以作出具備法律效力的“合格或不合格”判定；二是專業團隊水平參差不齊，景區難以判斷哪些團隊真正具備資質能力，易被“偽專業”蒙蔽。

　　“包撈包活”“4歲解鎖飛拉達初體驗”“拍照巨出片”……依托短視頻平臺和社交媒體傳播，部分景區陷入比拼刺激程度的“內卷”。在流量邏輯主導下，部分運營方將資金更多投向短視頻營銷與宣傳推廣。為搶占客流、擴大收益，部分項目放寬年齡、身體條件等準入門檻，默許甚而主動引導游客進行危險操作。

　　筑牢安全防線

　　游客體驗“超級大秋千”項目。新華社發（袁福洪攝）

　　“確保游客生命安全與健康是景區和游樂項目運營的第一要義。”中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家羅茲柏說。業內人士呼吁，應盡快針對新興網紅高風險游樂項目完善涵蓋項目設計、設備安裝、運營維護、人員資質的全鏈條國家標準。

　　羅茲柏認為，可將此類項目納入高危險性體育項目管理，避免各景區自行設定身高、年齡門檻，同時禁止穿著拖鞋等明顯不合規裝備參與危險游樂項目。

　　“要強化人員資質，嚴格要求工作人員持證上崗，明確人員數量要求。”甘肅文旅產業研究院執行院長高亞芳表示，應要求游樂項目配備足夠數量的持證專業技術人員，確保人員資質標識清晰可辨，如佩戴胸牌，并將項目證照、人員資質等信息在景區明顯位置進行公示。

　　近年來，針對游樂設施，我國持續開展監管行動。市場監管總局2024年部署暑期汛期特種設備安全工作，2025年部署在全國范圍開展移動式大型游樂設施專項整治；文化和旅游部開展文化和旅游領域暗訪工作……

　　“高風險游樂設施還應完善應急機制，強化現場救援能力。”天津師范大學風險治理與應急管理研究中心主任溫志強建議，高風險游樂項目應在規劃設計階段就融入應急救援預案，強制配備監控設施、救援設備和專職人員，并定期開展實戰演練。

　　此外，業內人士呼吁，應持續加強面向公眾的安全科普宣傳，引導游客主動規避風險、拒絕違規操作。廣大游客也要切實提升自身安全防范意識，審慎評估個人體能，避免參與超出承受能力范圍的項目，把安全主動權握在自己手中。（記者張千千、白麗萍、周文沖）