8月6日,延吉西市場門前熙熙攘攘。身穿“藍馬甲”的青年志愿者在崗忙碌,為來往游客提供免費行李寄存服務。寄存區(qū)域規(guī)劃整齊,行李有序擺放,游客不用再拉著行李箱擠在市場里逛。志愿服務崗還準備了便民充電寶、愛心雨具、應急醫(yī)藥箱等物品,同時提供旅游咨詢、路線指引等一站式服務,一件件貼心舉措,為游客出行提供便利。
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盛夏暑期,延吉文旅市場持續(xù)升溫。兼具市井煙火與濃郁民俗風情的延吉西市場,是各地游客來到延邊必打卡的目的地。熱鬧濃郁的市集氛圍,能夠讓游客沉浸式感受邊疆獨有的煙火氣息,但行李繁重、路線陌生、缺少應急保障等問題,常常影響大家游玩購物的體驗。
針對游客出行痛點,延吉西市場升級服務舉措,設立文明實踐志愿服務崗,推出一系列接地氣、有溫度的便民“微服務”,幫助游客卸下出行負擔,輕松逛市集、舒心游延吉。
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細致入微的暖心服務,收獲了全國各地游客的一致好評。來自內蒙古的游客續(xù)女士說:“拖著行李箱逛市場又累又不方便,沒想到這里有免費寄存和貼心咨詢,真的特別暖心!”
據(jù)了解,本次暑期專項志愿服務行動自7月29日正式啟動,截至目前,已累計為游客寄存行李600余件,服務游客超1100人次。
一城煙火,萬般溫情。延吉西市場以細微之處的暖心服務彰顯延邊文旅溫度,用真誠與堅守擦亮延吉文明旅游名片,讓每一位遠道而來的游客,在感受濃郁民俗煙火氣的同時,收獲安心、舒心、暖心的高品質旅行體驗。
來源:延吉市委宣傳部 金玲慧
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