杭州猝死的姑娘，1個運營干了33個人的活

周公子的江西老鄉，一位在杭州從事互聯網運營工作的22歲女孩，在連續四五天熬夜加班后猝死。她的父母在十年前失去了兒子，現在又失去了女兒，連續兩次白發人送黑發人，只能扼腕嘆息。

更讓我覺得喘不過氣的，是她的父母說，「女兒是唯一的依靠」，22歲的女孩，已經成了家庭的頂梁柱；同在江西的周公子，全家都在努力給不成器的孩子鋪路；兩個人的起手牌，相差實在太大了。

更讓人憤怒的是，公司為什么會玩命壓榨這些壓力極大的苦命人？在2022年，移動互聯網發展基本到了頂點，究竟是哪家互聯網公司還在玩命壓榨運營？

果不其然，并不是真正有技術含量的互聯網公司，而是一家強運營性質的MCN機構——杭州慕克文化傳媒有限公司。

杭州慕克文化傳媒有限公司，是上海慕克文化傳媒有限公司的子公司，從公司介紹上看，慕克文化是一家孵化網紅、自媒體達人的公司。

在實習僧網站上（上海慕克傳媒2022最新實習_校園招聘信息 - 實習僧），他們的介紹是「抖音官方合作的MCN機構，主要是做短視頻直播和短視頻帶貨」。

所以，他們會一邊招主播，一邊招運營，而且慕克文化主打的賣點，是底薪高、提成日結，服務到位，運營和藝人配比是1比3，新人藝人孵化組運營和藝人配比為1比2。

注意這個比例！

那么，慕克傳媒有多少簽約主播呢？我找到了這個領英網頁：昆明慕克文化傳媒有限公司正在招聘帶貨主播 (廣州-佛山地區) | 領英，可以知道，這個公司號稱簽約了5萬網紅，而工作人員應該是500人出頭的規模，扣去公司財務人力銷售之外，運營人員絕對不會超過500人。

讓500名運營人員支撐5萬名主播，平均每個運營對口100人，而且很多主播還是毫無經驗的素人主播，這個工作量，大概率是每天中午12點到凌晨3點，每周7天的強度。

哪怕按照慕克文化官網的說法，公司簽約了8000名網紅/達人/藝人，總粉絲超過5000萬；由500名不到的運營支撐8000名網紅，平均1人對口16人，跟他們自己宣傳的1運營對口3藝人，也還差得很遠。

我傾向于采信他們招聘網站的說法，因為這家公司主打素人孵化，而剛被拉來的素人主播，很顯然不屬于網紅、達人、藝人這個群體，只有從素人里成功內卷出來，有點小名氣之后，才能歸入網紅、達人、藝人的范疇。這就是語言的藝術，但是語言的藝術不會減少員工的工作量。

MCN孵化的工作量

對于慕克文化這樣的公司來說，最核心的是三種人：HR（經紀人）、主播、運營。

HR（經紀人）的任務就是拉人頭，到各大招聘網站發廣告，去短視頻網站、照片分享網站上廣撒網，招募素人來當簽約藝人，比如慕克文化的招聘廣告，宣傳的賣點就是

專注素人孵化！專注素人打造！專注素人直播！專注0基礎的你！只要你有興趣，盡管來！其他的盡管交給我們！

他們在某音上拉人頭的路子，也有點類似這種搭訕的方式，只要找到好看的小姑娘，就會跟他們套磁，從當模特開始給點小恩小惠，獲得信任后，再忽悠小姑娘從老家來他們的公司做主播。

經紀人招募了素人主播之后，運營負責對接這些素人，傳達公司的商務合作政策，比如每天直播多長時間，跟公司如何配合，炒什么話題，收益分成模式等；

另外，如果接到廣告主派單，還要跟素人對接達人商機，比如穿什么衣服，說什么內容之類。

除此之外，還要負責達人的業務指導，在主播拍攝的過程中，要配合協調解決一些技術問題，比如直播軟件設置，燈光怎么打，電腦為什么卡之類的。

太技術的問題，公司會有專門技術人員解決，一般的問題，恐怕就要運營自己上了。

運營的壓力很大的。你想想讓你當生產隊長，安排100個主播工作，這些人有的什么都不會要手把手教，有的人跟別人發生矛盾你要協調，有的業務骨干需要你哄，有的躺平了需要你鼓舞，你說你會不會頭大？

這100個主播每周需要生產700個短視頻，運營需要組織后臺給主播寫臺本、拍攝、協調各項事宜，然后評估誰的視頻數據跑得好，分析選題、分析話術、分析分發機制，最后做成數據分析，上報到公司。

同時，運營還需要在100個主播中，區分出頭部的、腰部的、底部的主播，有的頭部主播數據特別好，自己儼然成了大咖，脾氣也跟著名氣漸長，運營就需要維護好關系；腰部的需要培養，底部的需要關注，這些都需要時間和精力。

加上抖音快手還有打榜、PK、連線等各種花樣繁多的機制和規則，哪一個不消耗運營人的心力？

這種運營的活兒沒什么成長的，因為運營一直都要處理各種各樣非標準的瑣事，出具各種各樣的報告，還要推動主播按時上播，生產視頻等等，煩得要死，工作時間又特別長。

對接素人直播的運營跟對接成熟圖文作者的運營，工作強度差距還是相差很大的；比如對接我的運營老師，一周只需要跟我溝通兩三次，每次兩分鐘，所以他們可以一個人對接2000多名作者，還有時間完成其他工作；

可如果對接100名主播，那可就比生產隊長的活兒還多還煩，卻沒有生產隊長的權力，屬于人肉電池類工作，是標準消耗型工種。

這樣比起來，可能負責招募主播的經紀人還好一點，因為他們是靠拉人頭恰飯的，人頭就是他們的資源，他們至少可以把人拉到A公司，也能拉到B公司，對吧？

身心俱疲

所以，這位22歲的可憐姑娘為什么會累到猝死？因為慕克文化招募了5萬個主播，卻只配備了不到500個運營！一個運營平均要對口100人，勞心費力，身心俱疲，晝夜顛倒，這工作量簡直反人類——說好的1個運營對口3個主播呢？

換任何一個人，天天雞飛狗跳的給主播們擦屁股、協調溝通，每天下午開始工作，主播下播后再做數據分析，凌晨2、3點才能睡覺，都有猝死的風險——因為身心俱疲。

2020年12月29日凌晨1點30分，新疆烏魯木齊，拼多多多多買菜年輕員工張某霏，在下班路上突然捂腹并暈厥倒地，送至醫院并在近6個小時的搶救后離世。

大家千萬不能同時勞心又勞力。別看夜生活從業人員晝夜顛倒，但他們上班只需要進行蹦迪陪酒按摩這種機械勞動，但是只要白天睡得足，猝死的風險很低。可如果讓人長期熬夜動腦，那一定會心力交瘁的——想想諸葛武侯是怎么過世的？

長期勞心費力的加班工作，可不是凌晨3點去蹦迪，而是拿命去養家糊口，用專業術語來說，就是「燃燼Burnout」。

而這個可憐的姑娘，她的薪資是多少呢？從上海慕克文化傳媒有限公司怎么樣 - 職友集這個信息來看，大約在1W-1W5之間，對于22歲的年輕人來說還不錯；但她大概率沒有周末，每天工作12小時以上，算成時薪就非常低了。

麻繩專挑細處斷，厄運專找苦命人。因為苦命人往往境況不佳，選擇余地少，哪怕發現自己正在一步步滑向深淵，但是也無力掙脫。這位可憐的姑娘，才22歲就成了家庭的支柱，她有得選么？

很多公司就喜歡招聘這樣家庭壓力大的年輕人，PUA他們說這是一個用命拼的時代，你只要努力就能走向成功；然后讓他們一個人干三個人的活，把人變成35歲就失能的耗材。

剩余價值

我們重溫一下政治經濟學，價值是凝聚在商品中的無差別的人類勞動。

對于MCN機構來說，主播和運營一起合作，為消費者提供了精神文化產品，滿足了市場的需要，所以MCN機構獲得了收入，并且給運營和主播支付了底薪和分成。

通過延長工作日而生產的剩馀價值，叫作絕對剩馀價值；所以這位可憐的22歲運營姑娘，工作時間被延長到了承受極限，所以被剝削了絕對剩余價值。

與此同時，她一個人干了33個運營的工作（慕克文化號稱1個運營對口3個主播，實際是1個運營對口100個主播），顯然這個姑娘通過提高效率，減少了必要勞動時間，但是她創造的相對剩余價值也被剝削了。

我只有兩個希望：

1、希望杭州勞動局能夠嚴查MCN公司這種過度剝削的行為。

2、希望社會能夠共同抵制這種過度剝削的行為。

留得青山在，不愁沒柴燒，千萬別干既勞心、又費力、還晝夜顛倒的活兒，這種活兒要命。

風物長宜放眼量。

參考資料

上海慕克傳媒2022最新實習_校園招聘信息 - 實習僧:

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昆明慕克文化傳媒有限公司正在招聘帶貨主播 (廣州-佛山地區) | 領英:

[3]

上海慕克文化傳媒有限公司怎么樣 - 職友集: