下半年，家裝家居行業(yè)應(yīng)警惕“群體跑路危機”

出品丨樹懶編輯部

圖片丨Canva可畫

最近，因為寫報告的契機，線上線下聊了不少業(yè)內(nèi)的朋友，主要是想了解一下上半年大家真實的經(jīng)營感受。總體上，悲觀情緒要遠大于樂觀，普遍反映今年的業(yè)績不如去年，經(jīng)營壓力很大，部分頭部上市公司已經(jīng)在上半年完成一輪裁員的調(diào)整。今年以來，大量上市公司的市值普遍下跌20%-40%，有的甚至超過了50%以上。

幾乎每個人都提到了一個關(guān)鍵詞“消費降級”。決策周期拉長、貨比N家、嚴控預(yù)算成為今天消費者的常態(tài)化特征，企業(yè)端陷入了內(nèi)卷困境，好像不在價格層面卷，就不知道該干啥了。

上半年，對家居家裝行業(yè)來講，并非風(fēng)平浪靜。頭部上市家裝公司暴雷、各地的中小家裝公司、經(jīng)銷商卷款跑路、消費者因此蒙受巨大損失，類似的新聞事件屢見不鮮，并且跑路的情況可能還會越來越多，這也導(dǎo)致行業(yè)總是停留在一個重建信任的狀態(tài)。

至于下半年，我們認為，最重要的一點是，應(yīng)警惕“群體跑路危機”。借著一年的分界點，結(jié)合行業(yè)的現(xiàn)狀，我們談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

高速增長的時代已經(jīng)結(jié)束了，開始進入到一個常態(tài)化的低速平穩(wěn)增長階段。對每家公司都是很大的挑戰(zhàn)，畢竟都是第一次遭遇到這樣的發(fā)展周期，原來高增長時代掩蓋的很多問題開始暴露，現(xiàn)在要開始解決。企業(yè)終究還是要回到“慢慢經(jīng)營”的成長軌跡。

外部環(huán)境時好時壞，總是伴隨各種各樣的挑戰(zhàn)，這時候很容易人云亦云，心安理得把業(yè)績不好歸因于外部環(huán)境，這當然是最輕松的方法，但是輕松背后是公司的停滯不前甚至沒落。市場機會一直存在，永遠有企業(yè)在低迷的環(huán)境下保持增長，獨立思考我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否真的是消費者所喜歡的，是否能夠滿足消費者的需求，總之，向內(nèi)求。

悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。很多人都聽過，但每個人的理解不同。在當下，相比悲觀和樂觀，重要的還是客觀。客觀清醒的自我認知，不斷調(diào)整自己的心態(tài)和生存模式，才能活得久。某種意義上，人都是見風(fēng)使舵的，一眼看到本質(zhì)的，大概率是瞎扯。

企業(yè)的競爭空間正在變得很狹小。資源有限的市場，競爭體感在加強。大家還是在價格維度下競爭，一片紅海，非常擁擠，每個人都很辛苦。不過，換一種角度看，市場依然高度分散，證明競爭還比較弱，沒那么激烈，門檻并不高，至少大家都還在場上，并且有一定存活空間，如果競爭足夠激烈，在場上的選手應(yīng)該越來越少。

如果只盯著價格敏感型客戶的市場，慢慢會過上苦日子，這種同質(zhì)化競爭比的是誰的價格更低，誰的底線更低，誰的手段更兇殘。

行業(yè)當前并非處在一個健康良性的生態(tài)環(huán)境，或者說生態(tài)環(huán)境被破壞了。原來生意好做的時候，大家相互尊重，在一個相對公平的環(huán)境下，能得到相應(yīng)的回報，同時還能有不錯的成長發(fā)展機會。但是，當降速時代遇上產(chǎn)能過剩，企業(yè)為了謀求業(yè)績增長，惡性競爭成為常態(tài)，同時激化了很多矛盾，打破了生態(tài)平衡。

相互擠壓和剝削的現(xiàn)象越來越多。

對內(nèi)擠壓員工，很多頭部企業(yè)仍然采取原來的傳統(tǒng)打法和管理制度，短時間內(nèi)拿不出結(jié)果，老板越來越?jīng)]有耐心，持續(xù)的高壓之下，管理層和員工的歸屬感和安全感都在變?nèi)酰?/strong>這也導(dǎo)致大家都在追求短期，導(dǎo)致經(jīng)營動作變形，很多東西慢慢也就變味了。

對外擠壓經(jīng)銷商/供應(yīng)商，總部想盡一切辦法設(shè)計懲罰制度，鈍刀子割肉，經(jīng)銷商的感知非常差，傷感情的事情越來越多，矛盾自然也就激化了，大家相互博弈。事實上，今天經(jīng)銷商的壓力已經(jīng)足夠大，太多人已經(jīng)站在崩潰的邊緣。

人性文化會戰(zhàn)勝狼性文化。過去很長一段時間，不少企業(yè)都推崇“狼性文化”，也獲得了階段性的收益，但是現(xiàn)在這種經(jīng)營方式越來越疲軟。

一個好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境是從業(yè)者真正去思考和關(guān)注消費者導(dǎo)向的事情，給消費者更多確定性的品質(zhì)服務(wù)，并從消費者那里得到正向激勵。以及企業(yè)真正去關(guān)心員工、經(jīng)銷商的生存及發(fā)展，大家能夠在一個相對平等的環(huán)境下互相尊重，共同成長。

經(jīng)銷商依然是每個企業(yè)發(fā)展的重要基石。企業(yè)絕大部分業(yè)績來自于經(jīng)銷商。所以，經(jīng)銷商不是耗材、更不能當成毛巾，擰干一條丟掉換下一條，經(jīng)銷商應(yīng)該是重要的資產(chǎn)、重要的客戶。家居行業(yè)發(fā)展最重要的供應(yīng)鏈是人才（家裝公司同理)，其中經(jīng)銷商又是重要的組成部分。

廠家和經(jīng)銷商是一個整體。經(jīng)銷商的負擔(dān)，一定也是廠家的負擔(dān)。當前的環(huán)境下，真正為經(jīng)銷商減輕負擔(dān)，幫助他們解決實際的經(jīng)營問題，渡過難關(guān)，應(yīng)該要成為廠家重點要思考和努力改變的方向，只有這樣才能得人心，這個時候是最需要也是最考驗?zāi)哿Φ臅r候。否則，一味靠壓貨、逼迫重裝、開新店等強壓式的管理效果會越來越差。行情不好，大家都趨于保守和謹慎，換作是誰也很難做特別大的投入。如果下半年市場還不好轉(zhuǎn)，到年底可能還會出現(xiàn)一波跑路潮，越大的經(jīng)銷商越難扛，企業(yè)和消費者都要提前防范這種風(fēng)險。

低成本創(chuàng)業(yè)是有很大風(fēng)險的，普通人要警惕“天降神兵”的概念。這一兩年，不少企業(yè)都推出低成本創(chuàng)業(yè)開店的模式，行業(yè)展會上的案例越來越多，上車成本極低，編織出一個“低投入、低風(fēng)險、高回報”的故事邏輯，這不太符合常識，沒有那么好的事，生意總體上是越來越不好做的。

走捷徑是迷路的最快辦法。不存在什么彎道超車的事，關(guān)注本質(zhì)最重要，不然即使超越過去，也會被超回來。能掙快錢的時代如果都沒掙到，就別指望掙不到快錢的時代了。

好的一面是，家居家裝行業(yè)會一直存在，需求不會消失，這是一個巨大的市場。關(guān)鍵問題是，如何讓行業(yè)看起來有吸引力，能夠吸引好的人才愿意進來并留下來創(chuàng)業(yè)，85后、90后、00后既是當下的主流消費者，也是社會的中堅力量，對家居行業(yè)來說，可能也是未來的潛在經(jīng)銷商。

這批人有更好的教育背景和認知能力，讓優(yōu)秀的人才加入到行業(yè)，用更好的作業(yè)環(huán)境、行業(yè)生態(tài)和組織氛圍留住他們，贏面就越大。比如說，招募培養(yǎng)一批90后新商，打造一片新試驗田，總部全程兜底，放手讓年輕人搏一把，也許會有不一樣的結(jié)果。其實這也是重構(gòu)供應(yīng)鏈的一個方面，希望看到更創(chuàng)新的廠商關(guān)系和模式。

有個比較神奇的現(xiàn)象，自從整家成為行業(yè)共識之后，所有企業(yè)似乎一夜之間都具備了整家能力，并以此作為新的招商噱頭，這種盲目的跟風(fēng)現(xiàn)象是比較危險的。整家對能力要求很高，對于不具備能力的企業(yè)或經(jīng)銷商，盲目進場都會是災(zāi)難，早晚會栽的。

無論是誰，還是要對行業(yè)多一些敬畏之心。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個長期的探索過程，未來5年，可能才會真正形成區(qū)隔，市場份額會重新配置，排在前面的企業(yè)并不一定是場上現(xiàn)在這些選手，現(xiàn)在還是能力積累的階段。

沒有了行業(yè)紅利和市場紅利，企業(yè)下一步要尋找的是組織紅利、管理紅利、人性紅利，真正憑借能力來實現(xiàn)企業(yè)的增長，但能力需要時間建立起來的，并且在投入能力建設(shè)的過程中，也是無法預(yù)知結(jié)果和無法量化的，越不好量化的東西越難。

不管是家居還是家裝公司，有多大的能力做多大的事，而不是有多大的膽量，不要為了面子做沒效率的規(guī)模擴張。

等到下個月的年中報，估計會感受到市場的溫度了。