上海
工作中有人問起，
應該目標導向，還是過程導向？
是應該緊盯結果，中間一概不管，還是關注過程的每一步，確保方法與路徑的正確？
這其實不是一道是非題。答案要看實際情況，不能一概而論。假如簡單粗暴地選一個，往往會帶來更多的問題。
衡量的要點在于：看人看事，因材施教，因事施策。
對成熟的團隊與伙伴，盡可能采取目標導向。
當我們所在的團隊，或合作的伙伴，已經足夠成熟，——專業度和責任感沒問題，溝通和協作也很默契，此時最有效率，且最能激發創造力的方式，是目標導向。
把握好大方向，給予充分自主。我們需要做的，就是給出清晰的目標和評估標準，明確資源配置及關鍵時間節點。至于如何達成，則充分授權給執行者，給予他們最大的自主決策空間。
成熟的團隊經驗豐富，清楚解決問題的最優路徑。假如對他們過度干預，不但會引來反感，認為你對他們不尊重，也不信任；而且會束手束腳，扼殺主動性和創新。
只要關鍵節點跟進一下，執行中放開手腳。各人負責自己的權限，相對來說，會對工作更加投入。這樣一來，大家都不會被過多細節纏住，節約了大量時間和精力。
當然，放手不等于放飛。成熟的團隊，有時也會過度自信，帶來新的問題。因此，目標設定上，必須足夠清晰，可以量化，并且確認共識。過程中也要建立順暢的溝通渠道，及時更新工作進展和變化。
對新人或生人，必須注重過程導向。
新人可能是新進職場，基本的常識可能都不具備的人；也可能是年紀不新，但剛入行的人。不管未來的潛力有多大，現在的他們，在眼下的工作中，就是一問三不知的新人。生人則是指你不熟悉的人。他們或許能力很強；但你尚未得到足夠的證據，來證明他們的能力。對他們側重于過程，不僅必要，而且是一種負責任。
結果當然重要，但同時也必須投入大量的精力，關注執行的過程。
告訴他們“做什么”。
新人缺的，往往不是意愿，而是方法。因此工作啟動時，就需要拿出方法和標準。不僅僅包括操作手冊這種明文的內容，還有一些行業的隱性知識和經驗。
引導他們“怎么做”。
與此同時，也要幫助他們建立良好工作習慣。引導形成條理化，嚴謹高效的職業習慣。前期多花點精力，要比后期糾偏成本低得多。無論對團隊還是個人，都是受益終身。
最終要為結果負責的人，是你。因此要做必要的質量管控。在他們的能力未達標前，不能放任自流。芥菜樹下看，過程中更像一個教練，而非監工。全新的東西，自己示范；出了問題，及時糾偏。盡可能講清楚背后的邏輯，從而培養他們的獨立思考和解決問題的能力。
即使面對新人，也不是從頭到尾抓手里。而是要循序漸進，逐步放手，增加授權。
目標很明確：從過程導向，過渡到目標導向，培養出成熟的工作伙伴。
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