江蘇
1月14日，徐礦總醫(yī)院舉辦神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量提升案例分享會(huì)。徐礦總醫(yī)院副院長魏秀娥出席會(huì)議。
魏秀娥在講話中肯定了大家在質(zhì)量改進(jìn)工作中取得的階段性成果。她指出，PDCA 是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工具，核心邏輯在于精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、全面梳理原因、深挖根本原因、制定具體措施這四個(gè)關(guān)鍵步驟。她強(qiáng)調(diào)，梳理原因要以小組集中研討的方式開展，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和二八原則篩選出影響問題的關(guān)鍵因素。制定措施后要嚴(yán)格落實(shí)，做好效果檢查與復(fù)盤總結(jié)，以此形成質(zhì)量改進(jìn)的閉環(huán)管理。針對下一步工作，魏秀娥提出三點(diǎn)明確要求。一是要深化根因分析，固化改進(jìn)成果。要針對現(xiàn)有選題進(jìn)一步深挖根源，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，將改進(jìn)成效轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制。二是要明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)與目標(biāo)值。各小組需結(jié)合選題實(shí)際，設(shè)定可量化的目標(biāo)和合理的改進(jìn)周期，確保半年后能夠清晰呈現(xiàn)改進(jìn)成效。三是要總結(jié)可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，筑牢質(zhì)量安全防線。要提煉形成一套可推廣的質(zhì)量改進(jìn)方法，切實(shí)提升科室整體質(zhì)量安全水平。
神經(jīng)內(nèi)科骨干成員依次匯報(bào)了各自的 PDCA 實(shí)踐案例。案例內(nèi)容覆蓋重癥組不良事件上報(bào)率提升、病歷復(fù)制粘貼改進(jìn)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果回報(bào)機(jī)制構(gòu)建、抗菌藥物使用強(qiáng)度降低等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。這些案例緊密結(jié)合科室診療工作實(shí)際，為神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化提供了鮮活思路。
頒獎(jiǎng)儀式
作為徐礦總醫(yī)院的省級重點(diǎn)科室，神經(jīng)內(nèi)科在質(zhì)量安全工作上肩負(fù)著示范引領(lǐng)的重任。此次案例分享會(huì)搭建了高效的交流學(xué)習(xí)平臺，進(jìn)一步提升了科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理水平。徐礦總醫(yī)院將把“以賽促學(xué)、以學(xué)促改”的質(zhì)量提升模式推廣至全院各科室，推動(dòng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作走深走實(shí)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù)。
監(jiān)制：榮良群
總編：王云清
編審：李長鑫
編輯|文字：吳佳琦
圖片：衣夢晗
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