其實(shí)當(dāng)老板，是最容易犯錯(cuò)的

創(chuàng)業(yè)8年，我見過很多老板，有兩種最為典型。

第一種，事無巨細(xì)型。

小紅書標(biāo)題寫得怎么樣，封面用得好不好，甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有沒有出錯(cuò)；天天站在運(yùn)營(yíng)背后，說這不行那不行。

事后又覺得，還不如自己干，效率還高一點(diǎn)。

這種老板非常適合做內(nèi)容創(chuàng)作，但不適合做獲客。

注意，內(nèi)容創(chuàng)作≠獲客，能獲客的內(nèi)容，不一定能要「完美」。

第二種，甩手掌柜型。

打算招聘一兩個(gè)運(yùn)營(yíng)，讓運(yùn)營(yíng)吭哧吭哧拿客資；不提供方法，也不給預(yù)算，甚至自己也不知道怎么做；運(yùn)營(yíng)就像無頭蒼蠅，四處碰壁。

這也是大部分老板找代理/代運(yùn)營(yíng)時(shí)的心態(tài)。

這兩種類型的老板，都很難通過小紅書拿到大量客資。

雖然我們團(tuán)隊(duì)也不是很大，但我驕傲的是，我可以出國(guó)待一個(gè)月，同樣公司也能穩(wěn)定每個(gè)月加微10000人。

我是怎么做的？

1、素材支撐

我并不管其他同事們的內(nèi)容怎么寫，標(biāo)題、封面怎么做，這些會(huì)由我們的流量操盤手來負(fù)責(zé)。我只做只有我能做的事情，其中最重要的一件事，就是素材支撐。

線下課現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)帶一個(gè)攝影師，全程錄制；

與朋友會(huì)談，我會(huì)帶一臺(tái)便攜相機(jī)，全程錄制；

被攝影師拍攝，我會(huì)帶一位編導(dǎo)，全程錄制+直播。

這些，是我提供素材支撐的方式。

除了視頻類、干貨類的素材以外，我的同事們還會(huì)要求我多去拍形象照，因?yàn)槲覀兒芏喙P記的封面也會(huì)需要到。

這就是我的主要工作，我產(chǎn)出內(nèi)容，公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)同事負(fù)責(zé)不斷加工，不斷分發(fā)。

2、案例支撐

好了，這時(shí)候有些不做視頻的朋友就會(huì)撓頭了：

「我不做視頻呀」

「我團(tuán)隊(duì)也沒有那么多人，能有人隨時(shí)幫我拍呀」

不做視頻，那老板要做的，就是做案例支撐。

案例支撐，就是你作為最懂產(chǎn)品、最懂用戶、最懂銷售的，你必須要給運(yùn)營(yíng)提供內(nèi)容對(duì)標(biāo)。

舉個(gè)例子，我&老木&張老師，在看到匹配我們產(chǎn)品的筆記，就會(huì)發(fā)到群里，讓同事馬上對(duì)標(biāo)。

深夜兩三點(diǎn)刷到的某個(gè)比例，第二天早上我們的賬號(hào)就會(huì)開始實(shí)驗(yàn)分發(fā)。

要拿同行的案例，直接給到運(yùn)營(yíng)去落地；

要拿異業(yè)的案例，并跟運(yùn)營(yíng)講怎么落地。

那作為老板，怎么找到這些案例呢？

刷，人工養(yǎng)AI，把你的小紅書賬號(hào)，養(yǎng)成你潛在客戶的樣子。

看到同行的，就點(diǎn)進(jìn)去私信。

多搜索、多跟同行互動(dòng)。（這里注意要用小號(hào)）

不用一周，你就會(huì)看到一堆水下的同行。

他們最近在玩什么，他們最近發(fā)了什么筆記，第一時(shí)間都會(huì)推送到你的首頁(yè)上。

接下來怎么做，看你自己了。

3、持續(xù)拿新方法

模板本質(zhì)上，還是「術(shù)」層面的解決方法。

但除了術(shù)，道也要關(guān)注。

術(shù)會(huì)快速迭代，快速失效，但方法論，是可以幾個(gè)月甚至一兩年的。

這是用來支撐團(tuán)隊(duì)大方向運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。

那什么是「道」？

要不要做IP？有沒有同行做IP？結(jié)果如何，數(shù)據(jù)如何？

矩陣怎么做？多賬號(hào)內(nèi)容該怎么分布？

是否要投流？花錢的效果怎么評(píng)估？

這些，是小紅書獲客的「道」。

要么自己花時(shí)間實(shí)踐，要么花錢報(bào)課。

這兩天有個(gè)做婚紗攝影學(xué)員聯(lián)系我，說自己投聚光，花了塊5w塊，每個(gè)客資170塊，虧了不少錢。

我說，要是你早一兩個(gè)月來上工作室班，指不定就能幫你省下幾萬(wàn)塊。

有價(jià)值信息，只能在小圈子里面流通。

很多方法，一兩句講不清，線上也沒辦法展開。

4、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

當(dāng)你的流量方法論基本成型，就必須要放大了。

我們公司的結(jié)構(gòu)你可以參考，像前面提到的，我只負(fù)責(zé)非我不可的部分。

其他部分由老木統(tǒng)籌，流量負(fù)責(zé)人張老師帶著運(yùn)營(yíng)同時(shí)搞定我們的獲客。

我們的運(yùn)營(yíng)，每個(gè)月就用我們給到的方法論和內(nèi)容模板，持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容，穩(wěn)定拿客資。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，最難的是：

對(duì)于老板來說，你要考核運(yùn)營(yíng)結(jié)果；

對(duì)于員工來說，需要被持續(xù)激勵(lì)。

兩者的關(guān)注點(diǎn)，大多數(shù)時(shí)候不一致。

而作為最想拿到結(jié)果的人，也就是老板本身，需要在其中騰挪、設(shè)計(jì)規(guī)則。

我們自己的薪資結(jié)構(gòu)，也會(huì)在線下課里展開給各位分享，系統(tǒng)講講我們是如何考核&激勵(lì)一線運(yùn)營(yíng)同事的。

5、持續(xù)復(fù)盤

不管是個(gè)體作戰(zhàn)，還是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，都需要持續(xù)復(fù)盤。

老板最致命的兩個(gè)問題：

一個(gè)是管得太細(xì)，什么數(shù)據(jù)都要管理，今天100個(gè)客資掉了10個(gè)，就馬上追責(zé)，這其實(shí)會(huì)給運(yùn)營(yíng)帶來極大的心理壓力，他們也很難去測(cè)試新模板。

因?yàn)橐坏y(cè)試，必定會(huì)掉量。

但不測(cè)試，團(tuán)隊(duì)又走不長(zhǎng)久。

有些數(shù)據(jù)，是老板不需要管甚至不能管的，就算知道了，也得閉上眼假裝不知道。

另一個(gè)，就是啥也不管。

月底了，一看報(bào)表才知道，這個(gè)月拿了幾個(gè)客資，這時(shí)候神仙來了也救不了。

所以，在我的辦公桌上，會(huì)有一個(gè)屏幕，專門呈現(xiàn)重點(diǎn)數(shù)據(jù)。

總投流費(fèi)用、單粉價(jià)格、進(jìn)線榜單。

這是我關(guān)注的3個(gè)重點(diǎn)數(shù)字，我展開給大家講講：

總投流費(fèi)用：很好理解，就是我們用聚光花了多少錢，因?yàn)槲覀冎饕龅氖峭读鳌?/p>

如果做自然流的朋友，一定要把人力成本算進(jìn)去你的流量成本中。

單粉價(jià)格：總流量投入費(fèi)用/加微數(shù)量，用來評(píng)估每個(gè)加微的成本的。

我們目前是12-15塊一個(gè)加微，香不香？

進(jìn)線榜單：我們每個(gè)運(yùn)營(yíng)每天的客資數(shù)量。通過這個(gè)榜單，我就可以知道誰(shuí)做的好誰(shuí)做的不好，就能把好的方法復(fù)制給不好的同事，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

做老板不容易的啊朋友們。

大家平時(shí)翻我的朋友圈，可能以為我天天遛娃或在外邊玩，其實(shí)大多數(shù)時(shí)間都是圍繞這5點(diǎn)在轉(zhuǎn)。

吭哧吭哧，用7年構(gòu)建了亂川文化這家在圈內(nèi)還算有些名氣的小公司。

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