我今天想聊的不止騰訊游戲，還有AI應(yīng)用的未來

果不其然，騰訊又交出了一份漂亮的財(cái)報(bào)：

2025年第四季度，營業(yè)收入同比增長13%，扣非凈利潤增長17%，二者均超過了市場一致預(yù)期。游戲業(yè)務(wù)的表現(xiàn)尤其突出，國內(nèi)和海外游戲收入同比分別增長了18%和33%。大DAU游戲，包括《王者榮耀》《和平精英》《三角洲行動(dòng)》……均實(shí)現(xiàn)了良好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，形成了一個(gè)蔚為壯觀的“長青游戲組合”。海外市場的增長則呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢，Supercell旗下游戲、《PUBG Mobile》以及《鳴潮》、《Warframe》，這些品類各異、生命周期不同的產(chǎn)品，共同助推了業(yè)績?cè)鲩L。

然而，我今天不想對(duì)整個(gè)“騰訊游戲”做泛泛的討論，而是想集中討論一個(gè)點(diǎn)：AI應(yīng)用對(duì)游戲的深遠(yuǎn)影響。這個(gè)話題在財(cái)報(bào)相關(guān)文件中多次被提到：

• “2025年我們保持了健康的增長，得益于AI技術(shù)提升了我們的廣告定向能力及玩家在游戲中的互動(dòng)。”（財(cái)報(bào)第3頁）
• “我們通過在游戲中部署AI，加速了內(nèi)容制作，改善了用戶體驗(yàn)并提升了我們的營銷效益。”（財(cái)報(bào)第4頁）
• “生成式AI加快了游戲內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)速度和規(guī)模。多模態(tài)能力，在PVP游戲中使得虛擬隊(duì)友可以為玩家提供訓(xùn)練和支持，在PVE游戲中則增強(qiáng)了NPC的現(xiàn)實(shí)感。”（財(cái)報(bào)PPT第8頁，原文為英文）

如果有人覺得這幾句話只是官樣文章，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。《和平精英》最近兩個(gè)季度的DAU和用戶時(shí)長十分強(qiáng)勁，一個(gè)重要推動(dòng)因素就是AI隊(duì)友系統(tǒng)。《王者榮耀》不久前推出的“靈寶”功能和“指揮官模式”，讓包括我在內(nèi)的大量老玩家回歸，是我時(shí)隔一年多重返排位賽的首要原因。至于去年居功至偉的《三角洲行動(dòng)》，騰訊游戲“通過AI編程提升了開發(fā)效率，通過部署AI隊(duì)友提升了玩家的參與度。”（財(cái)報(bào)PPT第19頁）。

3月18日，三角洲行動(dòng)官宣日活突破5000萬

我們生活在一個(gè)AI進(jìn)步不斷加速的時(shí)代。全民都在“養(yǎng)龍蝦”，傳統(tǒng)的白領(lǐng)生產(chǎn)力工作流被徹底改變了。我認(rèn)識(shí)的影視導(dǎo)演、制片人都在瘋狂學(xué)習(xí)AI視頻技術(shù)，傳統(tǒng)影視行業(yè)正在被全面顛覆的前夜。而AI改造游戲的進(jìn)程，雖然同樣顯著（甚至步子更大），卻在一定程度上被外界忽視了。不久前的2026年GDC，全球科技及游戲公司有100多場關(guān)于游戲AI的分享活動(dòng)，其中有21場是騰訊主辦的，據(jù)說在現(xiàn)場形成了大面積排隊(duì)盛況。這次的騰訊財(cái)報(bào)，讓大部分投資者第一次直觀地意識(shí)到：AI對(duì)于游戲的改變不是“將來時(shí)”，而是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，已經(jīng)到了不容忽略的程度。

仔細(xì)看一看，現(xiàn)階段騰訊游戲在AI應(yīng)用方面做了什么？我們可以把AI對(duì)游戲的改造分為兩條路徑：第一是AI in Game，即在游戲內(nèi)部提供基于AI技術(shù)的功能，提升玩家體驗(yàn)；第二是AI for Game，即在游戲開發(fā)過程中利用AI工具，提升開發(fā)效率。對(duì)這兩條路徑的探索，騰訊游戲都走在了全球行業(yè)的前列。下面先說第一條(AI in Game)：

《和平精英》的AI隊(duì)友（目前已上線五位），可能是迄今任何游戲當(dāng)中出現(xiàn)過的最強(qiáng)大的AI隊(duì)友。它們具備強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)功能，可以記憶學(xué)習(xí)玩家習(xí)慣、聽從玩家指揮、為玩家提供支援、以及提供戰(zhàn)術(shù)建議；它們還擁有高度個(gè)性化的情感養(yǎng)成和交互系統(tǒng)，按照當(dāng)下時(shí)髦的說法，就是“為玩家提供情緒價(jià)值”。除此之外，《和平精英》還推出了AI戰(zhàn)犬“布魯斯”，它是游戲行業(yè)第一個(gè)具備AI語音識(shí)別能力的游戲伙伴，它在戰(zhàn)術(shù)競技的框架里，新增了一個(gè)戰(zhàn)術(shù)單元，可以提供相當(dāng)復(fù)雜的后勤、偵察乃至攻擊支援，并與玩家進(jìn)行豐富而逼真的情感交互。

整個(gè)2025年，《和平精英》是登頂iOS暢銷榜次數(shù)最多的射擊類游戲。今年春節(jié)期間，它的表現(xiàn)尤其強(qiáng)勁，連續(xù)三天占據(jù)暢銷榜首位，中國游戲工委的報(bào)告顯示其1-2月的表現(xiàn)相當(dāng)良好。我的觀點(diǎn)很明確：AI隊(duì)友在其中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，因?yàn)樗鉀Q了玩家的幾個(gè)傳統(tǒng)痛點(diǎn)：第一是沒人一起“開黑”，獨(dú)狼玩家的體驗(yàn)往往不會(huì)太好，失去了競技的最大樂趣；第二是缺乏高效的訓(xùn)練機(jī)制，難以迅速掌握內(nèi)容更新和玩法迭代。我玩過很多海外競技游戲，最后基本都是因?yàn)樯鲜鲈蚨鳤FK（棄游）。對(duì)于大DAU競技游戲而言，AI對(duì)用戶體驗(yàn)的增益作用怎么估計(jì)都不過分！

所以，《王者榮耀》推出了AI語音交互的“靈寶”系統(tǒng)，以及與AI組隊(duì)的“指揮官模式”——如果沒有后者，我會(huì)在重返排位賽初期就因?yàn)榫檬钁?zhàn)陣而被打爆。《三角洲行動(dòng)》推出了由三個(gè)角色組成的AI語音互動(dòng)系統(tǒng)，提供游戲知識(shí)查詢、劇情互動(dòng)和閑聊功能。《PUBG Mobile》也在4.1版本推出了第一個(gè)AI隊(duì)友“企鵝·波寧”。我覺得1-2年內(nèi)，全球主流競技游戲都會(huì)提供類似的AI隊(duì)友系統(tǒng)。隨著基礎(chǔ)模型的進(jìn)步，AI隊(duì)友對(duì)玩家的理解會(huì)更加深刻，提供的戰(zhàn)術(shù)價(jià)值和情緒價(jià)值還會(huì)進(jìn)一步提高，現(xiàn)在才剛開始呢！

上述技術(shù)當(dāng)然也可以用于非競技類的單人向、劇情向游戲。很多人一直在暢想：AI能不能讓RPG當(dāng)中的NPC無拘無束地與玩家展開自然對(duì)話？能不能讓戀愛養(yǎng)成游戲當(dāng)中的對(duì)象更加真實(shí)、具備“活人氣”？能不能讓模擬經(jīng)營游戲當(dāng)中的顧客和對(duì)手具備一定的主觀能動(dòng)性？我覺得，這一天已經(jīng)不太遙遠(yuǎn)了。如果生成式AI能夠成功改造復(fù)雜的大DAU游戲，那它就能改造幾乎一切品類、一切規(guī)模的游戲。

全球游戲大廠，基本都意識(shí)到了AI in Game的強(qiáng)大潛力，可是實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度普遍比較緩慢。Ubisoft擬定了把NPC全面改造為AI驅(qū)動(dòng)的宏偉計(jì)劃，但迄今主要還是停留在研發(fā)原型階段；EA本來打算在《戰(zhàn)地6》當(dāng)中納入AI功能，但成品游戲并沒有真正大面積納入；索尼為《地平線》系列游戲開發(fā)了AI驅(qū)動(dòng)的演示版本，但普通玩家至今還沒有玩到——畢竟，把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐太困難了，很容易束手束腳。反觀騰訊則成為了一個(gè)高效率的“規(guī)則制訂者”，AI in Game的普及速度，很大程度上取決于騰訊的探索和傳播速度，以及國內(nèi)外大廠能夠以多快的速度吸收騰訊的成功經(jīng)驗(yàn)。

接著說第二條(AI for Game)。幾個(gè)月前，以Genie 3為代表的“世界大模型”引發(fā)了華爾街的高度關(guān)注，被認(rèn)為是“顛覆游戲開發(fā)”的潛在力量。然而，那只是AI改造游戲開發(fā)的一種可能性，而且不一定是主流可能性。做過游戲的人都知道，游戲開發(fā)過程中重復(fù)性最強(qiáng)、消耗資源最多的，是數(shù)字資產(chǎn)的生成和管理——而這恰恰是AI for Game大顯神通的領(lǐng)域！

騰訊財(cái)報(bào)PPT的“生成式AI加快了游戲內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)速度和規(guī)模”這句話，有堅(jiān)實(shí)的案例支撐。《洛克王國：世界》采用了“云端并發(fā)+離線AI渲染加速”的光照解決方案，其效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商業(yè)引擎，有效降低了光照這個(gè)游戲美術(shù)中的“老大難問題”的難度。魔方工作室在《異人之下》的研發(fā)中，開發(fā)了全球首個(gè)實(shí)用的“實(shí)時(shí)AI武術(shù)動(dòng)作生成技術(shù)”，不僅大幅提升了人效、節(jié)約了時(shí)間，還解決了傳統(tǒng)數(shù)學(xué)模型的動(dòng)作生硬和穿模問題——這充分證明AI for Game的意義不止于促進(jìn)效率，還能提升成品質(zhì)量。

除了內(nèi)部應(yīng)用之外，騰訊游戲還為游戲開發(fā)者推出了VISVISE“游戲美術(shù)全鏈路AI解決方案”，涉及游戲美術(shù)資產(chǎn)的幾乎全部管線和環(huán)節(jié)，試圖用AI徹底解決創(chuàng)意需求較低的勞動(dòng)密集型環(huán)節(jié)，讓游戲美術(shù)人員能夠把精力集中到創(chuàng)意工作中去。在我看來，這不僅是AI for Game的正確打開方式，而且是AI改造一切內(nèi)容品類的正確方式：不是“代替天才做創(chuàng)意”，而是幫助天才完成創(chuàng)意之外的事情。對(duì)于中小團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立游戲開發(fā)者來說，這是雪中送炭，可以大幅提升他們的天花板。

其實(shí)，上文討論的所有具體案例，都是小問題——《和平精英》《三角洲行動(dòng)》的表現(xiàn)是小問題，《洛克王國》《異人之下》的數(shù)字資產(chǎn)生成是小問題，就連本季度騰訊游戲的業(yè)績也可以說是小問題。什么是大問題呢？游戲AI應(yīng)用的號(hào)角全面吹響，才是大問題，也是今天我寫這篇文章的根本原因。

游戲，是一種高度復(fù)雜的交互體驗(yàn)產(chǎn)品，純數(shù)字化的娛樂內(nèi)容；這就決定了AI在游戲當(dāng)中有近乎無窮的應(yīng)用可能性。游戲市場龐大而成熟，用戶付費(fèi)意愿很高；這就決定了AI的游戲應(yīng)用具備極高的商業(yè)潛力。但是直到不久前，對(duì)于“AI到底能為游戲做什么”，市場還是只有模糊的、似是而非的認(rèn)知。例如，市場一度認(rèn)為，Genie 3這樣的世界大模型最終會(huì)替代開放世界游戲（而不是作為一種游戲開發(fā)工具）；市場還固執(zhí)地認(rèn)為，游戲AI隊(duì)友系統(tǒng)主要應(yīng)用的是傳統(tǒng)AI而非生成式AI（事實(shí)上AI隊(duì)友需要極強(qiáng)的自然語言能力）。游戲仿佛是AI巨浪當(dāng)中的“認(rèn)知孤島”，外界了解的真實(shí)信息很少、刻板印象很多。

這一次的騰訊財(cái)報(bào)，其實(shí)給了資本市場以及全世界一次“管中窺豹”的機(jī)會(huì)：原來游戲AI應(yīng)用已經(jīng)取得這么大的進(jìn)展了！這股浪潮必將“溢出”到整個(gè)行業(yè)的每一個(gè)角落：從大DAU電競游戲溢出到所有品類，從大廠溢出到小廠，從復(fù)雜的工業(yè)級(jí)產(chǎn)品溢出到獨(dú)立制作……無論AI in Game還是AI for Game，其最終效果都是一視同仁的，結(jié)果會(huì)是整個(gè)行業(yè)的百花齊放。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，Martin表示：“當(dāng)你談?wù)揂I對(duì)游戲行業(yè)的顛覆時(shí)，通常隱含著AI對(duì)游戲行業(yè)不利。但我認(rèn)為，游戲其實(shí)是少數(shù)能從AI發(fā)展中受益的行業(yè)之一。”對(duì)于這個(gè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)，我是非常贊成的。Martin進(jìn)一步補(bǔ)充：“我認(rèn)為對(duì)于那些擁有長青游戲、并且在技術(shù)采納上極具速度和敏捷性的公司來說，這是一個(gè)優(yōu)勢。”這可不是畫大餅，而是騰訊已經(jīng)在《和平精英》《王者榮耀》等一系列游戲當(dāng)中做到了的事情。

在今年的GDC，谷歌云戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)全球游戲總監(jiān)Jack Buster說：“騰訊作為中國市場的領(lǐng)軍企業(yè)，已宣布其AI技術(shù)將率先介入40款游戲，未來還會(huì)有更多游戲加入。我認(rèn)為這為我們行業(yè)指明了方向，揭示了AI技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢。”這不是溢美，而是對(duì)現(xiàn)狀恰如其分的形容。我們不難發(fā)現(xiàn)，騰訊游戲之所以能在AI應(yīng)用的探索當(dāng)中首先做出成績、制訂規(guī)則，不是偶然的，而是由資源稟賦和歷史積累決定的：

• 騰訊游戲擁有完整的工業(yè)化管線和系統(tǒng)集成能力，尤其是對(duì)基礎(chǔ)研發(fā)成果的工程化落地能力，在全球范圍內(nèi)能與之匹敵的都很少；這就保證了AI應(yīng)用的執(zhí)行速度。
• 騰訊游戲乃至整個(gè)騰訊集團(tuán)，對(duì)AI應(yīng)用的發(fā)展采取包容態(tài)度，沒有絕對(duì)的強(qiáng)制導(dǎo)向，而是鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)單元、工作室根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行探索, 用騰訊自己的話說叫“涌現(xiàn)式”；這就保證了多方向、高效率地進(jìn)行試錯(cuò)。
• 大DAU競技游戲是騰訊游戲的“大本營”，上文我們分析過，這恰恰是現(xiàn)階段最適合AI解決玩家痛點(diǎn)的品類；騰訊的產(chǎn)品迭代和運(yùn)營效率則保證了這一過程能順暢的實(shí)現(xiàn)。

在AI改造游戲的道路上，我們聽到的當(dāng)然不僅有騰訊的足音，也有其他游戲公司努力趕上來的足音。根據(jù)PC Gamer報(bào)道，51%的日本游戲公司正在擁抱AI for Game，Square Enix一直試圖在RPG當(dāng)中實(shí)現(xiàn)AI in Game。動(dòng)視已在《使命召喚》系列當(dāng)中嘗試了AI生成數(shù)字資產(chǎn)，并得到了玩家一定程度的認(rèn)可。Take-Two CEO表示AI已經(jīng)在游戲開發(fā)的“非創(chuàng)意領(lǐng)域”取得了成功，盡管他不指望AI立即發(fā)揮戲劇性效果。至于上文提到過的Ubisoft，如果能夠熬過當(dāng)前的難關(guān)，或許真能實(shí)現(xiàn)“每一個(gè)NPC都是行走的ChatGPT”的宏偉愿景。

不管怎么說，游戲行業(yè)的“AI大航海”才剛剛開始。在可見的未來，開在最前面、探索未知海域的那艘船，仍然是騰訊游戲。作為一個(gè)資深游戲玩家，我太希望看到整個(gè)行業(yè)形成你追我趕的AI創(chuàng)新氛圍了，那恐怕是治好我的“賽博疲憊癥”的唯一靈丹妙藥。再過幾年，我們或許還能看到游戲應(yīng)用反過來助推基礎(chǔ)模型的發(fā)展——或許現(xiàn)在就已經(jīng)開始了？生活在這樣的時(shí)代，真是讓人激動(dòng)啊。