上海
在2026年度TTG中國旅游大獎評選中，國泰航空憑借持續(xù)升級的客艙產(chǎn)品與卓越的服務(wù)品質(zhì)，榮獲“最佳商務(wù)艙航空公司”獎項。該獎項由中國旅游業(yè)界專業(yè)人士及資深從業(yè)者投票產(chǎn)生，是中國旅游市場中具有影響力的行業(yè)評選之一。本次獲獎不僅體現(xiàn)了業(yè)界對國泰持續(xù)創(chuàng)新、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高度認(rèn)可，也展現(xiàn)了國泰持續(xù)深耕內(nèi)地市場及全方位優(yōu)化顧客體驗的長期承諾和實踐。
近年來，國泰持續(xù)圍繞旅客不斷演進的出行需求，系統(tǒng)性重塑商務(wù)艙飛行體驗，從座椅舒適度、空間私密性到機上餐飲及娛樂體驗進行全方位升級。在長途航線方面，國泰正逐步為波音777-300ER客機引入屢獲殊榮的爾雅公務(wù)艙（Aria Suite），并同步全面推進客艙翻新計劃；面向區(qū)域航線，國泰將于2026年底全面升級A330-300客機，推出配備平躺睡床及直通走道的全新爾逸公務(wù)艙（Aria Studio），并引入新一代經(jīng)濟艙座椅，進一步提升中程航線的整體飛行體驗。
地面服務(wù)方面，國泰持續(xù)完善貴賓室布局。已于去年煥新啟用的香港 “逸連堂”貴賓室及北京首都機場貴賓室備受旅客歡迎。香港 “寰宇堂”頭等貴賓室亦將于近期完成煥新并重新開放。同時，國泰正穩(wěn)步推進海外重點樞紐的貴賓室布局，今年稍后將在紐約肯尼迪機場開設(shè)首個國泰貴賓室，通過不斷完善旅程中各環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié)，提升旅客整體的出行體驗。
在獲得內(nèi)地業(yè)界認(rèn)可的同時，國泰在國際權(quán)威評選中亦屢獲肯定。繼去年國泰航空獲得 Skytrax “全球最佳航空公司”前三名等獎項后，近日，在國際航空安全與產(chǎn)品評級機構(gòu)《AirlineRatings》舉辦的“2026年全球最佳航空公司”評選中，國泰航空榮登“全球最佳全服務(wù)航空公司”第二名，并憑借全新爾雅公務(wù)艙（Aria Suite）榮獲“全球最佳商務(wù)艙”獎項，同時獲頒“全球最佳航空公司品牌貴賓室”獎項。
展望未來，在迎接公司成立80周年的重要里程碑的同時，國泰將繼續(xù)以卓越服務(wù)為核心，進一步鞏固在尊尚服務(wù)領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，致力成為顧客最喜愛的服務(wù)品牌。同時，在強化全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，持續(xù)完善內(nèi)地航線布局與服務(wù)品質(zhì)升級，為內(nèi)地及全球旅客創(chuàng)造更高質(zhì)量、更可持續(xù)的航空服務(wù)。
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