北京
Meta，這家靠著監控數十億用戶的網絡行為、依托憤怒內容和定向廣告維系用戶黏性而發展壯大的公司，據報道近日開始在員工的工作電腦上安裝監控軟件。
據路透社報道，Meta管理層向員工發送了一份備忘錄，告知他們即將在設備上運行一款名為"模型能力計劃"（Model Capability Initiative）的新工具。該工具將記錄員工的擊鍵操作、鼠標移動軌跡，甚至不定時截取屏幕畫面——官方理由是收集數據，以便這家社交網絡巨頭用于構建更優秀的AI模型。
據Business Insider聲稱，其獲得了這份備忘錄。備忘錄顯示，監控范圍涵蓋員工在使用"與工作相關的應用程序和網址"時的行為，包括Gmail、GChat、VSCode以及公司內部應用"Metamate"。
文件中據稱解釋道，Meta認為AI模型尚不理解人類使用電腦的方式，因此需要收集真實案例，了解員工在日常工作中如何點擊操作，從而用于構建智能體。據悉，Meta首席技術官安德魯·博斯沃思表示，從Meta員工處收集此類數據，將有助于公司實現一個愿景——在那個世界里，"我們的智能體主要承擔具體工作，而我們的職責是指導、審查并幫助它們持續改進"。
Meta并非孤例。Anthropic于2024年推出了具備類似能力的技術，OpenAI去年也發布了"Operator"——一款可以代替人類操作瀏覽器的工具。微軟甚至專門為智能體打造了一種特殊類型的云端PC。
這些公司都設想，在不遠的將來，我們會將許多目前親力親為的任務，委托給使用虛擬PC的智能體來完成。AI領域的人士構想的場景包括：讓智能體代為預訂機票、回復郵件，或持續掃描電商平臺以捕捉心儀商品的折扣時機，并在第一時間完成購買。
Meta對這類功能的定義是"個人超級智能"。公司的長期掌舵人馬克·扎克伯格表示，這種智能"幫助你實現目標、創造你希望在世界上看到的東西、體驗任何冒險、成為你所在乎之人更好的朋友，并成長為你理想中的自己"。
當然，前提是你的目標和理想不包括職場隱私。
這一局面充滿諷刺意味。多年來，Meta一直在挖掘用戶數據，且屢屢觸碰隱私法律的紅線。如今，公司留存的員工們終于有機會親身體驗用戶多年來所感受到的那種不安與不適。
Q&A
Q1：Meta的"模型能力計劃"具體會收集員工哪些數據？
A：根據報道，Meta的"模型能力計劃"工具將記錄員工的鍵盤擊鍵操作和鼠標移動軌跡，并不定時截取屏幕畫面。監控范圍涵蓋員工在使用Gmail、GChat、VSCode以及內部應用Metamate等工作相關應用程序和網址時的全部行為，收集到的數據將被用于訓練AI模型，幫助智能體更好地理解人類使用電腦的方式。
Q2：Meta為什么要監控員工的電腦使用行為？
A：Meta官方給出的理由是，目前的AI模型還不夠理解人類實際使用電腦的方式，需要收集真實的操作數據作為訓練素材。Meta首席技術官安德魯·博斯沃思表示，這些數據將幫助公司構建能夠代替人類完成日常工作任務的智能體，最終實現"智能體主要承擔具體工作，人類負責指導和審查"的愿景。
Q3：除了Meta，還有哪些科技公司在開發類似的智能體技術？
A：多家頭部科技公司都在布局類似技術。Anthropic于2024年推出了具備操控電腦能力的技術；OpenAI去年發布了"Operator"工具，可以代替用戶操作網頁瀏覽器；微軟則專門為智能體設計了一種特殊的云端PC環境。這些公司都在朝著"智能體代替人類完成日常數字任務"的方向持續推進。
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