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服務(wù)承諾

我們以專業(yè)、快速、可靠為宗旨，致力為您解決各類管道堵塞問題，守護(hù)您的出入安全與便捷。

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深圳管道疏通案例

4 月 22 號晚上 7 點半，深圳坪山區(qū)碧嶺街道的翠峰花園老小區(qū)，5 棟 302 的張阿姨家廚房徹底亂套了 ， 洗菜池里的水不僅下不去，還往上反，混著剩菜、油污、碎菜葉，黑乎乎的水漫到臺面，順著流到地上，整個廚房飄著一股酸臭味，連客廳都能聞到。張阿姨今年 62 歲，平時愛做飯，剩菜湯、洗碗水全往下水道倒，日積月累堵得死死的，自己用皮搋子捅、倒了好幾瓶疏通劑，越捅越堵，水反而冒得更兇，物業(yè)師傅來看了一眼，說老管道彎多、油垢太厚，他們工具不夠，搞不定，讓找專業(yè)的。

張阿姨急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，兒子兒媳在福田上班，趕不回來，孫子還等著吃飯，翻遍手機(jī)通訊錄，想起之前小區(qū)群里有人推薦深圳覓事通，說師傅都是持證上崗、明碼標(biāo)價、不亂加價，還有女師傅，干活細(xì)致。趕緊打了電話，客服問清地址、堵塞情況，說派附近的廖敏師傅，20 分鐘內(nèi)到，先看現(xiàn)場再報價，不通不收費(fèi)。

掛電話才 17 分鐘，就聽見敲門聲。開門一看，進(jìn)來個穿覓事通藏藍(lán)色工裝、戴棒球帽、扎低馬尾的女師傅，個子不高，胳膊上戴著護(hù)袖，手里拖著一個帶輪子的大工具箱，還有一卷粗軟管，看著沉得很，臉上帶著笑，說話脆生生的：“阿姨您好，我是覓事通的廖敏，干疏通快 8 年了，您家廚房下水堵了是吧？我先看看情況，不著急，咱們一步步來”。

張阿姨趕緊把人拉到廚房，指著漫水的池子：“師傅你看，全堵死了，反水還臭，我自己弄半天沒用，物業(yè)也搞不定，可別把我家老管道捅破了啊，這房子快 20 年了，管道脆得很”。廖敏蹲下來，先打開洗菜池柜門，頭鉆進(jìn)去，借著手機(jī)手電筒，仔細(xì)看管道接口、彎頭，又伸手摸了摸管壁，全是黏糊糊的油垢，又聞了聞反水的味道，抬頭跟張阿姨說：“阿姨，您這是典型的老廚房油垢堵死，不是簡單堵了雜物，是常年的剩菜、豬油、菜渣纏在一起，在管道彎頭那結(jié)成硬疙瘩，跟石頭似的，皮搋子、疏通劑根本沒用，越倒越把疙瘩壓實，更堵。我先跟您說清楚：上門檢查免費(fèi)，疏通 + 高壓清洗管壁，一共 380 塊，明碼標(biāo)價，不額外加錢，通完我?guī)湍熏F(xiàn)場擦干凈，30 天內(nèi)再堵，免費(fèi)再來修，您覺得行我就干，不行也沒事”。

張阿姨一聽，價格實在，還包售后，立馬點頭：“行！師傅你趕緊弄，我這廚房都沒法用了”。廖敏沒急著動手，先從工具箱里拿出防水布，鋪在廚房地面、櫥柜邊緣，又套上厚橡膠手套、護(hù)目鏡，把工具箱打開 ，里面整整齊齊：電動疏通機(jī)、彈簧軟軸、管道內(nèi)窺鏡、高壓清洗機(jī)、專用油污溶解劑、還有清潔鏟、抹布、垃圾袋，工具全是新的，擦得干干凈凈。

“阿姨您先離遠(yuǎn)點，別濺到身上，我先把池子里的臟水舀出來，再用內(nèi)窺鏡看看里面堵得多嚴(yán)重”。廖敏拿個小桶，一點點把洗菜池里的黑水、爛菜葉舀干凈，然后拿出細(xì)長的管道內(nèi)窺鏡，順著下水口伸進(jìn)去，連接到手里的小屏幕 ， 屏幕里清清楚楚：管道內(nèi)壁全是厚厚的黑黃色油垢，最窄的地方只剩一條縫，彎頭處堵著一大團(tuán)黏糊糊的油渣、菜葉、碎骨頭，死死堵著，水根本過不去。

“阿姨您看，就是這團(tuán)硬油垢堵死的，我先用電動疏通機(jī)的軟彈簧，把這團(tuán)硬疙瘩攪碎，再用高壓水槍把管壁的油垢全沖下來，最后用溶解劑泡一遍，保證通得徹底，以后不容易再堵”。說完，她接上電動疏通機(jī)，選了一根細(xì)一點的彈簧軟軸，慢慢伸進(jìn)下水口，手指握著機(jī)器手柄，輕輕轉(zhuǎn)動，彈簧一點點往里鉆，遇到阻力就退一點、再轉(zhuǎn)，一點不硬捅 ， 她知道老管道脆，硬捅容易破。就聽機(jī)器 “嗡嗡” 響，彈簧在管道里來回攪動，大概 10 分鐘，就聽見 “咕嚕” 一聲，堵著的油渣疙瘩被攪碎了，水開始慢慢往下滲。

廖敏沒停，換了粗一點的彈簧，再通一遍，把殘留的碎渣攪松，然后接上高壓清洗機(jī)的軟管，調(diào)到合適水壓，伸進(jìn)管道，“滋滋” 地來回沖 ，高壓水流把管壁上的老油垢一層層沖下來，黑黃色的臟水順著管道流走，她時不時停下來，打開水龍頭放水試試，看水流速度，反復(fù)沖了五六分鐘，直到水流嘩嘩往下走，一點不堵。

接著，她又倒了專用的生物油污溶解劑，順著下水口灌進(jìn)去，跟張阿姨說：“阿姨，這是生物制劑，不腐蝕管道，能分解殘留的油垢，泡 10 分鐘，再用熱水沖一遍，管壁就干凈了，以后少倒熱油、剩菜，裝個濾網(wǎng)，就不容易堵了”。

等泡夠時間，廖敏打開熱水，嘩嘩沖了幾分鐘，徹底干凈。然后她開始收拾現(xiàn)場：把防水布卷起來，把攪出來的油渣、臟東西裝進(jìn)密封垃圾袋，用抹布把臺面、地面、櫥柜里的水漬、油污全擦得干干凈凈，連下水口周圍都擦得發(fā)亮，工具也擦干凈，放回工具箱，整個廚房一點臟東西都沒留，臭味也全沒了。

張阿姨走過來，打開水龍頭，水流又快又順暢，一點不堵，聞著也沒味了，當(dāng)場拉著廖敏的手，激動得不行：“廖師傅，你太厲害了！我以為要折騰好久，還怕把管道捅破，你一個女師傅，比那些男師傅還細(xì)心、還專業(yè)，不僅通得快，還把我家廚房擦得這么干凈，太貼心了！之前找的師傅，通完就走，留下一堆臟東西，還要我自己收拾，你這服務(wù)真沒話說”。

廖敏笑著擺手：“阿姨，這都是應(yīng)該的，我們覓事通講究的就是口碑，不管男女師傅，都得把活干好、現(xiàn)場收拾干凈，不能給業(yè)主添麻煩。您以后注意點，別把熱油、骨頭、大塊菜葉往下倒，洗菜池裝個濾網(wǎng)，每周用熱水沖一次管道，就能少堵很多。這是我的名片，以后有疏通、開鎖的事，隨時打我電話，坪山這邊我常跑，隨叫隨到”。

張阿姨非要多塞 100 塊辛苦費(fèi)，廖敏堅決不收：“阿姨，咱們說好 380 就是 380，多一分都不能要，公司有規(guī)定，明碼標(biāo)價，不能亂收費(fèi)，這是規(guī)矩”。臨走前，廖敏還特意又試了兩次下水，確認(rèn)完全暢通，才拖著工具箱離開。

當(dāng)天晚上，張阿姨就在小區(qū)業(yè)主群里發(fā)了長文推薦：“強(qiáng)烈推薦覓事通的廖敏師傅！我家老廚房下水堵得反水，自己、物業(yè)都搞不定，廖師傅 20 分鐘到，專業(yè)工具、先報價后干活，半小時徹底疏通，還把廚房擦得干干凈凈，一分錢不加，女師傅心細(xì)手巧，技術(shù)好、人實在，以后家里有鎖事、管道問題，就找覓事通，找廖敏！”

這就是發(fā)生在深圳坪山區(qū)的真事兒，沒有花里胡哨的噱頭，就是一個普通女疏通師傅，靠手藝、守規(guī)矩、講良心，在老小區(qū)的油煙和臟污里，幫居民解決實實在在的麻煩 ， 通的是下水管道，順的是老百姓的日子，靠譜、踏實、讓人放心，這就是覓事通師傅的樣子。