央媒力挺、最高法點(diǎn)名：碰瓷胖東來不是“蹭流量”，是“踩紅線”

前言：從“褲頭姐”到“柴懟懟”再到“驚夢人”：碰瓷胖東來沒有贏家，收手還來得及。

2025年初，百萬粉絲博主“兩個小段”因?yàn)橐粭l“紅內(nèi)褲掉色致敏”的視頻，把自己送上了被告席。法院判她賠償40萬元，連續(xù)道歉30天。

2025年9月，網(wǎng)紅“柴懟懟”和妻子因涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品被刑事拘留。此前，他因持續(xù)詆毀胖東來玉石暴利、偷稅漏稅等，被法院判賠260萬元。

2026年5月，抖音博主“驚夢人”成了最新站上被告席的人。

幾乎一模一樣的劇本：探店挑刺→質(zhì)疑定價→發(fā)布視頻→引發(fā)爭議→被起訴。唯一的區(qū)別是，前兩個已經(jīng)“倒下”了，驚夢人還可以選擇——退一步。

**前車之鑒：碰瓷胖東來的代價**

先復(fù)盤一下，碰瓷胖東來的人，都付出了什么代價。

**“褲頭姐”——賠了40萬，道了30天歉**

2025年1月，博主“兩個小段”發(fā)布視頻稱，在胖東來購買的紅色內(nèi)褲掉色導(dǎo)致其過敏。視頻迅速引爆網(wǎng)絡(luò)，播放量超1200萬。

但胖東來的反應(yīng)是什么？第一時間下架所有深色內(nèi)衣類商品，把涉事產(chǎn)品送檢。三家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)先后出具報(bào)告：產(chǎn)品合格，致敏性染料未檢出。

隨后，胖東來起訴。法院認(rèn)定，該博主“沒有核實(shí)皮炎癥狀是否系案涉商品所致”，就發(fā)布不實(shí)視頻，構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。最終判決：賠償40萬元，連續(xù)30天在抖音置頂?shù)狼敢曨l。

40萬，對普通博主來說，傷筋動骨。而這一切，只是因?yàn)樗l(fā)了一條“隨手拍”的視頻。

**“柴懟懟”——人進(jìn)去了，錢賠了**

如果說褲頭姐是“沖動型碰瓷”，那柴懟懟就是“產(chǎn)業(yè)鏈級碰瓷”。

柴某前通過抖音賬號“柴懟懟”，持續(xù)發(fā)布視頻詆毀胖東來玉石利潤“幾十幾百倍”、指責(zé)老板于東來“勾結(jié)黑惡勢力”“偷稅漏稅”。與此同時，他把流量引導(dǎo)至自己實(shí)際控制的珠寶公司，進(jìn)行帶貨變現(xiàn)。

2025年11月，法院判決柴某前等賠償胖東來及于東來260萬元。更嚴(yán)重的是，他因此被刑事立案，涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，被刑事拘留。

流量沒賺到，人進(jìn)去了。260萬的賠償加上刑事責(zé)任，這不是“賠了夫人又折兵”，這是“賠了半輩子”。

**“驚夢人”——劇本相似，結(jié)局未定**

2026年4月底，博主“驚夢人”連續(xù)發(fā)布多條探店胖東來的視頻。指出胖東來店內(nèi)有一款標(biāo)價249元的毛巾，與“平價惠民”口碑不符，質(zhì)疑其“定價濾鏡”；還質(zhì)疑員工真實(shí)工資與宣傳不符、供應(yīng)鏈存在“轉(zhuǎn)移壓貨風(fēng)險(xiǎn)”等問題。

胖東來連發(fā)三份聲明回應(yīng)，公布毛巾毛利率數(shù)據(jù)，解釋員工薪資計(jì)算方法。隨后，宣布已正式提起訴訟。

截至目前，案件進(jìn)入司法程序，最終結(jié)果待判。

但值得注意的是，驚夢人的視頻目前在平臺上“被投訴下架的為10條”，其中一條通過申訴已恢復(fù)播放，說明問題尚存爭議空間。與前兩者“事實(shí)性造謠”不同，驚夢人視頻更多是基于“主觀判斷”：高價毛巾是否等于高溢價？個別員工薪資是否代表整體水平？

這些問題的邊界——是輿論監(jiān)督還是侵權(quán)——正是法院需要裁量的關(guān)鍵。

**央媒的力挺：胖東來不是沒脾氣**

面對持續(xù)不斷的碰瓷，央媒態(tài)度鮮明。

人民政協(xié)報(bào)報(bào)道最高法典型案例時指出，柴懟懟案“依法嚴(yán)懲‘網(wǎng)絡(luò)黑嘴’造謠炒作牟利的商業(yè)詆毀行為，明確了輿論監(jiān)督與惡意侵權(quán)的行為邊界”。

經(jīng)濟(jì)日報(bào)發(fā)表評論《對碰瓷式維權(quán)不能姑息》，直指自媒體“不經(jīng)查證就敢爆料”“不用擔(dān)責(zé)就能帶節(jié)奏”的亂象。

最高法工作報(bào)告點(diǎn)名該案，稱其“彰顯保護(hù)民營企業(yè)商譽(yù)與名譽(yù)權(quán)的堅(jiān)定立場”。

這不是胖東來“有關(guān)系”，而是法律越來越清楚：輿論監(jiān)督是允許的，造謠碰瓷是不行的。當(dāng)你的“爆料”沒有事實(shí)依據(jù)，當(dāng)你的“質(zhì)疑”變成惡意貶損，法律的紅線就在那里，不偏不倚。

**驚夢人的三條出路**

回到驚夢人。案已立，訴已起。依歷史案例看，他可能有三個走向：

**出路一：硬扛到底——風(fēng)險(xiǎn)最高**

繼續(xù)發(fā)視頻“對抗”，把訴訟當(dāng)流量素材，煽動粉絲站隊(duì)。

但褲頭姐和柴懟懟的前車之鑒是：越對抗，法院判得越重。柴懟懟案中，法院指出其“以公司法務(wù)維權(quán)動作為新一期視頻引流主題”，這種態(tài)度直接影響賠償金額。

更關(guān)鍵的是，一旦進(jìn)入訴訟，取證范圍、賠償計(jì)算將全面展開：對方為維權(quán)支出的律師費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)均可主張；若持續(xù)發(fā)布新的爭議內(nèi)容，可能導(dǎo)致訴訟標(biāo)的追加。這條路的終點(diǎn)，很可能是40萬起步的賠償外加公開道歉。

**出路二：借鑒褲頭姐——道歉自保，降低損失**

這是最務(wù)實(shí)的選擇。褲頭姐在判決后“給法官打來電話，聲音平靜了許多：‘法官，我在準(zhǔn)備道歉視頻了。這次教訓(xùn)我會記住。’”

為什么道歉是聰明選擇？因?yàn)榉ㄔ号匈r時會考慮“認(rèn)錯態(tài)度”——這是酌定情節(jié)。主動道歉、刪除爭議視頻、承諾不再發(fā)布，法官在自由裁量時會傾向于較輕處理。

對驚夢人而言，這條路的意義在于：現(xiàn)在撤，損失可控。硬扛，損失不可控且必然擴(kuò)大。

**出路三：主動和解——爭取撤訴，最高境界**

這是最理想的結(jié)果，但也是最需要姿態(tài)的。

中華文化有句話叫“抬手不打笑臉人”。以胖東來的企業(yè)文化——“委屈獎”發(fā)3萬、員工人格尊嚴(yán)受損必維權(quán)——它看重的是什么？是實(shí)質(zhì)性的尊重。

胖東來在聲明中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“公司一向歡迎消費(fèi)者基于事實(shí)的合理評價與社會輿論的理性監(jiān)督”。換言之，只要“基于事實(shí)”“合理評價”，它是開放的。

這意味著，如果驚夢人主動聯(lián)系胖東來，承認(rèn)視頻中存在“未經(jīng)充分核實(shí)的部分”，主動刪除有爭議內(nèi)容，甚至在平臺上作出澄清說明——以胖東來的文化，撤訴不是不可能。

法律上，雙方達(dá)成和解后原告撤回起訴是常見做法。之所以可能性存在，是因?yàn)榕謻|來的訴求從來不是“把人弄死”，而是“維護(hù)公平正義、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)”。

對方若愿主動糾錯，訴訟目的已達(dá)，繼續(xù)推進(jìn)的必要性會降低。

**胖東來的起訴：不是“仗勢欺人”**

值得強(qiáng)調(diào)的是，胖東來發(fā)起訴訟，不是“大企業(yè)欺負(fù)小博主”。恰恰相反，它是在做所有被碰瓷企業(yè)最應(yīng)該做的事——用法律維權(quán)。

柴懟懟案被最高法列為典型案例，胖東來法務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“企業(yè)會以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善客訴流程”。這說明，胖東來起訴不是為了“報(bào)復(fù)”，而是為了“建立規(guī)則”——讓輿論監(jiān)督和惡意詆毀的邊界更清晰，讓所有企業(yè)在面對碰瓷時有一條可循的法律路徑。

這對整個商業(yè)環(huán)境，是好事。

**寫在最后：誰是最后的“贏家”？**

褲頭姐輸了官司，丟了40萬，賠了30天道歉。

柴懟懟人進(jìn)去了，賠了260萬，賬號被封，面臨刑事責(zé)任。

驚夢人站在了法庭的門口。他自己的視頻中說，于東來是“偉大的理想主義者”。既然認(rèn)可對方的企業(yè)文化，就該相信對方的包容心。

主動聯(lián)系，溝通協(xié)商，誠懇糾錯——胖東來會看到這份誠意。“抬手不打笑臉人”不是一句空話，而是數(shù)十年企業(yè)文化的底色。一旦達(dá)成和解，撤訴是大概率事件。

流量會退潮，熱度會降溫。但被判決書釘在恥辱柱上的名字，會一直留在網(wǎng)絡(luò)記憶里。

選哪條路，答案很清楚了。

撤，現(xiàn)在還來得及。