汽修廠主打網(wǎng)紅項(xiàng)目，月產(chǎn)值40萬，老板卻每天焦慮…亂象值得警惕

本文估計(jì)要得罪許多準(zhǔn)備大肆收割汽修門店的汽后各路大神。

中國的汽服市場從來不缺乏一夜暴富的神話，尤其是近一年來短視頻流量越來越精準(zhǔn)以后，治理燒機(jī)油這個(gè)都快被釘棺材板的項(xiàng)目，又靠短視頻投流的風(fēng)口詐尸了一把。

這不，燒機(jī)油治理還未涼透，底盤整備又在投流的加持下席卷整個(gè)大江南北，一時(shí)間無論是配件供應(yīng)商、設(shè)備廠家，還是全國各地的汽修廠老板，抑或各路靠投流投出來的流量大咖、老師、教授、講師、導(dǎo)師，一窩蜂地往里面鉆，到處以底盤專家自詡，把專家這個(gè)挺嚴(yán)肅的詞活生生地變成了一個(gè)類似菊花似的笑話。

在當(dāng)下的汽服行業(yè)，幾乎每天都能刷到關(guān)于底盤整備的短視頻，因?yàn)榇蠹叶荚跔幭瓤趾蟮赝读鳎虼四阆胨⒉坏蕉茧y——有人宣稱一套底盤整備方案，讓門店月增收十萬，有人承諾三個(gè)月實(shí)現(xiàn)門店逆襲，有人展示一輛車底盤整備收費(fèi)八千一萬。

承諾一個(gè)比一個(gè)絕對，紅旗招展彩旗飄飄，胸脯都快拍爛，一副你不加盟我就損失上千萬的心痛表情，牛皮吹得令敏希豪生傷心，讓牟其中流淚。

還有大神組織線下培訓(xùn)、招商加盟、項(xiàng)目打包，收培訓(xùn)費(fèi)、保證金、加盟費(fèi)、首批貨款，一套組合拳下來，不少汽修廠老板還沒弄明白底盤整備到底是什么、適不適合自己的門店，就已經(jīng)稀里糊涂交了錢、進(jìn)了貨、上了項(xiàng)目，以為抓住了下一個(gè)風(fēng)口，找到了門店突圍的救命稻草。

但我要潑盆冷水的是，無論是哪路網(wǎng)紅項(xiàng)目，無論牛皮吹得有多響，無論視頻里的門店業(yè)績有多亮眼，無論主講人的頭發(fā)梳得有多光滑、形象包裝得有多專業(yè)，其本質(zhì)都離不開短視頻投流。

不投流，網(wǎng)紅項(xiàng)目立刻變成網(wǎng)黑；不花錢推流，視頻播放量瞬間腰斬，客戶咨詢量直接歸零，所謂的火爆項(xiàng)目、熱門技術(shù)、爆款方案，馬上就會(huì)無人問津。

但凡一窩蜂上的網(wǎng)紅項(xiàng)目，背后都是資本與流量的推手，都是靠持續(xù)不斷的投流在支撐表面的繁榮。

很多汽修廠老板看不懂這里面的門道，以為別人能做火，自己跟著做也能賺錢。

他們看到別人發(fā)視頻有流量、有咨詢、有成交，就覺得是項(xiàng)目好、技術(shù)牛，卻忽略了最關(guān)鍵的一點(diǎn)：網(wǎng)紅背后是每天幾百、幾千，甚至上萬的投流費(fèi)用在燒錢。

平臺(tái)的規(guī)則從來都是價(jià)高者得，你愿意花錢，平臺(tái)就給你推客戶；你停止花錢，流量立刻切斷。

這就像在商場里租攤位，你交租金就能開門做生意，不交租金馬上關(guān)門歇業(yè)，所謂的項(xiàng)目火爆，不過是租金堆出來的假象而已。

問題是你投、我投、大家都投，當(dāng)所有汽修廠都在跟風(fēng)，都在花錢投流搶客戶時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)ROI（投資回報(bào)率）比成指數(shù)級下降。

一開始投1000塊錢能帶來20個(gè)客資、成交5單，后來投1000塊錢只能帶來5個(gè)客資、成交1單，再后來就沒有后來了，你每月不投個(gè)上萬都不好意思跟別人打招呼你在搞短視頻運(yùn)營。投出去的錢連水花都不冒一個(gè)，只有加大投入，別無他法。

這時(shí)候你就陷入了兩難的絕境：

要么你就把車主往死里搞，來一個(gè)剁一個(gè)，把底盤整備的價(jià)格虛高報(bào)、配件以次充好、項(xiàng)目過度推銷，靠宰客、割車主韭菜才能勉強(qiáng)回本；

要么你就硬著頭皮繼續(xù)投流，直到現(xiàn)金流斷裂，前期被忽悠交的保證金、加盟費(fèi)，還有壓在倉庫里賣不出去的底盤配件、專用設(shè)備，就全部打了水漂，變成一堆沒人要的廢鐵。

換作是你，作為一家汽修廠的老板，每天要操心房租、水電、員工工資、配件成本、客戶投訴、同行競爭，你會(huì)怎么選？

是選擇違背良心宰客，背負(fù)罵名、丟掉口碑，最后被車主投訴、被市場淘汰；還是選擇及時(shí)止損，承認(rèn)自己跟風(fēng)踩坑，承擔(dān)幾萬、十幾萬甚至幾十萬的損失？

當(dāng)所有的競爭都趨于同質(zhì)化，隔壁修理廠做底盤整備，對面修理廠也做底盤整備，整條街的修理廠都在喊底盤整備，大家用同樣的技術(shù)、同樣的話術(shù)、同樣的視頻文案、同樣的投流方式，你能靠這個(gè)翻盤嗎？

你能靠一個(gè)所有人都在做的爛大街項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)門店的差異化競爭嗎？你能靠跟風(fēng)模仿，從無數(shù)同行中脫穎而出嗎？

答案顯而易見：不能。

另外，當(dāng)所謂的網(wǎng)紅項(xiàng)目都需要你自己花錢投流才能有客戶時(shí)，我為什么不投自己的店呢？我花同樣的投流費(fèi)用，不是推別人包裝出來的網(wǎng)紅項(xiàng)目，而是推我自己門店的品牌、口碑、核心技術(shù)、差異化的服務(wù)，難道不比給別人作嫁衣、幫別人割自己的韭菜更強(qiáng)嗎？

我有自己的技師、自己的設(shè)備、自己的老客戶資源，我為什么要放棄自己的核心優(yōu)勢，去追捧一個(gè)與我無關(guān)、只對流量大咖和供應(yīng)商有利的項(xiàng)目？

我看上去就那么好騙嗎？

很遺憾，在汽服行業(yè)的浮躁氛圍里，在一夜暴富的誘惑下，在焦慮恐慌的情緒中，很多汽修廠老板還真的就這么好騙。

他們被低投入、高回報(bào)、零風(fēng)險(xiǎn)、輕松賺的話術(shù)洗腦，被短視頻里光鮮亮麗的成功案例迷惑，被身邊跟風(fēng)的同行帶動(dòng)，失去了獨(dú)立思考的能力。

他們忘記了汽修廠生存的根本是技術(shù)、口碑、服務(wù)與老客戶，反而把希望寄托在外來的網(wǎng)紅項(xiàng)目上，以為靠一個(gè)項(xiàng)目就能拯救一家瀕臨困境的門店，靠一次跟風(fēng)就能實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由，走向人生的巔峰。

但事實(shí)往往并不是如此。

舉個(gè)例子：年后到浙江某地輔導(dǎo)門店，一家外地的網(wǎng)紅汽修廠老板（輔導(dǎo)門店的朋友）知道我來了，驅(qū)車1個(gè)多小時(shí)來這邊旁聽學(xué)習(xí)，我輔導(dǎo)的門店業(yè)務(wù)比較健康，產(chǎn)值每月有50多萬，還在增長，門店的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營體系又重新進(jìn)行了梳理，基本上捋順了。

他說這位老板一個(gè)月也要做到40萬，主打的就是網(wǎng)紅項(xiàng)目，非常厲害，但我第一眼看到這位老板時(shí)，感覺說不出來的詭異，按理說賺錢的老板應(yīng)該春風(fēng)滿面，容光煥發(fā)，但這位老板滿臉疲倦，有氣無力，一副怎么也睡不夠的樣子，黑眼圈比墨水還黑。

后來一打聽，門店每月投流費(fèi)2萬，客戶進(jìn)店才260臺(tái)左右，掐指一算，說明門店早就沒有重復(fù)的客戶了，投流一停，生意歸零，隨著投流費(fèi)用的指數(shù)級增長，該老板每天都在焦慮中度過，得了甲亢，不得不停下休息。

賺點(diǎn)錢全部治病了，虧不虧？

3月份的新能源汽車銷售市場份額達(dá)到51.5%，已經(jīng)在油價(jià)上漲的壓力下超過了燃油車。這是不可逆的未來。

未來五年，新能源汽車會(huì)越來越普及，燃油車的保有量增速會(huì)加速放緩，傳統(tǒng)燃油車的維修項(xiàng)目，包括發(fā)動(dòng)機(jī)維修、變速箱維修等，市場空間在不斷被壓縮。

汽修廠之間的競爭，已經(jīng)從過去的表面和和氣氣，變成了現(xiàn)在的刺刀見紅、生死存亡的激烈競爭。

在這樣的大背景下，競爭的核心并不是比誰的投流費(fèi)花得多，不是比誰跟風(fēng)跑得更快，不是比誰被收割得更徹底，而是比誰更會(huì)經(jīng)營長線客戶，更會(huì)降低運(yùn)營成本，更懂得節(jié)約自己的時(shí)間與精力，更能守住自己的核心競爭力。

真正的卷，不是價(jià)格戰(zhàn)，而是精力戰(zhàn)。

誰能把有限的精力用在刀刃上，誰能靜下心來打磨技術(shù)、服務(wù)好老客戶、優(yōu)化門店管理、控制成本、打造口碑，誰就能在激烈的競爭中活下來；誰整天跟風(fēng)追項(xiàng)目、被外界牽著鼻子走，把精力浪費(fèi)在無效的內(nèi)卷和被收割上，誰就會(huì)被市場快速淘汰。

經(jīng)營汽修廠，從來不是靠一個(gè)網(wǎng)紅項(xiàng)目一夜暴富，而是靠日復(fù)一日的踏實(shí)服務(wù)、靠日積月累的客戶信任、靠細(xì)水長流的穩(wěn)定盈利。

底盤整備本身不是一個(gè)壞項(xiàng)目，它是燃油車維修中一個(gè)正常的技術(shù)項(xiàng)目，有真實(shí)的市場需求，也有合理的利潤空間。

但當(dāng)它被包裝成風(fēng)口、被過度營銷、被用來收割汽修廠時(shí)，它就變成了一個(gè)陷阱。

它讓老板們盲目投入、惡性競爭、丟失本心，忘記了汽修行業(yè)的本質(zhì)是修車，是幫車主解決問題，而不是玩流量、搞投機(jī)、被收割。

不妨算一筆賬：一家普通的社區(qū)汽修廠，房租每月幾千到幾萬，員工工資每月幾萬，水電耗材每月幾千，固定成本居高不下。

如果跟風(fēng)做底盤整備，交加盟費(fèi)、保證金、進(jìn)專用設(shè)備、囤底盤配件，一次性投入少則幾萬，多則十幾萬。再加上每天的投流費(fèi)用，一個(gè)月下來光流量成本就要上萬乃至好幾萬。

而底盤整備的客戶群體有限，大部分車主對底盤問題不敏感，復(fù)購率極低，不像保養(yǎng)、輪胎、小修那樣高頻剛需，投入大、成本高、客戶少、復(fù)購低。

再加上同行同質(zhì)化競爭，來的客戶都是價(jià)格敏感型車主，他們唯一看重的就是價(jià)格，你不用點(diǎn)花花腸子，根本賺不到錢，月底一算賬可能還不夠交投流費(fèi)和囤貨的成本，純粹是為流量大咖和供應(yīng)商打工。

反觀現(xiàn)在還在逆勢增長的汽修廠，沒有跟風(fēng)做網(wǎng)紅項(xiàng)目，沒有亂花錢投流，而是專注系統(tǒng)化運(yùn)營，專注90%同行做不到的差異化項(xiàng)目，用心維護(hù)老客戶，做好客戶轉(zhuǎn)介紹，控制好成本，提升技師技術(shù)水平，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)效率。

他們不追求一夜暴富，只追求穩(wěn)定盈利、長期生存；不追捧外來風(fēng)口，只守住自己的一畝三分地。他們知道，汽修廠的根在老客戶，魂在技術(shù)，命在成本，贏在口碑。

作為沉浮多年的汽服老炮，之所以不看好被網(wǎng)紅化、被投流化、被收割化的底盤整備項(xiàng)目，不是否定底盤維修技術(shù)本身，而是反對這種浮躁的投機(jī)風(fēng)氣，反對這種收割門店的商業(yè)模式，反對這種讓汽修廠偏離本質(zhì)的錯(cuò)誤導(dǎo)向。

我希望每一位汽修廠老板都能清醒過來，跳出網(wǎng)紅項(xiàng)目的陷阱，拒絕盲目跟風(fēng)，拒絕被收割，把精力和資金用在自己門店的核心經(jīng)營上。

短視頻流量不是不能用，我堅(jiān)持認(rèn)為現(xiàn)在的門店不做好短視頻就無法活下來，但要用對地方--推廣自己的門店，推廣自己能夠把握的差異化競爭力不香嗎？

新項(xiàng)目可以學(xué)也必須學(xué)，但要結(jié)合自己門店的實(shí)際情況，理性投入，而不是盲目跟風(fēng)；技術(shù)可以提升，但要聚焦剛需、高頻、差異化的項(xiàng)目，而不是追逐曇花一現(xiàn)的風(fēng)口。

殺人放火金腰帶，修橋補(bǔ)路無尸骸，這種畸形的產(chǎn)物在新時(shí)代，真的不應(yīng)該。

我是黃燦，在此祝諸位汽服從業(yè)者生意興隆，萬事如意！

作者簡介：黃燦，資深汽服門店咨詢輔導(dǎo)師

武漢的盧馬汽車服務(wù)有限公司經(jīng)理

小馬養(yǎng)車輕連鎖創(chuàng)始人