我是藍華峰,這是我的【職場教練手記】。
在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話,陪伴一個個管理者穿越內心的迷霧,看見困境背后的心智模式,找到不止于術的成長路徑。
01
前陣子,我和一位剛拿完A輪融資的創始人喝咖啡。
按理說,賬上有了錢,核心團隊也基本成型,這是企業該穩步踩油門的階段。但坐在我對面的他,卻像一張拉滿的弓,時刻處在一種瀕臨崩潰的緊繃狀態。
他告訴我,公司最近其實沒什么大危機,但他就是覺得哪里不對勁。半夜醒來,腦子里全是假想的災難:
競品如果降價怎么辦?核心技術骨干如果被挖走怎么辦?下個季度的增長如果停滯怎么辦?
為了緩解這種隱秘的恐慌,他開始在公司內部無意識地“折騰”。
修改已經定稿的戰略,頻繁開突擊會議,甚至越級去干預一線員工的執行細節,整個團隊被他這種神經質的緊迫感搞得精疲力盡。
他在對談中苦笑著問我:Frank,我知道公司現在挺安全的,但我只要一停下來不焦慮,就覺得自己是在犯罪。我到底怎么了?
這種體感在創始人中間很常見。這其實是一種深度上癮的路徑依賴。
02
在企業從0到1的草莽期,生存環境極其惡劣,創始人必須依靠強大的焦慮感來驅動自己。
那個時候,焦慮是最好的雷達,它能逼著人發現盲區,逼著大家沒日沒夜地找客戶、死磕產品。
可以說,很多創始人就是靠著這種極度的不安全感,才硬生生殺出了一條血路。
但問題在于,當企業跨越了生死線,開始進入1到10的系統化運轉時,很多創始人的操作系統卻沒有隨之升級。
他們的大腦形成了一種頑固的路徑依賴:只有身處危機、只有痛、只有焦慮,才意味著我們在創造價值。
如果一切運轉良好、風平浪靜,他們反而會感到巨大的恐慌。
為了填補這種恐慌,很多創始人會潛意識地去破壞剛剛建立起來的系統平衡,親手制造混亂,然后自己再像個救火英雄一樣沖進去解決問題。
表面上看,這是在防患于未然;但從底層邏輯來看,他們只是在用焦慮來喂養那個熟悉但已經過時的舊自我。
03
在創始人的教練陪跑中,我經常會和客戶一起用系統論的視角來拆解這種模式。
當一個一號位完全被焦慮驅動時,整個組織的資產負債表會發生怎樣致命的扭曲?
第一:組織智商的集體降級。
當創始人習慣用焦慮來向下施壓時,整個團隊就會進入一種防御狀態。
大家不再思考如何創新、如何創造復利,而是把所有的精力都用來迎合老板的情緒、避免犯錯。
一個被恐懼籠罩的系統,只會產生唯唯諾諾的執行機器,永遠長不出有擔當的將才。
第二:認知帶寬的嚴重透支。
創始人的核心資產是注意力和高品質的決策力。而焦慮是一種極其消耗能量的情緒內耗。
當創始人把有限的認知帶寬,全都用來處理那些假想的危機和情緒垃圾時,他們就失去了對真正重要戰略的洞察力。
他們在戰術上忙得團團轉,卻在戰略上閉上了眼睛。
第三:拒絕為系統進化支付沉沒成本。
告別老模式是痛苦的,它意味著我們要放棄曾經那種“全能感”,接受短期的效率下降和不可控。
很多創始人就是因為受不了這種戒斷反應,才一次次退回到焦慮的舒適區。殊不知,這種退縮,徹底鎖死了企業進化的天花板。
04
要想走出這條死胡同,創始人需要完成一次極其艱難的內部手術。我通常會建議他們從以下幾個切面開始練習:
一、運用課題分離,剝離情緒與事實。
當下一次感到極度焦慮想要發作時,強迫自己停下來問三個問題:
這是一個真實發生的業務危機,還是我內心不安全感的向外投射?
如果我不插手,最壞的結果是什么?
這個最壞的結果,系統能不能承受?
把事實問題留給團隊,把情緒課題留給自己。
二、建立新的正反饋回路。
我們要學會把多巴胺的來源,從“我今天又撲滅了一場大火”,轉移到“我今天又完善了一個讓火災不再發生的機制”。
學會在風平浪靜中尋找成就感,把系統的穩定運轉,視為自己最高級別的戰績。
三、允許適度的失控,接納成長稅。
放開緊繃的手,系統一定會經歷短暫的顛簸。
下屬會犯錯,業績可能會有波動。把這些看作是組織為了長出自我修復能力而必須支付的學費。
只要基本盤在,就咬緊牙關,絕對不退回到那個焦慮控制的老模式里去。
05
我常常和創業者們探討,企業的成長,本質上是創始人自我迭代的外化。
在這個無限游戲里,昨天的功臣,往往會成為今天的羈絆。
那些曾經幫助我們活下來的本能、那些讓我們引以為傲的焦慮與拼搏,如果在不合適的階段繼續濫用,就會變成勒死企業的絞索。
商業世界是殘酷的,它不相信苦勞,只相信進化的速度。
藍華峰Frank
ICF認證PCC教練,Luxx認證分析師?
創始人教練、高管教練
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