網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)集中反映 濟(jì)醫(yī)附院外包物業(yè)引關(guān)注

近期，一則關(guān)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院后勤項(xiàng)目招標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息引發(fā)社會(huì)關(guān)注。信息顯示，有群眾反映該院兩次后勤項(xiàng)目招標(biāo)中，山東彩通物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “彩通物業(yè)”）均中標(biāo)，而該企業(yè)此前存在多起勞動(dòng)爭(zhēng)議敗訴記錄、欠薪、社保公積金繳納不全等問(wèn)題，相關(guān)質(zhì)疑直指招標(biāo)過(guò)程的合規(guī)性，也讓濟(jì)醫(yī)附院與彩通物業(yè)的合作關(guān)系再度進(jìn)入公眾視野。

梳理過(guò)往網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的公開(kāi)信息發(fā)現(xiàn)，針對(duì)濟(jì)醫(yī)附院太白湖院區(qū)與彩通物業(yè)的相關(guān)投訴并非首次出現(xiàn)。自 2025 年下半年起，多個(gè)政府部門(mén)在平臺(tái)上收到相關(guān)反饋：有群眾反映彩通物業(yè)未如實(shí)為員工繳納住房公積金、不繳納社保；也有員工投訴企業(yè)存在惡意辭退員工的行為，相關(guān)問(wèn)題先后被轉(zhuǎn)至任城區(qū)政府、太白湖新區(qū)管委會(huì)、濟(jì)寧市人力資源和社會(huì)保障局、濟(jì)寧市住房公積金中心等部門(mén)處理，部分投訴時(shí)間集中，反映的問(wèn)題具有明顯的連續(xù)性。

此次引發(fā)關(guān)注的問(wèn)政信息中，反映者提出多項(xiàng)質(zhì)疑，認(rèn)為彩通物業(yè)存在公開(kāi)可查的失信記錄，按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)被限制參與項(xiàng)目投標(biāo)，但卻順利中標(biāo)濟(jì)醫(yī)附院的后勤項(xiàng)目，認(rèn)為招標(biāo)過(guò)程中資格審查存在疏漏。同時(shí)，反映者也提出了叫停項(xiàng)目、徹查招標(biāo)過(guò)程、督促相關(guān)部門(mén)補(bǔ)錄企業(yè)失信記錄等訴求。

根據(jù)相關(guān)公開(kāi)信息，濟(jì)寧市曾發(fā)布過(guò)《濟(jì)建物字〔2022〕6 號(hào)》文件，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用等級(jí)和投標(biāo)行為作出明確規(guī)范，明確失信企業(yè)將面臨分級(jí)禁投限制。群眾反映，彩通物業(yè)因欠薪、違法辭退、社保公積金不全等問(wèn)題，本應(yīng)被列為 C 級(jí)禁投企業(yè)，卻被住建部門(mén)漏錄失信記錄，得以參與并中標(biāo)濟(jì)醫(yī)附院項(xiàng)目。

后勤服務(wù)是醫(yī)院保障患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)工作秩序的重要環(huán)節(jié)，而外包企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，不僅關(guān)系到自身員工的合法權(quán)益，也直接影響醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和政府部門(mén)的公信力。有群眾擔(dān)憂，失信企業(yè)中標(biāo)后，不僅合規(guī)企業(yè)的參與空間被擠壓，醫(yī)院的后勤服務(wù)質(zhì)量也可能受到影響，患者的就醫(yī)體驗(yàn)和權(quán)益也可能隨之受損。

目前，相關(guān)問(wèn)政信息顯示已被轉(zhuǎn)辦，后續(xù)處理進(jìn)展尚未公開(kāi)。對(duì)于群眾反映的招標(biāo)合規(guī)性問(wèn)題、企業(yè)失信記錄漏錄問(wèn)題，以及過(guò)往投訴中涉及的社保、公積金繳納和勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，相關(guān)主管部門(mén)是否會(huì)開(kāi)展全面核查，后續(xù)會(huì)采取哪些措施回應(yīng)公眾關(guān)切，仍需等待官方的進(jìn)一步通報(bào)。

醫(yī)院作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，在選擇外包服務(wù)商時(shí)，不僅需要保障招標(biāo)過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正，更需要對(duì)企業(yè)的信用狀況、合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，這既是維護(hù)市場(chǎng)秩序的基本要求，也是保障公共服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)公眾信任的應(yīng)有之義。

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