湖南
就在母親節前夕的今天（5.8），知名國產手機廠商OPPO以一種極其尷尬的方式登上了熱搜。在其與三聯合作推出的母親節宣發海報中，文案策劃奉獻了一段堪稱“魔幻現實主義”的文字——
“我媽有兩個老公，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。”
看到這段文案第一眼，我露出了地鐵老爺爺看手機的表情。作為媒體圈內人，對宣發可謂再熟悉不過了。之前的領導最在乎這個，任何文案都要把最后一道關，不求出彩，但求不出錯。而這次看到這個，我估計我前領導都在感慨，怎么不請他去當編審？起碼不至于搞成這個蠢樣。
OPP寫那段文案的人，在生活中倒不一定是出軌了，但其真實身份卻極有可能是一個沉浸在飯圈里的追星女。在這套小眾圈層的邏輯里，愛豆（idol偶像）就是“老公”，給愛豆花錢、穿婚紗見愛豆，就是她們的日常。
然而這套邏輯如果放在大眾語境里，就是徹頭徹尾的惡臭。因為它試圖用飯圈的畸形價值觀，去解構“母親”這個神圣的身份；用邊緣群體的惡趣味，去沖撞社會的主流常識。
網友的憤怒是可以預見的。在鋪天蓋地的批評聲中，OPPO光速滑跪道歉，表示初衷是“打破刻板印象”，并已下架物料。
但搞笑的一幕又來了——嘴上說著“將認真傾聽各方批評”，結果轉頭就把微博評論給關了。這就好比一個熊孩子在外面砸了鄰居家玻璃，家長跑出來說：“對不起，我們一定當著大家面好好教育孩子。”結果立馬就把家門反鎖了裝死。
光說下架物料，不見提開除文案。這種又慫又傲慢的騷操作，簡直是進一步在消費者的雷區瘋狂蹦迪。
不過仔細一琢磨，如果把OPPO這次翻車僅僅歸結于“小編沒過腦子”，那還是太天真了。大V盧詩翰之前就說過，這是互聯網大廠宣發部門“風險杠桿”嚴重爆表的必然結果。
他提到了目前一個極其荒謬的商業現：一個體量幾十億、涉及無數人就業的行業巨頭，在研發新產品時，恨不得把幾千萬年薪的博士團隊、精密儀器、上萬次測試全安排上，極其嚴謹；
但到了面對大眾的品牌宣發環節，卻往往是“外行指導內行”——幾個剛畢業、看了幾集脫口秀和網絡綜藝的年輕人，在領導的“放權”下，瞬間就成了品牌的“代言人”。
他們沒有搞風險合規審查，也沒有請輿情專家把關，甚至連最基本的市場調研都沒有做。
可能就是小編早上刷短視頻看到個“爆款梗”，于是靈機一動，就把一段極具爭議、甚至帶有冒犯性的文案，直接發到了千萬級的企業藍V上。
領導估計也不看，或者看了也不懂，只知道是個什么流行梗，大手一揮就批了。
這種風險和收益是極度不匹配的。小編靠這條文案完成了KPI，哪怕是負的，但品牌方卻要承擔直播間被沖爛、幾千萬研發心血付諸東流的風險。
用一家國民企業的身家性命，去給某個員工的“網感”買單，這筆生意在商業邏輯上根本算不過賬來。而OPPO這次，也是再次踩中了這根緊繃的鋼絲。
回到OPPO這個文案本身，毫無意外，它犯了一個商業界的低級錯誤，那就是為了討好小眾圈層，不惜去惡心自己的基本盤。
現在的很多品牌營銷有一個致命的通病：做決策的人長期坐在寫字樓里，整天吃的都是“互聯網特供飯”。他們嚴重高估了網絡亞文化在現實生活中的滲透率。
飯圈女孩確實嗓門大，能在網絡上制造出鋪天蓋地的聲勢。品牌在做定位時，很容易被這種虛假繁榮迷惑，產生一種“現在的小姑娘都這樣”的錯覺，試圖把她們收攬進用戶群體。
可但凡做點市場調研就知道，買OPPO手機的絕對主力，會是那些穿著婚紗去演唱會現場、把愛豆叫“老公”的魔怔追星女嗎？顯然不是。
這幫女的基本非蘋果新品不買的，各種參數又不懂，只喜歡蘋果，哪怕次次被宰也不在乎，反正也不是掏她們自己的錢。
而OPPO的用戶基本盤，大多是廣大的三四線城市居民、是為生活奔波的中年人、是每一個用真金白銀為國產科技投票的普通人。這些人平時基本不愛上網撕逼，聲音相對較小，但他們才是品牌真正的衣食父母。
為了迎合一個消費能力存疑、且價值觀極其排他的圈層，品牌主動背離了自己的基本盤。這種“向上舔舐邊緣、向下兼容主流”的騷操作，最終只會落得個兩頭不討好，一根筋兩頭堵了屬于是。
再對大廠宣發多說幾句，要么不做，要做就配齊專業團隊。像什么數據分析師、輿情專家、法律顧問啥的，該有的崗位一個都不能少。
千萬別讓非科班出身的領導帶著幾個不專業的應屆生（尤其是某個群體，畢竟她們相對便宜），就敢拿國民品牌的聲譽去試水網感。
再有就是要分清主次，守住底線，搞清楚誰才是大小王！圈攬新用戶的前提是絕對不能得罪基本盤。主流社會的常識和公序良俗，也是不可觸碰的高壓線。
最后也要學會甩鍋與切割。實在是想搞什么花里胡哨的宣發，不如把錢打給專業的自媒體，讓他們去做。人家常年混跡一線，對風險的感知比老登們敏感百倍。萬一出問題，直接切割甩鍋，總比自己親自下場暴雷強得多。
大V半佛仙人早幾年就說過一句名言：大廠新媒體就多發黑絲（泛指娛樂但不低俗的梗），少發內容。玩笑歸玩笑，但卻道破了宣發的本質。畢竟對于大廠而言，不犯錯往往比博出位更重要。
當然，這次OPPO搞的這一出，純屬活該，完全不值得半點同情。
（全文完）
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