”用愛發電“——愛是自我、他人、世界，電是通向自由的教育

作者：大嘴

原文發表于2018年7月15日

文 | 大嘴

蜂窩創始人&CEO

這是蜂窩第 37篇創業日記

蜂窩的之前半年一直在打磨的是蜂窩的運營流程，運營是一個十分細致，難熬，痛苦，驚喜而又必須的事情。

目前蜂窩從體驗課到本科課程的轉化率能到達30%左右，而上體驗課的家長有30%的都是來自于已經購買蜂窩課程的家長推薦。

蜂窩本科課程到研究生課程的轉化率達到了75%。

這樣的數據在一些剛需的 K12課程里面已經是比較不錯的數據了，當然我們現在的進入人數少，所以在有大量的流量進入之后或許數據會變低一些。

這里和大家分享一下我們做的事情吧。

1

用愛發電，(づ￣3￣)づ╭?～

前段時間蜂窩給孩子準備了一堆禮品，這波禮品來自于我們精心挑選，同時又有來自臺灣的潔伃幫我們把外觀提升的更好。

以下便是：

看起來是不是很buling buling？

是的，看到這樣的樣子的反饋，以及里面的小玩意，我整個人都嗨了。

在大家把玩著我們的東西的時候，我腦海中想到了一個詞語——“用愛發電”。

我們做的一切不正是把我們的愛放在孩子身上，與他們一起打敗更多的黑暗勢力嗎？！開心，興奮！

不過，在這里冷靜下來。

到底什么是愛？到底什么是電？

2

用愛發電是一套系統

幾天前，蜂窩在大理團建，以及團建之后的封閉討論蜂窩階段性的目標。

一開始，我們第一輪直接定義的問題是：“我們該如何讓我們的家長感受孩子的 Aha 時刻”。

那頭腦風暴一圈的核心就是，Aha 時刻有什么，怎么到達家長。

在這一個部分的時候，大家感覺不對。怎么都感覺陷入了解決方案里面了，而且家長在蜂窩的角色變得就是買課的人了。

（這個時候正好一個買了蜂窩課程的家長在我們討論的旁邊，她笑而不語。不過在接下來的訪談中，她給我們大量的信息，讓我們找到了產品優化的方向。）

我們隨即展開接下來的討論問題：

“用愛發電”是我們運營的目標，那我們需要定義清楚什么是愛，什么是電？

我們一起頭腦風暴了一圈，

嗯，住的院子的地板是玻璃比較好用。

然后收攏。

我們意識在價值層： 我們提供給家長的東西太少了，比如沒有更多孩子在蜂窩課程上的表現反饋，以及表現反饋所代表的意義。

另外，我們在用愛發電的過程中，我們忽視了更多的第三方“用戶”。比如類似的教育同行機構，投資人等……

那我們先專注討論，蜂窩認為的愛是什么？

我們認為的愛是：

1. “照顧自己”、“照顧他人”、“照顧世界”的價值觀。

2.通往自由的教育。

然后與愛相關的定義行為是如下：

在有一次和群島的聯合創始人周賢聊起蜂窩的運營的關鍵詞的是“用愛發電”的時候，周賢說，《摩托車修理與禪》里面說，摩托車很簡單，由兩個系統組成，一個是動力系統，一個是方向系統。

“照顧自己”、“照顧他人”、“照顧世界”其實就是我們的動力系統。

通往自由的教育其實就是我們的方向系統。

而路是什么呢？

那才是我們接下來的行動方案。

3

打磨，行動，打磨

等等，這里可能會有人問，為什么談了這么多東西，就不是不談賣產品了？不賣產品都是耍流氓。

其實一流的產品都是賣價值，何況蜂窩一直以來創業都是以價值先行。所以，讓價值共同的人了解知道，他們便愿意與我們成為同行者。

蜂窩未來產品運行的方向，還有上半部分隱藏了。

在整理清楚愛與電之后，接下來蜂窩要做的幾個事情就是：

1. 持續的到達家長，孩子在蜂窩的表現，以及表現背后的價值。

2. 持續完善蜂窩過程評估徽章，讓徽章成為，艦長，艦員，家長三方共同的溝通工具。

3. 優化體驗課到本科的轉化率，當中的重點是建立家長的期待蜂窩
課程提供價值的匹配。

4. 蜂窩研究生課程，博士課程的迭代與優化。

5. 教師培訓的設計與開發，為了蜂窩用戶更多涌入做好準備。

這5點其實都是一個需要細細打磨的地方，如果各位看見的朋友有興趣加入到我們以上的工作中來，那我們正好在招人，歡迎寫郵件給我。

想起很多年前，參加群島教育加速器 α 版的一場線下集中培訓。到最后一天下午的最后一張 PPT 上有這么一行字。

嗯，摩托車是我的，照片是我在從拉薩往喀什騎行路上拍的，字是周賢添加的……與大家共勉。

PS：

感謝在大理時候，與蜂窩艦員小可樂媽媽一起聊了兩個小時。

感謝今年年初加入蜂窩的小蟬，用愛發電中的禮物互動也都出于她的手。

也感謝在蜂窩實習的潔伃，是她完成了我們第一輪的品牌形象提升。

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真正拉開孩子之間距離的不是聰明，而是情緒能力。

當孩子被情緒困住，再聰明也很難思考。

蜂窩兒童宇宙——支持7-12歲孩子看見情緒，清晰思考，自主解決問題。

專為成長在中國內卷環境中的孩子設計，通過線上直播課程，線下營地支持和幫助他們理解并釋放學校生活中的情緒，清晰地思考所面臨的挑戰，從而培養自主面對與解決問題的能力。這些能力能讓孩子從現在開始認識自己，擁有選擇自己現在與未來良好生活的能力和權力。