1、
別看雷軍是表演型人格,也很愛出境,但其實(shí)他的社交能力極其一般,甚至不如我們小區(qū)保安張大爺。
國(guó)宴上,求合影的一段畫面,可以說是尬到極點(diǎn),把雷軍的這個(gè)致命弱點(diǎn)曝露得徹徹底底。
雷軍主動(dòng)找馬斯克合影,道理上沒有任何問題。中國(guó)是東道主,美方來賓是客人,這是基本的待客之道。再說,小米的業(yè)務(wù)高度對(duì)標(biāo)馬斯克的特斯拉,簡(jiǎn)直可以說是縮小版的“特斯拉”。所以無論是作為主人歡迎客人,還是同行交流切磋,主動(dòng)熱情一點(diǎn),都沒有什么可指責(zé)的。
雷軍問題在于,他把社交場(chǎng)上的熱情搞成了諂媚,把謙卑搞成了卑微。這或許不是他的本意,但表現(xiàn)出來的就是如此,而且貫穿于合影過程中的每一秒。
難怪許多網(wǎng)友看得別扭,有點(diǎn)恨鐵不成鋼的意味。
有粉絲為雷軍辯護(hù)說,就是一次合影,沒必要上綱上線。其實(shí)沒有幾個(gè)人上綱上線,它就是雷軍個(gè)人的一次社交失敗而已。但是因?yàn)榘l(fā)生的場(chǎng)合比較重要,所以這個(gè)教訓(xùn)應(yīng)該吸取。
2、
我們逐幀分析這段視頻。
雷軍的第一個(gè)錯(cuò)誤,發(fā)生在畫面之外,可以說天崩開局,給自己挖了一個(gè)大坑。
一般來說,在社交場(chǎng)合你要和焦點(diǎn)人物合影,首先得找機(jī)會(huì)打個(gè)招呼,亮明身份、表明意圖,哪怕一個(gè)眼神都可以,這樣才能絲滑地進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
但不知為何,雷軍都已經(jīng)出現(xiàn)在馬斯克的身邊,馬斯克似乎還沒有注意到他,眼神飄忽地環(huán)顧四周,掃過雷軍,但彼此沒有對(duì)焦。
這個(gè)時(shí)候,雷總有點(diǎn)小尷尬,破冰有點(diǎn)難,但不是沒有挽回的余地。最好的辦法,就是假裝不經(jīng)意地走掉,找機(jī)會(huì)再來。
然而雷總不甘心,這時(shí)候他犯了第二個(gè)也是最大的錯(cuò)誤,扭捏半天后,他似乎下定了某種決心,抱著“來都來了”的心態(tài),
用手背碰了碰馬斯克。
這個(gè)動(dòng)作很輕微,但卻是引爆輿論的致命一擊。
因?yàn)檫@是典型的中國(guó)式燒烤攤社交,喝得差不多,認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的都可以勾肩搭背稱兄道弟。但這是什么場(chǎng)合,又是些什么人,場(chǎng)合不合適。
再一個(gè),相比于中國(guó)企業(yè)家的親民,作為美國(guó)人的馬斯克可能還要保持一定的社交距離感,不太習(xí)慣這種肢體接觸。
這一下搞得馬斯克也很局促,全程都不敢與雷總對(duì)視,他的眼神更是說明一切,那是一種“你誰啊”的巨大困惑。
3、
即便到了這個(gè)時(shí)候,依然不是不可以挽救。雷總完全可以用一些輕松的調(diào)侃,來打破一下尷尬的局面。
比如:馬斯克先生,茅臺(tái)酒的味道怎么樣?
比如:馬斯克先生,我是您的忠實(shí)粉絲,我們的小米可是跟您的特斯拉有很多相似之處呢?
哪怕是油膩一點(diǎn):馬斯克先生,您看我們的美女服務(wù)員倒酒的姿態(tài)是不是很標(biāo)準(zhǔn)啊,她們可是受過專業(yè)訓(xùn)練的呢!
這么一鋪墊,快樂的氣氛很快就來了。但很可惜,雷總沒有這樣的應(yīng)變能力,他的英文水平也不允許他這么做。
所以我們看到了名場(chǎng)面,看到了雷總的手足無措,笑容僵硬,表情管理失控。此時(shí)雷總的心態(tài)絕對(duì)是崩的。
這真是尷尬媽媽給尷尬開門,尷尬到家了。
雷軍唯一做對(duì)的事情,就是另一個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn):蹲下來與馬斯克合影。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的情況來看,馬斯克幾乎是不可能站起來的。
這里有一個(gè)關(guān)鍵問題是:馬斯克到底認(rèn)不認(rèn)識(shí)雷軍?
我的感覺是,不認(rèn)識(shí),至少是不熟。因?yàn)閮蓚€(gè)人全程都沒有對(duì)視和交流,都是雷軍一個(gè)人在忙活,馬斯克游離在外。那個(gè)wink,不是配合,而是打發(fā)。
更不要忘了,合完影后,馬斯克拿起手機(jī)長(zhǎng)舒的那口氣。懂得都懂,那是在表達(dá)這樣一種情緒:趕緊的,毀滅吧!
4、
然而問題的關(guān)鍵在于,雷軍不僅認(rèn)為馬斯克認(rèn)識(shí)自己,而且兩個(gè)人還像老朋友一樣親密無間。我甚至懷疑,以國(guó)內(nèi)粉絲的追捧力度和強(qiáng)度,雷軍可能認(rèn)為全世界都認(rèn)識(shí)他。
這直接導(dǎo)致了社交史上的滑鐵盧事件。
雷軍是特斯拉的首批用戶,也曾經(jīng)帶團(tuán)隊(duì)參觀過特斯拉的工廠。你要說馬斯克完全不認(rèn)識(shí)雷軍,不現(xiàn)實(shí),但反過來想想,馬斯克接觸的人,起步不都是這個(gè)級(jí)別嗎?而且以馬斯克天馬行空的性格,朋友遍天下,雷軍可能連點(diǎn)贊之交都算不上。
玩歸玩,鬧歸鬧,國(guó)宴上不能開玩笑。這件事,小米和雷軍本人還要復(fù)盤一下的。
長(zhǎng)期以來,小米走的都是“粉絲經(jīng)濟(jì)”的路數(shù),主打雷軍個(gè)人的IP,似乎是雷軍一出,天下無于爭(zhēng)鋒。效果是不錯(cuò),但這種模式是不是能長(zhǎng)期走下去,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利是弊,還要打上一個(gè)問號(hào)。
小米的銷量來自雷軍,爭(zhēng)議也來自雷軍。他的許多雷人雷語,小米真的是一點(diǎn)不看,不在意嗎?“are you ready”的梗,偶爾玩玩可以,玩多了就審丑疲勞了。
雷軍這次的社交尷尬,來自于他的過度自信。那么他的過度自信又來自哪里?這跟我們的企業(yè)文化也有很大關(guān)系。老板唯我獨(dú)尊,所有人都得哄著甚至騙著,沒人敢說一個(gè)不字。他要表演就表演,要干嘛就干嘛,這也讓老板活在絕對(duì)自我的美好幻覺中。
一場(chǎng)合影事件,撕下了皇帝的新裝。
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