以人為中心——莫高義再談媒體變革與人工智能的價值向度

5月22日，在文化強國建設高峰論壇“人工智能與媒體變革”分論壇上 ，中宣部副部長、國務院新聞辦公室主任莫高義 發(fā)表主旨演講，系統(tǒng)闡述了主流媒體在人工智能時代的方向選擇與實踐路徑。

在人工智能技術加速迭代、主流媒體系統(tǒng)性變革走向深水區(qū)的關鍵節(jié)點，講話表面上談的是媒體轉型的技術路徑，但貫穿始終的一條思想主線，是“以人為中心”的價值立場，并釋放出一個清晰的信號，技術越是高歌猛進，人的尺度就越不能缺席。

顯然，這是對當前人工智能與媒體融合過程中一系列現(xiàn)實問題的深刻回應，無論是技術應用、內容生產或是治理邏輯，人的需求、人的福祉、人的尊嚴，都應被置于人工智能與媒體變革交匯處的核心位置。

（一）

講話強調，積極擁抱人工智能新技術，加快主流媒體數(shù)智化轉型。

當下，從大模型到智能體，從“對話交互”到“自主執(zhí)行”，人工智能正以前所未有的速度重塑媒體業(yè)態(tài)。生產效率大幅提升，內容形態(tài)不斷刷新，傳播邏輯正在被重寫。

對于主流媒體而言，加快數(shù)智化轉型已不是“選擇題”，而是培育新動能、增強競爭力的必然要求。

然而，技術越強大，人們的焦慮也越深，算法會不會取代記者？推送會不會操縱認知？深度偽造會不會瓦解真實？

講話直面焦慮，明確指出主流媒體要“積極擁抱人工智能新技術”，但同時也強調“無論技術如何發(fā)展，大數(shù)據(jù)不能代替深調研，鍵對鍵不能代替面對面，智能化不能代替專業(yè)化”。

這三重要求，實際上劃出了一條清晰的人機邊界，技術是工具，人永遠是目的。

尤為值得關注的是，講話在網(wǎng)絡傳播和用戶服務層面提出了“尊重用戶體驗的智能分發(fā)”這一理念。這與當下算法推薦“唯流量論”形成鮮明對比，講話要求讓用戶獲得“高質量信息、適配性服務和沉浸式體驗”，其核心不是迎合算法偏好，而是以人的信息需求為中心，讓好報道、好評論“叫得響、傳得開、留得住”。

（二）

講話強調，深入踐行主流媒體職責使命，推動人工智能健康有序發(fā)展。

“技術發(fā)展的最終目的是增進人民福祉、推動人的全面發(fā)展。”講話的這一判斷，將人工智能從技術命題上升為價值命題。

而最具分量的表述，正是“大力倡導價值向善”。講話將其拆解為兩個維度，既善在賦能高質量發(fā)展，又善在堅持以人為本。

前者關乎效率，后者關乎方向。在“十五五”規(guī)劃的開局之年，人工智能被定位為培育新質生產力的核心動能，媒體有責任推動這一進程，但不能陷入“技術至上”的迷思。

所謂以人為本，就是要引導各行各業(yè)從滿足人民美好生活需要出發(fā)，創(chuàng)造更加高質高效的工作方式和暖心便捷的生活方式，提供更加豐富的信息服務和文質兼?zhèn)涞奈幕髌罚按龠M全體人民共享人工智能發(fā)展成果”。這一表述蘊含著深刻的公平意涵，技術不能成為少數(shù)人的特權，而應成為普惠型公共產品。

由此，主流媒體的角色不僅是技術的使用者，更是技術倫理的守護者。在算法推薦日益主導信息分發(fā)的今天，媒體不能簡單地追逐流量邏輯，而要堅持“讓用戶獲得高質量信息、適配性服務和沉浸式體驗”的價值導向。

這里的“高質量”與“適配性”，恰恰是對以點擊率為核心的商業(yè)算法的一種矯正。

演講中一個值得關注的細節(jié)，是講話專門提出“積極提供清潔語料”。

這看似技術性較強的表述，實則觸及人工智能發(fā)展的底層邏輯，數(shù)據(jù)是AI的“食糧”，語料的質量直接決定了模型的輸出品質。

主流媒體擁有專業(yè)采編、權威內容的海量數(shù)據(jù)，這是一筆寶貴的資源。將這些數(shù)據(jù)轉化為“干凈、優(yōu)質、權威的清潔語料庫”，既是媒體參與人工智能治理的獨特方式，也是在源頭上確保AI發(fā)展“有益、安全、公平”的關鍵舉措。

從這個意義上說，媒體不只是報道者，更是人工智能基礎設施的共建者。

（三）

講話強調，堅持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，助力提升人工智能治理水平。

統(tǒng)籌發(fā)展和安全，體現(xiàn)了對人工智能風險的高度警覺。深度偽造、數(shù)據(jù)投毒、算法黑箱、隱私泄露……這些不是遙遠的科幻情節(jié)，而是正在發(fā)生的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

主流媒體在應對這些風險時承擔著雙重責任，一是自身規(guī)范應用，建立人機協(xié)同的管理機制，維護新聞真實性；二是發(fā)揮輿論引導功能，及時進行風險提示和科普宣傳，推動形成多元協(xié)同的治理格局。這種內外兼修的策略，既務實又具有前瞻性。

尤為值得注意的是，講話將視野拓展到全球治理層面。人工智能的發(fā)展面臨“全球治理機制碎片化、陣營化”的困境，中國提出的《全球人工智能治理倡議》強調人類命運共同體理念。

主流媒體有責任傳播這一主張，推動人工智能成為“造福人類的國際公共產品”。這一定位，將媒體變革從行業(yè)議題上升為國家軟實力和全球話語權的高度。

講話表面上是給主流媒體布置的任務清單，包括加快數(shù)智化轉型、推動健康有序發(fā)展、助力提升治理水平等。但貫穿始終的是一種清醒的人本主義立場，人工智能再強大，也不能替代記者腳沾泥土的深入調研；算法再精準，也不能取代面對面的情感交流；效率再誘人，也不能以犧牲真實性和公信力為代價。

“十五五”征程已然開啟，人工智能與媒體深度融合將深刻影響信息傳播的格局、輿論生態(tài)的走向乃至社會認知的方式。在這場變革中，能否始終“以人為中心”，不僅決定著媒體的未來，也關乎我們能否在技術的狂飆中守住人類價值的精神高地。

講話給出了一份參考答案，擁抱技術，但不迷失方向；追求效率，但不忘記根本；參與治理，但不放棄引領。

這或許就是人工智能時代主流媒體最珍貴的價值所在。