墨舍創始人墨墨：出海不必爭份額，景德鎮本就在最高處

景德鎮，這座被窯火淬煉了千年的城市，始終承載著中國走向世界的文化符號。當氣窯與電窯以極致效率重塑市場時，承載著“七十二道工序”的古老柴窯技藝，急需在當代語境中尋找全新的生命力，以打破傳統手工制瓷的舊日窠臼。

歷史交匯點上，新生代力量成為破局關鍵。墨舍柴窯創始人墨墨，帶著“新聞學子”與“瓷四代”的雙重身份回歸。從市集擺攤到執掌年營收破億的頭部電商，她融合傳統底蘊與現代商業視野的創業軌跡，正是景德鎮手工瓷業走向現代化的生動縮影。

如今，傳統窯口紛紛擁抱線上渠道，非遺技藝逐漸進入年輕消費場景，陶瓷產品也從茶桌延伸至咖啡、家居等更廣泛的生活空間。

不過，行業也面臨新的命題：當流量與市場需求不斷放大，如何平衡傳統工藝與商業效率？當越來越多年輕人涌入景德鎮，“窯口”又如何成長為真正具備影響力的文化品牌？圍繞這些問題，墨墨從非遺傳承、產業變遷、品牌經營，以及全球化等角度，分享了她對于景德鎮陶瓷行業未來的觀察。

以下是新浪新聞與墨舍柴窯創始人墨墨的對話：

文化根脈：世家傳承與當代自覺

新浪新聞：您出身制瓷世家，卻選擇新聞專業。是什么契機讓您決定回到景德鎮重拾家族技藝？如何理解“瓷四代”與“大學生創業者”的雙重身份？

墨墨：我學新聞時原本準備留校，但因四川地震后父母強烈要求我回家。起初并不甘心，如今看來是正確的選擇。大學生創業如今很普遍，我也樂在其中。相比其他人，“瓷四代”的身份讓我在人脈和技藝基底上更具優勢——制瓷本就是父傳子、師帶徒的代代傳承，家族底蘊是寶貴的便利條件。

新浪新聞：您曾說制瓷“七十二道工序”需要敬畏，太爺爺也留下“舍陳出新”的叮嚀。哪些是必須堅守的“道”，哪些是可以創新的“術”？“墨舍柴窯”如何體現這種平衡？

墨墨：最核心的“道”是真實與誠實。雖然許多工序可被機械替代，但傳承手工工序是我們的使命。“墨香流傳，舍陳出新”：前者是手藝的延續；后者要求摒棄舊觀念與舊審美——比如過去仿古瓷中礦點、縮釉被視為官窯特征，但我們的進步方向應是擁抱當代審美。在“胎釉型工彩”的標準上，應追求更干凈、高效、多變的品質。此外要包容生活化、年輕化表達，例如“笑里藏刀”等趣味作品。墨舍柴窯既有宋代壓手杯、雞缸杯等傳統器型再造，也有空姐兔、寶寶兔等時尚年輕化的創新。

新浪新聞：您童年時因父母制瓷辛苦一度拒絕這一行。如今自己也成為母親且獲得成功，對“匠人”的苦樂與價值理解有何變化？

墨墨：小時候覺得制瓷者只是工人，以為讀書就是為了不當工人。如今明白，讀書和學習是為了更好地傳承這門手藝。認知從錯位走向成熟，現在希望把它做得更久、更好。

新浪新聞：您和窯主陳欣都提到，抖音直播中的網友互動成為制瓷的“第73道工序”。這種終端反饋如何影響產品設計與工藝？請分享一個印象深刻的案例。

墨墨：直播極大提高了效率。過去做產品需要漫長市場調研，如今樣品或半成品拿到直播間，馬上就能得到用戶反饋，銷售結果當天可見。例如前兩天一位粉絲提出，希望我們出一個與龍雕刻相關的普惠系列，我們當天就開始落地。直播讓客戶連接與生產無限高效。

新浪新聞：在短視頻和直播時代，對非遺技藝最好的“傳承”是什么？嚴格復刻古法還是融入當代生活、擁有商業生命力？

墨墨：這不是非此即彼的悖論。好的傳承應是“無消費不傳承”——得到消費者喜愛的作品就值得傳承。傳統器型如壓手杯、雞缸杯有成功案例，創新技法的踏水、琺瑯彩等也取得了好結果。兩者融合才能推動行業整體進步。

創業破局：從地攤到頭部電商的躍遷

新浪新聞：從在“鬼市”擺地攤賣微瑕品，到建立“墨舍柴窯”，哪個節點是您創業路上最關鍵的轉折點？

墨墨：世俗意義上的轉折點是做抖音電商。此前我們在行業排名五十開外，線下年銷售額僅兩三百萬元；通過電商躍升為年銷上億的企業。而個人層面最關鍵的轉折，是剛開始擺地攤時被前同事撞見，因覺得不體面而用外套遮臉。母親告訴我：靠自己的雙手賺錢，無論掃大街還是穿尿片都不低人一等。這句話在我低谷時拖住了我，讓我此后面對任何困境都不輕言放棄。

新浪新聞：最初拓展線上時，您拜訪各大名窯口吃了很多“閉門羹”。您如何說服像“九段燒”余敏漪老師這樣的傳統窯主相信直播電商是新機遇？

墨墨：我一開始擺攤賣的是15元一只的瓷器，但內心目標始終是銷售真正的好作品。合作多數不是一次談成的，需要持續溝通尋找契合點。景德鎮千年手藝養活一城人，代代傳承的底蘊讓窯口愿意給年輕人機會。余姨對我說，她愿意第一個開放線上給我，是因為覺得我這小女孩能把事情做好。事實證明她的選擇是對的。

新浪新聞：促成“云山片玉”與“一拓天成”的聯名合作被您稱為“人生高光時刻”。您如何構思并推動此事？對景德鎮行業生態產生了什么影響？

墨墨：起初動機是利己——聯名可以互相導流、形成專款獨供。但在推進過程中不斷尋找利他點，最終成就了高光時刻。隨著聯名風潮席卷景德鎮：瓷器與巖茶、普洱茶、紫砂等跨界組合層出不窮，并取得了良好市場效果。

新浪新聞：您的業務橫跨線下實體店與線上直播間。如何看待二者的關系？實踐中如何運作？

墨墨：線上做聲望與體量，線下做服務與體驗。線上主要負責傳播，讓更多人認識墨舍和景德鎮名窯口；線下提供深度服務，例如七十二道工序展示、窯主創作理念講解、定制化需求實現。我們每年舉辦四場開窯節，融合明星達人邀約、直播、客戶線下體驗、窯主講座、非遺技藝體驗等，形成綜合性場域，這是目前只有墨舍能實現的護城河。

新浪新聞：當直播間單一窯口產品銷售遇到瓶頸時，您想到“聯名”和拓展品類（如陶瓷可樂杯、項鏈）。這種尋找增長曲線的思維如何形成？如何判斷新品類是否適合用陶瓷承載？

墨墨：是客戶需求推著我們走——有人想要喝可樂的杯子、喝老白茶的杯子、抽雪茄的雪茄缸。陶瓷是極難得的載體：千年不腐、萬年不化，極具傳承性。從紙本《千里江山圖》到瓷上《千里江山圖》，從紫砂雕刻到瓷器雕刻，萬物皆可陶瓷。耳釘、項鏈、威士忌杯、雪茄缸，生活場景中的許多物品都可以用陶瓷重新表達。

產業變局：直播賦能與生態重塑

新浪新聞：數據顯示，景德鎮有品牌的窯口從幾年前的不足百家增長到四千多家。抖音電商等平臺解決了傳統手工陶瓷行業的哪些核心痛點？

墨墨：主要是信息差。過去消費者要找到九段燒等名窯口，需到景德鎮問上十幾二十家。窯口沒有直營渠道，產品分發給代理人后便結束。沒有線上渠道時，只能通過知乎、天涯論壇等碎片信息摸索。如今在抖音或任何電商平臺搜索，所有窯口一目了然。購買壁壘降低，中間商賺差價的行為被遏制，價格也因此更加合理。

新浪新聞：如今有數萬“景漂”青年來到景德鎮。這股年輕力量給景德鎮帶來什么變化？他們與本地“瓷后代”如何互動？

墨墨：我人生三大愿望之一，是有作品的手藝人和有志氣的年輕人能通過墨舍實現自我。我們公司95%以上是95后。例如“一踏天青色”的周宇航老師就不是景德鎮本地人，他曾經是我的攤友，如今成為窯主。本地傳承者熟悉歷史與工藝，外來年輕人有創作欲和新鮮想法，雙方互補短板，共同推動生態向好。

新浪新聞：在氣窯、電窯追求效率和標準化的當下，堅守柴窯的“慢”與“不確定性”，其核心市場競爭力是什么？

墨墨：文化體驗更重。國家推動非遺活態傳承，正是因為這些技藝值得被認識和保護。氣窯電窯可一天出萬件，但手工精雕細琢有其不可替代的價值。如果說華為造芯片很厲害，那么把一門手藝傳承一千年也同樣了不起。每一個非遺項目都有守護者，中國文化便不愁不強大。

新浪新聞：您觀察到直播間消費者平均年齡從50多歲降到35歲左右。為了吸引年輕消費者，在產品設計、營銷話術、場景構建上做了哪些調整？“陶瓷杯盛可樂和威士忌”的背后是怎樣的市場洞察？

墨墨：年輕人對傳統文化的喜愛在回歸——我女兒更愛中式服飾，對奢侈品興趣較弱。瓷器從來就被很多人喜愛，只是年輕人使用頻次更高、接觸更早。我們更愿意與粉絲交互，根據他們提出的雪茄缸、可樂杯、意式濃縮咖啡杯等需求進行開發。手工陶瓷是強復購行業，我們綜合復購率達92%。既然客戶有這些需求，用陶瓷威士忌杯替代玻璃杯、陶瓷雪茄缸替代金屬缸便是時代潮流，陶瓷的多樣性、排他性和個人風格更有優勢。

新浪新聞：您親歷并推動了景德鎮手工藝術陶瓷產業帶線上交易額從百萬級到數十億級的飛躍。下一個增長點在哪里？深耕國內消費升級還是發力品牌出海？

墨墨：兩條線并行。國內方面，我們尚未做到足夠高的市場占有率，需要破圈——與曹云金老師等網紅合作，借他們的聲望托舉陶瓷產業。出海方面，九段燒90年代就已出口日本、美國，甚至進入盧浮宮。陶瓷出海一千年前便已開始，中國瓷器在國際上也很受認可，甚至價比黃金。出海并非難事，但目前高客單價的拍品居多，當代藝術品偏少，這正是我們年輕一代應發力的方向。

品牌遠見：從窯口到世界舞臺

新浪新聞：在您看來，景德鎮的陶瓷“窯口”要進化成有影響力的“品牌”，必須跨越哪幾道坎？墨舍自身處于什么階段？

墨墨：第一是工藝坎，做到行業尖端水平，形成不可輕易復制的壁壘，占30分。第二是設計坎，要有排他性的、獨立的護城河式設計，如九段燒的十八羅漢、立明堂的桃花桂魚、墨舍的紅爐滿柜等，占30分，達到60分。第三是審美坎，處理好器型的比例與實用性，占20分，達到80分。最后20分是品牌的市場維護，不懂維護可能一步錯滿盤皆落。墨舍目前處于建立品牌的80分階段。

新浪新聞：您認為電商是否會“過度市場化”，讓匠人為了迎合流量而放棄傳統工藝的精髓？

墨墨：任何市場繁榮背后都會有亂象，有人以次充好、敷衍了事，這難以完全避免。但更多人愛惜這個市場。我們直播現場開柴窯，就是為了證明是真柴窯而非“洗澡窯”。絕大多數景德鎮匠人是赤誠的，是因為熱愛而非僅僅為了賺錢——如果只靠陶瓷賺錢，天花板太低。

新浪新聞：手工陶瓷的魅力在于非標，但產業化需要一定標準。墨舍在連接上百個窯口時，如何建立品控與服務標準而不扼殺個性？

墨墨：初級銷售賣產品，好一點的賣解決方案，再好一點的是搭建平臺讓客戶與生產方共贏。我們已實現半標品化——同一產品會生產30、50個，而非僅做一個。對于錫斑等不可控因素，通過挑揀發色接近的集中展示，不一致的另行處理。近年來大家能明顯感受到，購買的窯口瓷器質量遠勝二三十年前，標準化程度在持續提高。

新浪新聞：您是否有將景德鎮陶瓷、柴窯技藝推向國際市場的計劃？中國手工陶瓷品牌要贏得世界認可，最重要的是講好什么故事？

墨墨：我們前幾個月剛去馬來西亞辦展，柴窯文化在歐美和亞洲都很受歡迎。首先要做好宣傳和科普。日本以嚴苛的匠人標準著稱，但景德鎮瓷器不需要占領全世界的份額——因為它本身就處在份額的最高位。所有拍賣行里陶瓷成交價前十位幾乎都是中國瓷器。出海對我們而言并不是困難的事。

新浪新聞：請您為墨舍畫一幅遠景圖：您希望它最終成為什么樣的公司？您個人希望為行業和城市留下什么烙印？

墨墨：我希望墨舍成為值得藏家認可和欣賞的優質收藏器平臺。公司的使命是“讓景德鎮的瓷器有機會站在世界的中央”——世界文化舞臺中景德鎮的份額還不夠高，它可以做得更好。我不敢說為城市留下什么，但每一個景德鎮人都希望這座城市被更多人知道。我愿意做好發聲筒，通過每年數億的播放量讓更多人認識景德鎮、認識柴窯工藝。最終的人生目標，是獲得手藝人和粉絲的認可與信任。