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泰達街的大街小巷,總有一群身影自帶光芒——他們是社區(qū)里的貼心人,穿梭樓棟間傳遞溫暖;他們是鄰里間的連心橋,用善意化解隔閡;他們更是基層治理的生力軍,以行動點亮文明風(fēng)采。他們有一個共同的名字:新時代泰達志愿者。
志愿服務(wù)是社會文明的重要標志,更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達志愿紅”的初心與堅守,感受泰達街以志愿之力賦能精細化治理的生動圖景。
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【觀泰社區(qū)】
紅色微光聚暖流
多元隊伍繪就幸福底色
在觀泰社區(qū),“泰達志愿紅”是隨處可見的溫暖。它可能是社工小陳敲門入戶時的一聲問候,是志愿者老夏趴在地上幫獨居老人修水管時汗?jié)竦谋秤埃恰班徖锸刈o者”張律師為居民們解答法律問題時的耐心細致,是“少年急救營”的小志愿者們在外出活動中默默守護的身影。
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社區(qū)雖小,卻連著千家萬戶。觀泰社區(qū)以“泰達志愿紅”為引領(lǐng),深化“五社聯(lián)動”機制,整合社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者和社會慈善資源多方力量,組建起多支各具特色的志愿服務(wù)隊伍,聚焦全齡居民的服務(wù)需求,推行“你點單、我服務(wù)”的精準對接機制,讓志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常,用微光匯聚成守護社區(qū)的磅礴力量,努力打造全齡友好社區(qū)、幸福新社區(qū)。
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社工帶頭:扎根一線當(dāng)標桿
在觀泰社區(qū),每一位社區(qū)工作者都是“泰達志愿紅”的排頭兵。作為“五社聯(lián)動”中的專業(yè)力量,社會工作者在日常工作中亮身份、當(dāng)標桿,將服務(wù)觸角延伸到居民家門口。
“劉阿姨,降壓藥記得按時吃,這幾天變天,腿還疼嗎?”這是社區(qū)社工們每個月的“敲門行動”。針對社區(qū)高齡、獨居老人以及普通退休老人,社工們建立服務(wù)臺賬,主動聯(lián)系,上門慰問,時常提供暖心服務(wù)。平日里,社工們還組織手工制作、書法社、太極社、合唱社等常態(tài)化活動,讓老年居民天天有去處、日日有收獲。而面對青少年,社工們鏈接資源開設(shè)科普課堂、手工DIY課堂;面對青年家長等群體,組織親子活動,家庭教育講座。社工們用“鐵腳板”走遍千家萬戶,用“熱心腸”化解急難愁盼,真正實現(xiàn)了“服務(wù)零距離,關(guān)愛隨身行”。
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黨員引領(lǐng):先鋒力量顯擔(dān)當(dāng)
“我是黨員,我報名!”在觀泰社區(qū),這絕非一句口號。社區(qū)依托在職黨員報到機制,將在職黨員編入網(wǎng)格、定責(zé)到樓棟,成為“泰達志愿紅”的中堅力量。
來自學(xué)校的在職黨員老師擔(dān)任“政策宣講員”,為居民們宣傳青少年心理健康方面的知識,也及時解讀教育最新政策,幫助家長和老人們及時了解與自己息息相關(guān)的惠民信息。更多在職黨員則積極參與“環(huán)境清整”行動,定期深入小區(qū)清理樓道堆物、撿拾綠化帶垃圾、規(guī)范非機動車停放,為居民們營造干凈整潔的居住環(huán)境,讓大家真切感受到“組織就在身邊,關(guān)懷就在眼前”。
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鄰里守護者:家長特長來助力
在觀泰社區(qū),有一支特殊的隊伍——“鄰里守護者”志愿隊。這支隊伍由青少年的家長們組成,他們有的是律師,有的是體育愛好者,有的是美術(shù)老師,每個人都帶著自己的專長加入“泰達志愿紅”的大家庭。
擅長跑步的張老師組織“親子晨跑團”,每周六帶著愿意鍛煉的親子家庭在社區(qū)周邊廣場慢跑、做拉伸,在運動中促進親子關(guān)系,增進鄰里交流。還有擅長繪畫的趙老師,在社區(qū)活動室開設(shè)“初見水彩”繪畫社,教退休老人、全職媽媽等繪畫愛好者畫水彩,豐富他們的精神文化生活。“鄰里守護者”們用各自的專長,讓居民們的生活更加多彩、更有保障。
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少年急救營:親子攜手護平安
“少年急救營”是觀泰社區(qū)一支獨具特色的親子志愿隊。社區(qū)利用“周五晚課堂和周六早課堂”還有寒暑假期間開設(shè)應(yīng)急救護系統(tǒng)課程,社區(qū)活動室經(jīng)常會傳來孩子們認真練習(xí)的聲音——“01、02、03……按壓深度5厘米,頻率每分鐘100-120次!”在專業(yè)應(yīng)急救護老師的指導(dǎo)下,孩子們和家長們分組進行心肺復(fù)蘇模擬訓(xùn)練,從手勢、力度到節(jié)奏,每一個細節(jié)都反復(fù)打磨。除了心肺復(fù)蘇,社區(qū)還組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)海姆立克急救法、傷口包扎、骨折固定、火災(zāi)逃生、防踩踏等應(yīng)急知識與技能。每一次實操演練,孩子們和家長們都全神貫注,因為他們知道,這些本領(lǐng)關(guān)鍵時刻能救命。
從最初的緊張生疏,到后來的熟練自信,“少年急救營”的每一位小志愿者和家長志愿者都在一次次訓(xùn)練中成長。他們不僅掌握了急救技能,更學(xué)會了冷靜判斷、沉著應(yīng)對。在日常的社區(qū)活動和集體外出活動中,這些志愿者們穿上紅馬甲,帶上急救包,承擔(dān)起應(yīng)急保障的任務(wù)。哪里有需要,哪里就有他們忙碌而認真的身影——為擦傷的老人消毒包扎,為低血糖的阿姨遞上糖果,在人群密集處引導(dǎo)秩序……他們用堅定的行動,成為“泰達志愿紅”中一道亮麗的風(fēng)景線。這支隊伍不僅提升了社區(qū)活動的安全系數(shù),更在孩子們心中種下了“守護他人、服務(wù)社會”的種子。種子正在發(fā)芽,未來必將長成參天大樹。
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巡邏守護隊:多方聯(lián)動筑平安
每到春節(jié)、中秋等重要節(jié)點,觀泰社區(qū)的志愿服務(wù)巡邏隊都會準時出現(xiàn)在社區(qū)里。這支隊伍由社區(qū)民警、物業(yè)保安、在職黨員、熱心居民和青少年共同組成,他們身著“泰達志愿紅”馬甲,穿梭在小區(qū)之間,用腳步丈量平安,用堅守傳遞溫暖。每逢社區(qū)舉辦大型活動,比如春節(jié)聯(lián)歡會、鄰里節(jié)等,巡邏隊更是現(xiàn)場秩序的“守護者”——他們提前到崗,協(xié)助布置場地、引導(dǎo)居民有序入場就座、提醒看管好隨身物品、協(xié)助處理突發(fā)狀況。臺上節(jié)目精彩紛呈,臺下紅馬甲默默堅守,成為活動現(xiàn)場另一道溫暖的風(fēng)景線。
“有巡邏隊在,我們安心也舒心。”這是觀泰社區(qū)居民常常掛在嘴邊的話語。無論是日常巡查,還是節(jié)日值守,巡邏隊始終用行動踐行著“泰達志愿紅”的承諾:社區(qū)平安,我來守護;居民需要,我就在身邊。
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五社聯(lián)動聚合力:你點單我服務(wù)暖人心
“你點單、我服務(wù)”,是觀泰社區(qū)志愿服務(wù)的核心機制。社區(qū)通過入戶走訪、在微信群發(fā)放調(diào)查問卷、電話詢問等多種渠道,廣泛收集居民們的服務(wù)需求,形成“需求清單”;各支志愿隊伍根據(jù)自己的特長和資源,主動“接單”提供服務(wù)。
張大爺想學(xué)用手機視頻通話,社區(qū)立刻尋找社會資源,聯(lián)合華為開展“智能手機銀齡講堂”,還安排志愿者上門手把手教;社區(qū)組織晨跑活動,“少年急救營”的小志愿者們主動請纓全程隨行保障。每一項需求都有人響應(yīng),每一個服務(wù)都被認真記錄。
在“五社聯(lián)動”機制下,觀泰社區(qū)不僅調(diào)動內(nèi)部志愿力量,還積極聯(lián)動社會組織和慈善資源。匯聚多元力量,心往一處想,勁往一處使,讓志愿服務(wù)的觸角延伸得更深更廣。更值得一提的是,觀泰社區(qū)依托泰達街道搭建的“泰YOU愛”志愿服務(wù)平臺,建立服務(wù)時長積分制。每一位志愿者的服務(wù)時長都被準確記錄,積分可通過平臺兌換助農(nóng)產(chǎn)品、食品等實際權(quán)益。這讓奉獻有“價”更有“感”,有效激發(fā)了居民參與志愿服務(wù)的熱情,讓“泰達志愿紅”的隊伍不斷壯大。
從社區(qū)社工的日常堅守,到在職黨員的先鋒示范,從“鄰里守護者”的專長服務(wù),到“少年急救營”的應(yīng)急保障,再到巡邏隊的貼心守護,觀泰社區(qū)“泰達志愿紅”各支隊伍在“五社聯(lián)動”的框架下各展所長、協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建起全方位、全覆蓋的為民服務(wù)體系。
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志愿匯聚成光溫暖常駐家園
服務(wù)不分節(jié)假日,關(guān)愛不問對象。無論是高齡獨居老人,還是剛剛退休的普通老人,亦或是學(xué)齡青少年,甚至是全職媽媽們,只要住在觀泰社區(qū),都能感受到“泰達志愿紅”的溫暖。從最初的幾個人的熱心行動,到如今上百人的志愿大家庭,越來越多的居民被這股紅色力量感染,主動加入到志愿隊伍中來。
下一步,觀泰社區(qū)將繼續(xù)擦亮“泰達志愿紅”品牌,持續(xù)完善“你點單、我服務(wù)”的精準對接機制,依托“泰YOU愛”平臺激發(fā)志愿活力,深化“五社聯(lián)動”整合多方資源,不斷壯大各支特色志愿隊伍,讓志愿服務(wù)融入日常生活的每一天,讓那一抹“泰達志愿紅”照亮社區(qū)的每一個角落,讓每一位居民都能在觀泰社區(qū)安心、舒心、放心生活,共享共建共治的幸福家園。
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