線上線下齊發(fā)力 多元解紛護(hù)“薪”安

為切實(shí)保障群眾的合法權(quán)益，扎實(shí)推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化，近日，啟東法院通過線下聯(lián)動(dòng)調(diào)解和線上“云端”解紛，高效處置涉7名工人勞務(wù)報(bào)酬及個(gè)人遠(yuǎn)程維權(quán)案件，化解群眾“薪”事難題，讓司法為民、公正司法落到實(shí)處。

線下聯(lián)調(diào)：“法院+綜治”聚合力，快速化解欠薪糾紛

不久前，7名工人至啟東法院訴訟服務(wù)中心求助，反映工程項(xiàng)目實(shí)際承包人周某拖欠勞務(wù)報(bào)酬近80萬元。經(jīng)查，周某雇傭7名工人從事施工作業(yè)，工程竣工后，雖出具欠條，但長期拖延不支付。為最大限度保障工人切身利益，高效實(shí)質(zhì)性化解矛盾，啟東法院第一時(shí)間啟動(dòng)“法院+綜治”多元調(diào)解機(jī)制，將案件委托給市綜治中心，開展訴前調(diào)解工作。

經(jīng)核實(shí)，周某并非惡意拖欠薪資，而是自身工程款遲遲未能結(jié)算，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難、無力按期支付工人工資。針對(duì)雙方訴求與實(shí)際困境，調(diào)解員陳穎超、俞漢昌堅(jiān)持法理情融合，一方面向周某釋法明理，明確拒不支付勞務(wù)報(bào)酬的法律責(zé)任與后果，勸導(dǎo)其主動(dòng)履行付款義務(wù)；另一方面耐心向7名工人解釋周某的實(shí)際困難，積極協(xié)調(diào)雙方在付款期限、支付方式等方面達(dá)成一致意見。經(jīng)多輪協(xié)商，雙方自愿達(dá)成分期付款的調(diào)解協(xié)議，法院根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，依法對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)并出具民事裁定書，以司法力量守護(hù)群眾合法權(quán)益。

線上解紛：指尖調(diào)解零跑腿，云端握手解“薪”愁

針對(duì)異地勞務(wù)糾紛維權(quán)難、溝通難、處置慢等問題，啟東法院依托線上多元解紛平臺(tái)，高效化解一起異地勞務(wù)糾紛。李某受單某雇傭從事工地垃圾清運(yùn)工作，雙方對(duì)賬后出具結(jié)算單，確認(rèn)單某還欠李某勞務(wù)費(fèi)57000元。因單某常年隨工地輾轉(zhuǎn)不同城市、流動(dòng)性大，李某在工地一線務(wù)工，難以抽出時(shí)間專門跑法院打官司，雙方始終無法線下面對(duì)面協(xié)商，薪資糾紛長期未能解決。為減少當(dāng)事人訴累、打通異地維權(quán)壁壘，法官助理陸思妍聯(lián)合市綜治中心調(diào)解員，依托人民法院多元調(diào)解平臺(tái)開展“云端”線上調(diào)解，將異地雙方當(dāng)事人同步接入線上調(diào)解室，開展線上協(xié)商、釋法調(diào)處工作。

調(diào)解過程中，調(diào)解員耐心向單某釋明拖欠勞務(wù)費(fèi)的法律后果，積極引導(dǎo)雙方立足事實(shí)、互諒互讓、合理協(xié)商。最終，雙方自愿達(dá)成分期履行調(diào)解協(xié)議。隨后，法院同步依托線上調(diào)解通道，完成當(dāng)事人身份核驗(yàn)、送達(dá)地址確認(rèn)等工作，一站式完成線上調(diào)解與司法確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)糾紛化解“零跑腿、全線上、高效率”。“沒想到在手機(jī)上就把事辦了，法院的文書讓我心里有了底，真的太方便了！”李某感慨道。

從線下調(diào)解到“云端”服務(wù)，從基層化解到指尖辦理，兩起勞務(wù)糾紛的高效實(shí)質(zhì)性化解是啟東法院主動(dòng)融入基層治理、踐行司法為民的務(wù)實(shí)舉措。下一步，啟東法院將持續(xù)深化多元解紛機(jī)制建設(shè)，優(yōu)化線上線下聯(lián)動(dòng)解紛模式，以精準(zhǔn)高效的司法服務(wù)守護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提升人民群眾的司法獲得感、幸福感與安全感。

▌來源：立案庭

▌責(zé)編：曹冰燕

▌校對(duì)：胡丹

▌終審：周喜春 沈輝