6月6日下午,賈旗路派出所值班民輔警暖心為民、急事急辦,成功為一名高考考生加急補辦身份證件,以高效貼心的警務服務,彰顯了公安為民的初心使命。
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當日下午,一名即將參加高考的學生急匆匆跑進賈旗路派出所值班室求助,稱回家途中不慎遺失身份證,次日就要奔赴高考考場。面對人生重要考試,考生內心極度焦急、手足無措,值班民輔警了解情況后高度重視,一邊耐心安撫考生情緒、緩解其焦慮心態,一邊立即聯系政務大廳戶籍民警朱晶晶,說明考生的緊急情況。
當時正值周六休息日,政務大廳處于休假停辦狀態。戶籍民警接到求助電話后,心系高考學子,毫不猶豫放棄個人休息時間,火速趕赴政務大廳待命,專門為考生開辟高考便民綠色通道。
隨后,值班民輔警驅車護送考生及家長前往政務大廳。戶籍民警迅速投入工作,高效開展信息核對、業務受理等辦證流程。在警民緊密配合下,僅用時不到20分鐘便成功為考生辦結身份證件。
證件順利辦好后,考生及家長懸著的心徹底放下,對公安民輔警主動擔當、高效履職、貼心為民的服務態度連連表示感謝。(供稿:晏元昊)
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