福建
近期，中國人壽保險股份有限公司涵江客戶服務中心以一線陣地為窗口，把消保知識與暖心服務送到群眾身邊。活動現場，柜面設置消保宣傳專區，LED屏滾動播放宣傳標語，海報、折頁整齊擺放，營造濃厚宣教氛圍。工作人員立足窗口服務，面向辦理業務的客戶，面對面講解金融消費者八項權益，重點提示非法代理退保、電信詐騙、個人信息泄露等風險，用真實案例拆解騙局套路，提醒群眾理性投保、依法維權。
針對老年客戶與新市民群體，工作人員提供一對一咨詢指導，講解適老化服務與便捷辦理流程，幫助跨越“數字鴻溝”。本次活動將宣傳融入服務，以專業講解與貼心引導，提升公眾金融素養與風險防范能力，彰顯國有金融企業的責任與擔當。中國人壽壽險涵江區支公司將持續推進消保宣傳常態化，堅守金融為民初心，以規范服務與誠信經營，守護群眾財產安全，共建清朗有序的金融消費環境。（中國人壽壽險涵江區支公司陳碧英）
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