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6月11日,阿里巴巴用紙面公文完成了釘釘的權力交接:1992年出生的技術極客陳宇森走向臺前,接替釘釘創始人、江湖人稱“無招”的陳航,正式出任釘釘CEO。
這場變動雖然突然,但前一天的內網地震已經寫好了劇本。6月10日,阿里合伙人委員會在內部論壇發了一篇名為《有情有義有成長,才是阿里文化》的帖子,言辭極為罕見地公開痛斥釘釘團隊的管理方式“不是阿里文化該有的樣子”。
這場定點爆破的導火索,是內部大范圍流傳的一篇離職員工長文《置身釘內》。合伙人委員會下場公開處刑,次日便將功勛老將掃地出門,這絕非普通的人事更迭,而是一場針對舊組織模式、舊管理文化的定向清洗。
KPI工具的黃昏與“置身釘內”的代價
在過去很長一段時間里,釘釘是阿里體系內極具戰斗力的異類。疫情期間,全中國被迫進行線上辦公與網課打卡,釘釘憑借極強的執行力迅速吞噬市場,App Store下載榜首的成績是實打實的。但這種高增長背后依賴的是一套極度緊繃、甚至被外界詬病為“反人性”的管理體制。釘釘在幫千家萬戶的老板監控員工、卡死考勤的同時,其內部也演變成了一個巨大的高壓鍋。
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那篇在阿里內部引發海嘯的《置身釘內》,撕開了大廠粉飾太平的最后一層遮羞布。雖然全文細節未對外公開,但從合伙人委員會“嚴厲批評”的措辭中不難推斷,里面的內容精準戳中了高層對內部組織惡化的隱憂。
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過去幾年,互聯網行業習慣了“一邊喊著伐木累,一邊把員工當耗材”的擰螺絲模式。在行業跑馬圈地的蠻荒期,這種靠996、靠壓榨個體極限換取GMV和DAU的打法確實能大力出奇跡。
然而,這種建立在重壓與恐懼之上的管理模式,正在反噬公司本身。當增長紅利見頂,繼續在舊邏輯里玩命內卷,卷出來的不是百億市值,而是滿天飛的離職小作文和不斷探底的員工滿意度。
阿里合伙人這次沒有任何和稀泥的舉動,連夜動手摘掉無招,是在用最激進的手段向全公司宣告:那套靠高壓內卷、把人當螺絲釘擰的舊管理時代,在阿里必須強制終結。
從效率怪獸到AI Agent的實驗田
換掉老將只是手段,把什么樣的年輕人推上去,才暴露了阿里真正的野心。
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新任CEO陳宇森,一個頂著計算機賽事冠軍光環、22歲就創辦長亭科技并被阿里云收購的92年技術極客。更重要的變量在于,2025年他在阿里云內部帶隊孵化出了AI Agent產品——MuleRun。陳宇森不是在傳統大廠格子間里一級級爬上來的官僚,他是帶著純粹的AI原生基因進場的。
如果我們把視線放大,會發現阿里近期在內部頻繁搭建各種結構奇特的新組織:Alibaba Token Hub(ATH)、Token Foundry……這些組織不再搞過去那種幾千人規模的大兵團作戰,而是任由Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder等一茬又一茬的小團隊野蠻生長。這套組合拳的底層邏輯極為直白:阿里深知自己患上了嚴重的“大公司病”,老體制里的人思維已經固化,指望他們用用步槍的經驗去指揮無人機大戰,根本不現實。
大象要跳舞,必須換上還沒被官僚氣污染過的新腿。釘釘正是這塊體積最大、離用戶最近的試驗田。阿里合伙人在帖子中說得明白:“AI時代的創新依靠的是熱愛和創造力,只有充分尊重個體價值,才能真正創造客戶價值。”這句話不是政委式的溫情喊話,而是對生產力工具演進的現實判斷。
傳統的協同軟件是規范組織紀律的,靠的是服從;而AI Agent時代的產品需要的是創造力,靠的是自由。一個天天在內部搞高壓精神PUA的團隊,不可能理解什么是真正的AI原生協同。釘釘要從一個“監控打卡軟件”轉型為“AI分發中心”,必須換上懂AI、信AI的年輕人。
92年掌門人的高光與大廠“換殼”的隱憂
陳宇森過往的戰績都在技術和產品孵化層面。但是,做一款好玩的AI工具,跟執掌釘釘這種復雜的2B商業巨獸,完全是兩碼事。釘釘的客戶結構極其復雜,從小微企業到大型國央企,這些客戶要的往往不是多炫酷的AI概念,而是穩定的系統、定制化的商務交付以及復雜的利益平衡。
技術思維最大的盲區在于,容易把所有管理問題、商業問題都簡化為技術代碼。手里拿著AI的錘子,看什么都像釘子,這往往是技術型CEO折戟的開始。
阿里這次換帥,究竟是下定決心要在底層文化、KPI考核機制上做徹底的刮骨療毒,還是僅僅在公關層面推出一個年輕的技術符號,用來向資本市場和外界示好?如果底層的考核大棒不變,如果中間層的官僚墻不拆,哪怕CEO換成00后,下面的員工依然要在各種周報、月報、對齊和抓手中疲于奔命。
大廠換帥最怕的就是“換殼不換電池”,外面看著科技感十足,里面裝的還是那塊透支員工生命力的舊電池。
釘釘這個名字,當初取的是“釘釘子”的意思,意在做事要一錘一錘敲實。在過去的草莽時代,無招用近乎殘酷的鐵腕,把這枚釘子硬生生砸進了中國企業協同的市場里。
但到了AI時代,企業不再需要一枚只懂得把員工死死釘在格子間里的釘子。阿里這次的“定向爆破”,實際上是在給自己卸包袱。把位置讓給年輕人,把組織從KPI高壓中解脫出來,這不僅僅是為了拯救一個釘釘,而是阿里在見識過各種大廠病擴散后,進行的一場大刀闊斧的自我防衛。
如果大廠們依然固守舊時代把人當耗材的內卷套路,拒絕給年輕人讓路,那么倒下的絕對不止一兩個功臣,整個舊有的互聯網防線,都將在新的技術海嘯面前被沖得松松垮垮。
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