強(qiáng)制主播低俗擦邊博流量？違法合約無效！

• 陜西浩公律師事務(wù)所 民商事研究院 文章/劉夢(mèng)

【基本案情】

段女士與某文化傳媒公司簽訂了《藝人經(jīng)紀(jì)合作協(xié)議》，約定由該公司為段女士提供直播運(yùn)營(yíng)、流量扶持、資源對(duì)接等服務(wù)，段女士按照公司安排開展網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，公司按月向段女士結(jié)算直播收益。合同中同時(shí)約定，段女士需完全服從公司直播安排、人設(shè)設(shè)定及話術(shù)要求，若單方拒絕公司運(yùn)營(yíng)指令、擅自調(diào)整直播風(fēng)格，構(gòu)成嚴(yán)重違約，需向公司支付10萬元違約金，并承擔(dān)公司維權(quán)產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等全部損失。

合作期間，該傳媒公司為快速博取流量、提升直播間人氣，多次強(qiáng)制要求段女士打造曖昧人設(shè)，在直播過程中使用低俗擦邊話術(shù)、做出曖昧肢體動(dòng)作，誘導(dǎo)粉絲大額打賞。段女士認(rèn)為該類直播要求違背公序良俗、不符合網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范，且涉嫌違反法律法規(guī)，多次明確拒絕公司的違規(guī)運(yùn)營(yíng)指令，并始終堅(jiān)守合規(guī)直播底線。

此后，雙方就直播運(yùn)營(yíng)要求產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，合作無法繼續(xù)推進(jìn)。該傳媒公司以段女士拒不服從工作安排、單方違約終止合作為由，向人民法院提起訴訟，要求判令段女士支付10萬元違約金，并承擔(dān)本案全部律師費(fèi)、訴訟費(fèi)用。

【法院審理】

人民法院受理該案后，依法公開開庭進(jìn)行審理，結(jié)合雙方提交的合同文本、聊天記錄、直播回放、溝通錄音等證據(jù)，查明案件全部事實(shí)，圍繞涉低俗直播的經(jīng)紀(jì)條款效力、主播是否構(gòu)成違約、違約金是否應(yīng)予支持三大核心爭(zhēng)議焦點(diǎn)作出審理認(rèn)定。

首先，關(guān)于案涉經(jīng)紀(jì)協(xié)議相關(guān)條款的效力問題。法院審理認(rèn)為，民事合同的訂立與履行，必須遵守法律規(guī)定，不得違背公序良俗。本案中，傳媒公司要求主播通過打造曖昧人設(shè)、使用低俗話術(shù)、開展擦邊直播的方式誘導(dǎo)粉絲打賞，該運(yùn)營(yíng)模式違背社會(huì)公共秩序和善良風(fēng)俗，擾亂網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，損害網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。雙方合同中強(qiáng)制主播服從違規(guī)直播安排、否則追究高額違約金的條款，屬于以合同形式約定違法違規(guī)義務(wù)，對(duì)應(yīng)的合同條款依法無效。

其次，關(guān)于雙方違約責(zé)任的認(rèn)定。案涉合作協(xié)議無法繼續(xù)履行的核心原因，系傳媒公司提出違法違規(guī)的不合理工作要求，而非段女士單方過錯(cuò)。段女士拒絕低俗擦邊直播、堅(jiān)守合規(guī)底線的行為，屬于正當(dāng)維權(quán)行為，不構(gòu)成合同違約，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

最終，人民法院依法作出判決：駁回原告?zhèn)髅焦镜娜吭V訟請(qǐng)求，案件訴訟費(fèi)用由原告?zhèn)髅焦咀孕谐袚?dān)。

【律師說法】

本案是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)極具代表性的糾紛案例，精準(zhǔn)厘清了經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)權(quán)限邊界、主播合規(guī)義務(wù)范圍、違法合約的法律效力三大行業(yè)痛點(diǎn)，對(duì)規(guī)范直播行業(yè)經(jīng)營(yíng)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益具有重要指引意義。

第一，違背公序良俗、違反行業(yè)規(guī)范的合同條款，自始不具備法律效力。很多傳媒經(jīng)紀(jì)公司利用主播簽約時(shí)的弱勢(shì)地位，在經(jīng)紀(jì)合同中設(shè)置霸王條款，強(qiáng)制要求主播開展低俗、擦邊、博眼球的違規(guī)直播活動(dòng)，試圖以高額違約金約束主播。但根據(jù)民事法律基本原則，任何民事合同均不能凌駕于法律和公序良俗之上，約定違法、違規(guī)、違背社會(huì)公德的合同內(nèi)容，無論是否經(jīng)過雙方簽字確認(rèn)，均屬于無效條款，不受法律保護(hù)。

第二，主播有權(quán)拒絕一切違法違規(guī)的工作指令，無需承擔(dān)違約責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)主播的合規(guī)直播義務(wù)，僅限于符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、公序良俗的工作內(nèi)容。對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司提出的低俗營(yíng)銷、惡意炒作、虛假人設(shè)、誘導(dǎo)打賞等違規(guī)要求，主播享有法定拒絕權(quán)，堅(jiān)守合規(guī)底線的行為不構(gòu)成違約，無需支付任何違約金。

第三，倒逼直播行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，凈化網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。本案判決明確傳遞司法態(tài)度：流量獲取不能突破法律底線和道德紅線，經(jīng)紀(jì)公司不能通過不正當(dāng)運(yùn)營(yíng)手段收割流量、牟利。各類直播經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、正規(guī)運(yùn)營(yíng)提升直播間熱度，而非依靠低俗擦邊、違規(guī)營(yíng)銷博取流量，違規(guī)經(jīng)營(yíng)訴求無法得到司法支持。

同時(shí)律師提醒，網(wǎng)絡(luò)主播簽約時(shí)務(wù)必仔細(xì)審核合同條款，對(duì)于不合理、違規(guī)的霸王條款要及時(shí)提出異議、留存溝通證據(jù)；合作過程中遭遇強(qiáng)制低俗直播、不合理壓榨等情形，要及時(shí)保存聊天記錄、直播回放、錄音等證據(jù)，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

【法條鏈接】

1.《中華人民共和國民法典》第八條【公序良俗原則】

民事主體從事民事活動(dòng)，不得違反法律，不得違背公序良俗。

2.《中華人民共和國民法典》第一百五十三條【無效民事法律行為】

違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外。

違背公序良俗的民事法律行為無效。

3.《中華人民共和國民法典》第五百零九條【合同履行原則】

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。

4.《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》第十八條 直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，不得有下列行為：

（一）違反《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第六條、第七條規(guī)定的；

（二）發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶；

（三）營(yíng)銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品；

（四）虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假；

（五）知道或應(yīng)當(dāng)知道他人存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為，仍為其推廣、引流；

（六）騷擾、詆毀、謾罵及恐嚇?biāo)耍趾λ撕戏?quán)益；

（七）傳銷、詐騙、賭博、販賣違禁品及管制物品等；

（八）其他違反國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的行為。