湖北
近日，一起典型的成都裝修糾紛引發關注。個體裝修師傅聶師傅通過美團接單裝修平臺承接了雙流區某住宅的翻新工程，總價41600元。工程保質保量完成后，業主僅支付20458元便單方面宣布“結清”，隨后拉黑微信、注銷門禁卡、在美團店鋪給出惡意差評。聶師傅稱，施工中業主臨時變更9種花色瓷磚、6色墻面，自己提出補差價業主不作回應，完工后反被指責“坐地起價”。這起事件折射出個體裝修師傅維權的普遍困境。
事件背景：美團接單，工期一個月
2026年4月初，聶師傅通過美團接單裝修平臺與成都雙流區某小區業主達成裝修意向。房屋位于6樓（無電梯），工程包括：打拆、水電改造、防水、瓷磚鋪貼（兩衛一廚）、全屋墻面乳膠漆翻新。雙方商定總價41600元，口頭約定：開工前支付16000元定金，瓷磚鋪貼完工后支付二期款（約占總款80%），最后驗收結清。除定金外，其他付款節點未寫入書面合同。
工程于2026年4月20日開工，5月15日完工。聶師傅稱全程保質保量施工，主動配合業主所有臨時要求。
施工變更：業主臨時加花色、加顏色，補差請求“不作回應”
施工過程中，業主多次提出變更，大幅增加難度：
瓷磚花色與規格變更：原定廚衛統一鋪貼400×800mm通色瓷磚。業主臨時要求親自選色，最終兩衛一廚共選用9種不同花色，且自行采購600×1200mm大規格瓷磚。聶師傅在微信上提出補差1700元（僅多出的3個工時），業主未作任何回應。聶師傅繼續完成鋪貼。
乳膠漆顏色變更：原協議為全屋350㎡統一配色。業主臨時改為兩間房間各分三個色系，共6種顏色。聶師傅提出原定18元/㎡人工費無法覆蓋多色工藝，希望補差至30元/㎡，業主同樣未作任何回應。聶師傅仍按業主要求完成。
額外搬運費：聶師傅墊付瓷磚搬運費300元，后向業主提出補回2000元（含其他增項），業主未答復。
聊天記錄顯示，業主家屬曾對施工效果表示認可。
聶師傅稱，所有補差請求均在施工中通過微信提出，業主始終不回應。然而完工后，業主卻反指聶師傅“坐地起價”，完全否認曾收到補差請求。這也是許多裝修尾款被拒付糾紛中的常見套路：業主對增項不作明確答復，完工后翻臉不認。
付款爭議：業主以“合同未寫明”拒付二期款，要求對公賬戶
2026年5月14日瓷磚鋪貼完成后，聶師傅請業主支付二期款。業主以“合同沒寫”為由拒絕。隨后業主提出需要聶師傅提供公司對公賬戶才能轉賬。聶師傅作為個體施工者，并無對公賬戶。
聶師傅通過親友咨詢借用賬戶事宜，業主反稱遭到“威脅”并報警。警方出警后未作認定，業主仍以此為由繼續拒付。
單方驗收、強行結算、拉黑失聯、注銷門禁
2026年5月16日，業主自行委托第三方出具驗房報告，結論為“工程進度60%”。聶師傅未參與驗收，不予認可。
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