廣東
太炸裂了，格力高管再次開炮，中招的還是小米！
近日，格力電器CMO朱磊接受某科技媒體采訪，被問到近期有品牌把“15分鐘空調抽真空”當成獨家賣點大肆宣傳的現象，他直言：“抽真空滿15分鐘其實是國家通用標準，是空調行業的基本操作。”
“最終不管抽15分鐘還是兩個小時，產品耐用性和效果好不好，根本還是看產品質量。如果產品質量不好，抽兩個小時也白扯。”
一句話把戰火點燃了。#格力稱空調不行抽多久真空也白扯# 沖上熱搜，評論區直接分成兩派吵了起來。有人說格力說得對，空調本身質量不行，抽再久也沒用；有人說格力偷換概念，你質量再好，安裝不規范照樣出問題。
圖源：微博
而朱磊的炮火遠不止對準抽真空。
在同一場采訪中，他還點名批評了友商“一晚只用一度電”的說法——“只有在室外和室內溫度都穩定在26度的極端理想條件下才能實現，壓縮機幾乎不啟動”，是典型的營銷噱頭。
并且，他曾多次公開揭露一個更隱蔽的行業亂象，部分企業“利用檢測規則漏洞，通過算法作弊虛標APF能效值”。在他看來，虛標APF能效值才是對消費者傷害最大的惡意騙局，其危害遠大于過度宣傳的“15分鐘抽真空”安裝服務。
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一炮三響，格力高管的炮口幾乎同時指向了行業多個方向。
朱磊最后撂下一句狠話：格力將保持“不減配、不套路、不漲價”的定力，絕不參與無序的低價內卷，“價格戰看起來傷害的是企業利潤，但最終傷害的是消費者利益。”
以上種種，小米這邊幾乎是秒回應。
當天，小米集團大家電部總經理單聯瑜發文，列出了小米空調2026年做的三件重要事情：
第一，超高APF，省電省錢，“超一級能效，大概率是符合下一代能效標準的產品系列”；
第二，強勁風系列，純熱泵制熱，相比傳統的PTC電輔熱更節能、體驗不干燥；
第三，數字抽真空，“用互聯網+AI的方式解決消費者的困擾，把很難監管的服務過程透明化”。
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單聯瑜還給出了兩個判斷：“從27年開始，一定會有更多的品牌和產品系列采用純熱泵技術；從26年下半年開始，一定會有更多的品牌加強抽真空的監管，部分品牌會采用數字抽真空技術。”
緊接著，小米集團總裁盧偉冰轉發相關內容力挺。單聯瑜最后撂下一句話：“行業在發展，技術在進步，再跑快一點，讓風聲取代所有聒噪！”
而這個反復被強調的數字抽真空技術，可以說正是這場空調爭議的開端。
爭議背后，是一個普通消費者根本看不見、但對空調壽命影響巨大的安裝環節。
空調安裝抽真空，就是把連接管內的空氣和水分徹底抽走，為冷媒流通創造干凈環境。空調外機管路在出廠前已經完成抽真空并做了密封處理，安裝時需要把內機管道和連接管路抽到標準兆帕值。
圖源：小紅書
根據新版國標GB/T 17790-2025《家用和類似用途空調器安裝規范》，安裝管路真空度必須穩定達到-0.1MPa。1-1.5匹掛機抽真空時間不得少于15分鐘，2匹20-25分鐘，3匹及以上不少于30分鐘。
如果不抽或者抽不夠，空氣和水分留在管路里，會腐蝕壓縮機、堵塞毛細管、氧化冷凍油，導致制冷效果變差、耗電增加、壓縮機提前報廢。
一臺新空調如果用幾年就壞了，很可能不是廠家硬件的問題，而是安裝那一步就沒做好。
但是，問題在于抽真空這個環節長期是個“黑盒”，全憑安裝師傅自覺，傳統機械表配人工計時，沒有記錄、無法追溯。一到夏天裝空調高峰期，很多師傅為了多接單經常偷減時間。
圖源：小紅書
有消費者直言：“有啥要求都不如給師傅遞包煙、買瓶飲料來得實在，甚至有時候還要給個紅包心里才踏實。”
小米數字抽真空技術，因此而生。小米選擇給師傅配智能數字真空計，取代傳統機械表，通過藍牙與手機App連接，壓力數值和抽吸時長實時上傳云端。掛機沒抽滿15分鐘、負壓不達標，系統直接結不了工單。
這一招直接把“15分鐘”從口號變成了一道硬性門檻。根據官方披露的數據，截至2026年初，小米這套數字化抽真空服務的全國覆蓋率已達94%。
但有人歡喜就有人愁，安裝工群體炸了。有空調安裝師傅拍短視頻吐槽，說大夏天在外面吊著等15分鐘。有人陰陽怪氣地“感謝雷軍讓他們能休息15分鐘”。
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只有廣大消費者表示支持，有人甚至以前根本不知道空調要抽真空，看到小米這個流程才明白是怎么一回事。
小米對造假的態度，確實夠狠。
今年5月，小米內部還通報了兩起空調安裝“假抽真空”典型案例。
第一起：京津分公司合作商下屬工程師趙某，安裝時只讓真空泵空轉抽真空計，根本沒把設備連接到空調系統上，后臺識別到壓降數據異常，隨后收到客戶投訴。
第二起更離譜：廣西分公司合作商下屬工程師張某，12時52分空調整機還沒拆箱，12時54分系統就已經顯示抽真空流程“完成”了。
處理結果：兩名涉事工程師被永久拉黑清退，終止任何形式的合作；所屬網點每單罰款1000元，全國通報批評；后續再出現同類問題，還將升級追責力度。
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這套組合拳下來，你就說那些原本打算618給家里買空調的消費者迷不迷糊？看到小米空調直接走不動道。所以，爭議隨之而來。
當然，格力朱磊說的話并非沒有邏輯。
他在采訪中先是詳細解釋了技術原理：空調外機管路出廠前已經抽干凈并封閉，安裝環節的核心任務是把內機管道和連接管路抽到標準兆帕值，“所以國標提出抽15分鐘”。
簡單來說，只要真空度達標，抽15分鐘和抽兩個小時效果完全一致。拉長時間無法提升制冷或省電性能，只是白費工時。
他的核心觀點是：硬件才是根本。“安裝流程做足是本分，但要是硬件底子、核心品質跟不上，哪怕把抽真空時間拉長好幾倍，也補不了產品本身的短板。”
可是，站在消費者的角度來看，這兩個觀點本身并不矛盾。消費者要的是空調質量好，安裝也規范。你給我一臺好空調，然后安裝的時候抽真空糊弄我，那這臺好空調跟壞空調有什么區別？
有網友在評論區的留言很實在：“我買的某品牌空調就是因為安裝沒抽真空，特別熱的時候開24度都不行，售后來了才又抽了七八分鐘，然后就好了。”
這說明什么？說明空調本身的硬件沒問題，問題就出在安裝上。
更有博主直接質問格力：“在小米要求抽真空15分鐘之前，格力有沒有嚴格執行抽15分鐘真空？以后會不會嚴格執行抽15分鐘的真空？”
圖源：微博
對此，格力目前并沒有做出回應。
事實上，這場“抽真空之爭”的本質，是一個行業潛規則被擺到了臺面上，格力和小米所說的兩種邏輯本身不矛盾。
而這場爭議最終可能真的會改變整個行業。據媒體爆料，美的、海爾等其他巨頭目前均已嚴格要求安裝工執行抽真空至少15分鐘的操作。
朱磊還說了一句話：真正的行業壁壘永遠是需要長期時間沉淀打磨的核心技術，“只有能實實在在推動產業整體向上升級的參與者，才是全行業都歡迎的正向鯰魚”。
格力說自己是“正向鯰魚”，而小米正在成為另一條。一個做手機起家的公司，通過互聯網技術手段把空調安裝行業多年的頑疾推到了聚光燈下。不管是支持還是反對，至少“空調安裝要抽真空15分鐘”這件事，終于被全國消費者知道了。
618還在繼續，空調還在大賣。抽真空這件事到底能不能真正成為行業標配，也許消費者會發出最真實的聲音。
作者| 劉峰
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