山東
5月6日，農(nóng)行青州北城支行收到客戶送來的一面印有“服務(wù)熱情 業(yè)務(wù)精湛 貼心服務(wù) 真心幫助”的錦旗，對(duì)我網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心細(xì)致的服務(wù)表示衷心感謝。
5月2日上午客戶韓某急匆匆來到網(wǎng)點(diǎn),反映家中父親因腿腳不便無法出門,但是現(xiàn)在急需一張銀行卡,網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽說該情況后立即匯報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)主任，根據(jù)客戶需求網(wǎng)點(diǎn)立即啟動(dòng)應(yīng)急流程,放下手頭工作兩人馬上跟客戶上門辦理,到達(dá)客戶家里，我網(wǎng)點(diǎn)工作人員細(xì)致講解辦理流程，全程貼心引導(dǎo)，有條不紊地協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理。面對(duì)客戶需求，我方始終耐心解答，不厭其煩，用專業(yè)的素養(yǎng)和暖心的態(tài)度，高效解決了客戶的急難問題，讓客戶倍感溫暖。
一面錦旗，不僅是一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。一直以來，我行始終堅(jiān)持以客戶為中心，把貼心服務(wù)落到實(shí)處，用心對(duì)待每一位客戶，用情辦好每一筆業(yè)務(wù)。今后，我行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更專業(yè)、更高效、更暖心的服務(wù)，回饋廣大客戶的信任與支持。（馮爽）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
