隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,乘坐飛機越來越成為人們?nèi)粘3鲂械姆绞健D敲矗蚝桨嗳∠丝捅黄茸兏鲂蟹桨笇?dǎo)致額外支出能否獲賠?
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十條規(guī)定,承運人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應(yīng)當(dāng)及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運人的除外。所以,航班取消是否可獲賠,關(guān)鍵在于取消的原因是否系承運人責(zé)任。
如航班系因天氣原因取消,航空公司亦采取必要的安置措施,為此航空公司依法無需承擔(dān)違約責(zé)任。
法訴寶在此提醒消費者,在遇到航空公司取消航班的情形時可用好退改簽的權(quán)益。若遇航班變動,請優(yōu)先選擇航空公司提供的免費退票或變更方案服務(wù),避免自行高價購票導(dǎo)致?lián)p失難以獲賠。倘若對航班取消原因存疑,請及時保存通知短信、付款憑證、票據(jù)、退票扣費記錄等證據(jù)。遇到爭議,可積極與航空公司協(xié)商補償方案,也可向相應(yīng)平臺投訴或向法院提起訴訟以維權(quán)。
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