江蘇
市民反映：
買方與鹽城*跑銷售人員于星期二晚間達成購車意向，銷售人員在微信中承諾線下四千元定金十日內隨時可退，并確定了C**-660激光雷達版車型配置，隨后買方通過微信轉賬四千元。
買方隨后發(fā)文稱，銷售人員在簽約時聲稱是可隨時退款的“訂金”，為方便退款要求走線下轉賬，但收到買方身份證后卻在廠家小程序上綁定成了“定金”，買方對此不知情。交錢后，買方被告知無現車需等待一到兩周，在后續(xù)確定提車日期時，銷售方以信息部未回復、不確定有車為由多次推脫。
因交車時間無法確定，買方提出退款，銷售方拒絕退款并表示只能協助調車，在買方詢問能否按時到車并表示不要了之后，銷售方又改口稱有現車。買方認為銷售方言行不一，在前往門店交涉時，門店銷售及經理拒絕退款。
（來源：瓢城零距離 ）
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