祿豐創新推出基層治理“三四五六”工作法 “微網格”釋放大能量

　　面對基層治理“最后一米”怎么走、群眾訴求怎么聽、矛盾糾紛怎么解的難題，祿豐市把目光投向最小的治理單元——“微網格”，創新推出“三四五六”工作法，讓“微網格”釋放出大能量，走出一條接地氣、有溫度的基層治理新路。

　　三力聚合

　　筑牢治理“主心骨”

　　“以前遇到難事不知道找誰，現在好了，網格里有黨員、有民警，還有律師，心里踏實多了。”金山鎮祿鋼社區李大爺說起網格服務贊不絕口。祿豐市把黨建引領、專業力量、群眾參與三股力量緊緊擰在一起。全市11399個“微網格”實現黨組織全覆蓋，形成黨員帶頭干、帶著群眾干的生動局面。

　　同時，法治副村長、社區民警、法律顧問等專業力量常態化下沉網格，誰家有矛盾糾紛、哪兒有安全隱患，專業人員第一時間“接單”。此外，熱心群眾也被發動起來，當起民情觀察員、矛盾調解員，從“旁觀者”變為“參與者”，構建起共建共治共享的治理格局。

　　四崗明責

　　壓實治理“硬責任”

　　“小張，咱們樓道燈壞了，能反映一下不?”……在祿豐，類似的對話每天都在發生。這得益于該市在每個“微網格”設置的4個崗位：哨長崗、法治崗、警務崗、黨員崗。

　　哨長當好“大管家”，管著家長里短、大事小情;法治崗當好“普法員”，誰家有法律難題，上門講得明明白白;警務崗當好“守夜人”，反詐宣傳、治安巡邏從不缺席;黨員崗當好“領頭雁”，與困難戶結對幫扶、移風易俗帶頭示范。四崗聯動、協同補位，確保網格事項“件件有著落、事事有回音”，讓基層治理責任真正落實到人、落到實處。

　　五措并舉

　　打通服務“快車道”

　　“掃碼就能反映問題，還能跟蹤辦理進度，太方便了。”在該市所有微網格統一張貼的“祿治理·和事碼”前，居民只需掃一掃，即可上報糾紛求助、民生訴求，后臺自動分派、限時辦結，打通服務群眾的快速通道。同時，配套推行“首接負責、閉環管理、定期回訪、動態銷號、考核通報”五項機制，推動問題解決從“被動應對”轉向“主動治理”，實現小事不出網格、大事不出鄉鎮、矛盾不上交。

　　為提升治理效能，該市打出一套硬核“組合拳”：實行“紅黃綠白”四色分級處置，納入綜治“一案一碼”全程追溯管理;根據問題定級結果，實行紅單、黃單、白單“三單交辦”，高風險問題1天內處置、中風險3天內辦結;推行網格員積分評星制度，以實績定等級、以榮譽激活力;建立矛盾糾紛“以件計補”激勵機制。

　　六訪聯動

　　架起干群“連心橋”

　　“王阿姨家因為婚戀糾紛被納入重點關注臺賬，我們要定期上門。”每隔幾天，西門社區網格員小劉都會到王阿姨家串門。在她的民情日記里，詳細記錄著每家每戶的急難愁盼，這正是祿豐“六訪聯動”的生動實踐。

　　該市細化日常普遍訪、重點經常訪、節點專項訪、糾紛重點訪、突發事件緊急訪、民生需求隨時訪6項舉措，全方位摸清民情、全時段響應需求、全過程化解矛盾。

　　2025年7月，勤豐鎮某社區居民胡某甲以自家靠近張某乙房屋一側存放的化肥受潮為由，在未提前溝通的情況下，趁張某乙家中無人，擅自進入其住宅并攀爬至樓頂，將雙方房屋交界處的瓦檐全部鋸除。網格員發現后及時介入勸解，并迅速將案件上報至鎮綜治中心。勤豐鎮綜治中心隨即組織派出所民警、社區工作人員及村組干部共同參與調解，這起原本可能激化的鄰里糾紛最終圓滿解決。

　　記者手記

　　在祿豐采訪這幾天，我印象最深的是這些充滿煙火氣的細節。在金山鎮祿鋼社區，李大爺那句“心里踏實多了”比任何話語更有分量。這種踏實感，源于祿豐市將治理重心真正沉到基層，用“三四五六”工作法這把“密梳子”把群眾的大小事梳得清清楚楚、理得明明白白。

　　從“站著看”到“跟著干”，從“三力聚合”到“四崗明責”，祿豐的實踐告訴我們：基層治理沒有捷徑，唯有將“黨建紅”引領“網格藍”，用“五措并舉”打通“快車道”，靠“六訪聯動”架起“連心橋”，才能把矛盾化解在源頭，把服務送到群眾心坎上。

　　記者 閔以榮