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今年618,新播場發現,一批服飾、運動戶外新品牌涌現,增速飛快。而深究這些品牌的動作后,可以發現它們做了同一件事:押注店播。
店播不是新事物,但新品牌對它的運用方式發生了變化:從試水到深耕,從補充渠道變成核心陣地。
變化因何而起?答案或許不只在“直播”本身。
大部分的電商平臺,店播和貨架是一體的——用戶在直播間被種草,會主動搜索、逛店、加會員,這些行為直接變成店鋪的搜索權重和復購資產。也就是說,店播讓“店”更有價值,而“店”讓品牌更有價值。這或許才是新品和新品牌在這里集中爆發的底層原因。
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一批新品牌,通過店播突圍
今年的618已經收官,各個平臺和品牌陸續交出戰報。
新播場獲悉,今年618,淘寶直播核心品牌店播成交同比雙位數增長。店播不僅成為眾多大牌的強勢增長引擎,也成為新品牌快速破圈、打爆新品的主陣地。
其中在大促第一階段,運動戶外行業新開播店播數同比增加超35%,新開播品牌中增速超雙位數的數量同比增長60%,新開播品牌累計成交已破百萬的數量增長120%,BEIN SPACE、sn、Outopia等運動戶外新品牌在618期間店播成交均三位數增長。
可以看到,店播的增長已經不是個別現象,尤其是新品牌把店播當經營主陣地并加大投入,增長速度顯著加快,店播在整個店鋪的成交占比持續攀升。
運動戶外品牌SN的店播成交占比,已從去年的20%攀升至全店的31%。這個品牌2012年創立于瑞士,倡導自然力與科技力的平衡,將美利奴羊毛與前沿科技材料結合,覆蓋越野跑、滑雪、通勤等多場景穿著體驗。據品牌相關負責人透露,他們將2026年定義為店播戰略元年,專項預算提升50%,組建了專屬的店播運營團隊,把店播從渠道補充正式升級為全店核心經營陣地。
日系潮牌白帆創立不到三年,品牌相關負責人表示,如今店播已占到整體業務的20%,且仍在持續增長,復購率和客單價同步走高。
高端女裝品牌MOJOAVENUE目前店播GMV占比已從25%提升到40%以上。今年618期間,這一占比同比提升了15個百分點,店播GMV從去年同期的305萬翻升到1534萬。
實際上,店播早已不是一個新概念。早在2023年,淘寶直播就提出“店播元年”,那一年雙十一店播實現高速增長,有38個店播破億,451個店播破千萬;隨后,其他平臺也紛紛加碼,延續了店播的增長勢頭。
但一直以來,店播做得好的很多都是大牌,它們已經具有較高的知名度,將店播作為新的增長引擎,而不是冷啟動的工具。
而今年這批服飾、運動戶外新品牌,為何能夠通過店播跑出來?背后的原因或許在于,服飾、運動戶外等品類,天然需要更直觀、更生動的場景來呈現,而店播成了最優解。
以前,用戶搜索到具體商品之后,只能通過產品詳情頁、商品評價、短視頻等方式了解面料、版型以及適配場景。但這個決策鏈路很長,往往用戶看完之后仍有顧慮,會進一步向客服詢問并確認。
但現在有了店播。用戶進入店鋪后,可以直接進入直播間,不僅能夠看到上身效果、了解面料和版型,還可以在直播間直觀看到產品適配的場景。比如,運動戶外品牌SN會組織“扎進野路子挑戰賽”等線下活動并進行直播,為用戶帶來身臨其境的沉浸式體驗,此時植入產品,轉化效果非常好。
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換言之,像服飾、運動戶外這種需要通過場景化內容把產品性能講明白的品牌,正好踩中了店播的效率區間。所以,它們選擇押注店播、并能夠獲得快速增長,也就不難理解了。
除此之外,成本結構更健康、投入產出更可控,是新品牌堅定押注店播的另一原因。對處于成長期的新品牌而言,前期的成本把控非常重要。而店播模式下,品牌完全掌握成本與定價的主動權,無需為渠道犧牲產品毛利。
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為什么能跑通?
這里的店播不太一樣
618期間,店播也成為新品首發和打爆的關鍵陣地。
SN相關負責人透露,他們將所有新品放在店播間獨家首發,首發周內新品成交最高占店鋪新品總成交的60%。
白帆則把50%的貨品優先投入店播測款,新品打爆效率顯著提升。數據顯示,通過店播推廣的新品,從成長層級進階為行業超級單品的成功率比純貨架高出30%,打爆速度也提升了約33%。
品牌負責人總結的成功經驗很直接:過去一次性下單300件賣200件,現在先下200件在店播測款,測出爆款后再補300到400件,售罄率能做到70%至80%,7到14天就能定性。庫存策略也隨之改變,傳統的“賭款”變成了“驗款”。
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但店播的價值不止在直播間內的成交本身。真正讓這些品牌愿意持續加碼的,是店播和貨架之間的聯動。
理解這層聯動,需要先理解一個前提:老牌貨架電商,是目前消費者購物心智最強的地方。用戶打開淘寶,大多帶著明確的購買意圖,這和刷短視頻時被動刷到一條直播是完全不同的流量質量。
在這個基礎上,店播做的事情是:把貨架上“看不見”的東西變成“看得見”的。用戶在貨架搜索到一件沖鋒衣,點進店鋪,發現品牌正在直播間里實景演示防水性能、講解面料參數、回答彈幕里的尺碼問題——這個實時互動的場,補上了貨架圖文詳情頁一直缺失的那一環。
而用戶在直播間被種草之后,行為路徑并不會止步于當場下單。他們會主動搜索品牌、瀏覽店鋪里的其他商品、關注賬號、加入會員。這些行為直接轉化為店鋪的自然搜索權重和會員資產,也就是說,直播間里的一次互動,會在貨架上持續產生價值。
SN的運營數據印證了這個邏輯:品牌店播帶動店鋪自然搜索流量整體提升了50%,因為用戶在直播間被種草后,會主動到貨架搜索并瀏覽全店貨品,形成連帶消費。82%的老客復購成交,也源自直播間積累的用戶。
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MOJO AVENUE采用的是全年不間斷的日播模式。店播內容會自動進入搜索和推薦分發,24小時持續為店鋪帶來免費流量。直播間的停留、互動、轉化數據直接計入店鋪權重,帶動全店自然流量正向循環。品牌方還通過設置優惠券福利吸引用戶加入會員,把直播間的一次性流量沉淀為天貓店鋪里的私域資產。目前,其會員復購率超過35%,退貨率遠低于店鋪平均水平。
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白帆品牌相關負責人表示:“店播側重的是情緒價值和內容鉤子,但用戶真正下單的地方是品牌的場子。直播間種草、貨架成交、會員復購——這三步是連在一起的,拆開任何一步都不成立。”
可以看到,這正是淘寶的店播和其他平臺直播最大的不同。在內容平臺,店播本質上是在做內容——品牌需要不斷產出內容去吸引用戶進入直播間,流量來自內容分發;但在淘寶,用戶本來就是來逛店、來搜索、來買東西的,店播只是讓“逛店”這件事變得更生動、更有信任感。
這指向了一個更加本質的區別。內容平臺的店播是“內容場”的一個環節,用戶往往看完、買完即走,直播流量很難反哺貨架,因為用戶在那里沒有“逛店”的習慣;而淘寶的店播本身就是“店”的一部分,它不是一座孤島,而是和貨架共享同一套用戶行為鏈路、同一套搜索權重、同一套會員體系。種草、搜索、成交、復購在同一個會員旅程里完成。
這樣的區別,也決定了淘寶店播的價值不只是賣貨,還是品牌經營的有機組成部分。在這里,店播持續賦能和豐富店鋪,讓“店”本身變得更有價值——品牌表達、用戶關系、搜索權重、復購沉淀,都留在了店里;而 “店”會持續沉淀品牌價值,這也是淘寶之所以是品牌經營第一陣地的原因:從直播到店鋪的運營,會真正留在品牌的自營陣地,沉淀為品牌的長期經營資產。
店播正成為新品牌的“第二官網”
發力店播,早已成為平臺與品牌的共識。但真正的分水嶺在于:是把店播視為大促期間的“臨時促銷工具”,還是365天的“常態化經營陣地”。
如今,這個答案正在變得清晰。對新品牌而言,店播不再只是促銷渠道,而是一個同時承載品牌表達、新品發布、用戶溝通和日常成交的核心陣地。
其中,更強的品牌展示效應,是店播區別于達播、貨架的核心價值之一,也是新品牌建立用戶心智的關鍵抓手。店播是品牌的官方窗口,從視覺場景、主播風格到內容節奏,完全按照品牌調性定制,能夠持續、完整地傳遞品牌理念、設計審美與品牌故事。
用戶進入直播間,不只是瀏覽商品,更是沉浸式感受品牌的定位與氣質:高端女裝品牌可以把直播間做成線上秀場,傳遞設計質感;戶外品牌可以還原徒步、露營等真實場景,輸出品牌的戶外生活方式主張。這種高頻、深度、統一的品牌觸達,能快速幫助新品牌在用戶心中建立清晰的品牌辨識度。
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而新播場還發現,同樣是做店播,越來越多新品牌選擇了淘寶直播。這背后離不開淘寶獨有的基建優勢。在這類貨架電商,直播熱度能真正轉化為店鋪權重、搜索流量和會員資產,讓用戶真正屬于品牌自身,還能夠沉淀品牌價值。
而且,今年的淘寶直播盛典上,平臺明確目標為推動新品和新品牌成交增幅達100%,成交占比翻倍。為此,平臺配套了百億直播專屬流量、覆蓋新品冷啟到打爆全階段的補貼,以及入選官方選品池后的投流加推等扶持措施。
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MOJO AVENUE受益于此。今年618期間,其獲得了平臺的冷啟動流量包和破百萬實時流量追加,最終實現了“開播即破百萬”。
回顧電商行業的發展,每一次渠道變革都會催生一批新品牌。搜索時代跑出淘品牌,社交電商成就網紅品牌,而眼下,店播正在為新品牌打開又一扇增長大門。
不同的是,這一次的增長路徑更為扎實。搜索時代的紅利來自流量洼地,社交電商的爆發依賴達人背書,而店播的增長建立在品牌與用戶真實、持續的互動之上。用戶并非因低價而來,而是在直播間里了解品牌、認同理念、產生信任,最終成為忠實用戶。對品牌方而言,這是可積累、可復利、可持續的品牌資產。
從新播場觀察到的變化來看,新品牌對店播的投入已經從“要不要做”變成了“怎么做得更深”。每一次開播都在輸出品牌理念,經營會員關系與沉淀品牌資產,當店播成為品牌的 “第二官網”,增長便不再是押注運氣,而是能夠靠日復一日的經營 出來的 確定性。
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