廣東
近日，一名年輕小伙神色神情焦急地走進(jìn)建行惠州廣場支行，雙手不停比劃，工作人員立刻取出勞動者港灣手寫板，開啟這場無聲的交流。
經(jīng)了解，該客戶從外地來惠州工作，急需辦理社保卡?？紤]到其特殊情況，工作人員陪同到旁邊照相館拍攝證件照，并開通綠色通道為其辦理。填表、簽字、設(shè)密碼，每一步操作都通過手寫板指引，一筆一劃，無聲卻有情。周圍的客戶看到這一幕，紛紛投來贊許的目光。臨走前，工作人員認(rèn)真寫下一些社保卡使用的暖心提示，小伙對著工作人員連連比劃著感謝。
無聲的對話，有情的守候。建行惠州廣場支行始終堅守金融為民初心，聚焦特殊群體金融需求，以細(xì)致、暖心的服務(wù)破解辦事難題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行國有大行的社會責(zé)任。
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