不知道大家平時上網沖浪刷手機時,遇到的最糟心的事是什么?
對筆者而言,莫過于那些APP的開屏廣告和搖一搖彈窗廣告,這兩個玩意是真的招人煩。
先來說說開屏廣告,不管是淘寶京東,還是美團、高德、新浪微博,真是家家標配,動不動就把廣告糊你臉上。
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按理說,互聯網公司也不能用愛發電,接點廣告無可厚非。可問題在于,這些開屏廣告真是太多太頻繁,影響用戶體驗不說,如果像寶寶巴士那樣推送低俗內容,更是影響青少年。
如果說開屏廣告的問題主要集中在“度”這個字,那搖一搖彈窗就只能用“無恥”來形容了。
尤其是每年的618和雙十一期間,個別平臺那真的是肆無忌憚。就比如前不久的B站,但凡打開APP必然跳轉某寶、某東。
最令用戶納悶的是,不是說好的搖一搖彈窗嗎,可我壓根就沒搖啊,甚至連輕微的抖動都沒有,怎么就彈了呢?這彈窗的靈敏度,簡直比張衡的地動儀還牛。
不得不說,開屏廣告和搖一搖彈窗廣告能多年位居消費者投訴前列,那可真是一點都不冤。
尤其是“關閉按鈕不明顯”、“誘導點擊”、“無法關閉”這些問題,投訴了,也罰了,可依舊一點用都沒。
然而就在網友們怨聲載道時,令人意想不到的事情發生了。誰能想到,這兩天各大APP的開屏廣告突然就消失了。
01
熱搜第一,開屏廣告一夜之間“沒了”!
就在6月23日晚,話題“開屏廣告沒了”突然沖上熱搜,看過的網友真的不敢相信自己的眼睛。
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原來各大社交平臺上,很多網友都驚喜反饋:最近幾天打開手機里的常用APP,竟然能秒進主頁,沒有任何開屏廣告。
隨后網上開始流傳一種說法:百度地圖、高德地圖、微博、網易云音樂、B站、美團、高德等大家能想到的APP,一夜之間開屏廣告全沒了。
為了驗證真實性,隨后有媒體記者展開了實測。據這些媒體反饋,他們實測的23款生活、社交、購物、導航類APP中,竟然有17款已經看不到開屏廣告,僅有6款依舊保留。
更具體一點的話是:淘寶、京東、小紅書、拼多多、閑魚、抖音、愛奇藝、大眾點評等14款APP都已清爽無開屏廣告;
而貼吧、微博、嗶哩嗶哩、知乎、大麥、芒果TV這6款APP仍保留開屏廣告。
看到這里,似乎很多網友不敢相信自己的眼睛,就連筆者也不敢相信。
所以筆者自己也實測了部分APP,結果發現與媒體實測的真的相差不大。
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其中最煩人的B站,打開依然會有開屏廣告。但618期間瘋狂彈窗的搖一搖廣告徹底不見蹤影,確實舒服了不少;
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而另一個開屏廣告的大戶微博似乎是“毫無悔改之意”,每次打開都是開屏廣告突臉。最搞笑的是,微博這條開屏廣告左下角,還有一行“圖片背景用AI生成合成”。
而筆者多次打開高德、小紅書等APP,開屏廣告確實也沒有了,訪問速度感覺都比以往快了不少。
02
天下苦APP廣告久矣!
開屏廣告一夜消失大半,網友對此的反應也很真實:很爽,卻有一絲的擔憂。
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有網友就表示:“太爽了,測試了幾個常用APP都沒有開屏廣告了,旗艦平臺處理器應用啟動速度直接大幅提升,但不知道是以后逐步都取消開屏廣告,還是說最近取消一陣子~”
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另一位網友則表示:“試了幾個軟件,百度、高德、微博、網易云好像確實沒了,都是秒進(高德是真快)。是618結束了的原因還是整改奏效了,能常態化嗎?”
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還有一位網友則比較直接:“聽說部分App開屏廣告沒了?讓我們猜猜可以堅持幾天,我猜不到一周,又會打回原形,每年都來上這么一波。習慣了…”
如此看來,大家的看法是如此的一致:開屏廣告沒了是好事,可這種好事能維持幾天?不會又是因為618結束了才沒的?或者等監管的風聲一過,又開始猖狂起來。
網友的這種擔憂是有道理的,因為針對開屏廣告和搖一搖彈窗廣告的治理,那是一直被投訴,也一直有監管,卻一直也拿這些平臺沒什么辦法。
比如去年雙十一期間,有用戶就曾因彈窗廣告問題,將淘寶舉報至杭州市余杭區市場監督管理局。
而當時余杭區市監局對外證實,已收到相關舉報,并交由網監分局正式展開調查。該消息一度登上熱搜。
然而這件事后來也沒了下文,或許是調查處理流程長需要一定時間,或者是罰了沒有通報。因此依然阻止不了網友們“雷聲大,雨點小”的吐槽。
而早在2021年6月和7月,淘寶就曾因違反廣告法的問題,兩次被余杭區市監局處以5萬元的頂格罰款。這也從側面說明:各大平臺在廣告違法違規騷擾用戶這事上,那是一點都不冤。
說白了,為什么這個歪風一直無法杜絕,本質原因也被分析了很多次:違法違規的成本太低。
眾所周知,這些大平臺的開屏廣告,背后很可能是幾千甚至上億的大合作。然而每次被舉報投訴后的罰款,少了幾萬,多了也就幾十萬,上百萬的案例都很少出現。
和實際獲得的利益相比,這點罰款簡直就是毛毛雨。這正是平臺和廣告商們一邊喊著用戶體驗至上,一邊為了利益犧牲用戶的體驗選擇權的本質原因。自律和底線,在流量和金錢面前根本不值一提。
03
是618結束了,還是整改奏效了?
那么問題來了,開屏廣告一夜消失,到底是因為618結束了?還是最近又有什么整改奏效了?
只能說,兩種可能性都有。
先說“618結束了”這個猜測。618大促期間,各大電商平臺和品牌方確實會大量投放開屏廣告。
而大促一結束,他們的廣告預算自然收縮,出現真空期。廣告商的錢花完了,當然就沒了。部分APP的開屏廣告減少甚至消失,本就是正常的市場節奏。
雖然這么說好像很有道理,可此時另一個問題又來了:各大平臺像約好了一樣,一夜間下架開屏廣告,似乎又不太像“618結束了”這個原因能說得通的。
所以無論怎么看了,除了“618結束了”這個原因,更像是監管部門重拳出擊了。
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因為就在6月12日,工信部官網曾發布公告,指導規范APP信息窗口跳轉行為。
公告支出:隨著“618”各類電子商務促銷活動不斷增多,部分APP在開屏和彈出的信息窗口中,采用違規方式誘導用戶點擊,或通過高靈敏度“搖一搖”等方式誤導觸發跳轉。
對此,工業和信息化部信息通信管理局及時組織召開專題會議,指導督促相關互聯網平臺和智能終端企業,強化APP信息窗口呈現方式的規范管理,嚴禁違規呈現信息窗口。
此外工信部還強調:后續,工業和信息化部信息通信管理局將持續開展常態化檢測監測,對發現的違規行為,依法予以約談、通報、下架APP等處置,全力營造放心安全的消費環境。
至于為何工信部突然重拳出擊,還要從一位擁有274萬粉絲的博主“銷冠李老板”發布的吐槽視頻說起。
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這位博主曾在視頻中講述自己開車時被導航APP開屏廣告跳轉、差點出事故的經歷,當時引發全網共鳴,甚至連央視新聞都展開了深度報道。
隨后輿情不斷發酵,最終和其他用戶、消費者的投訴疊加,共同推動了這次集中整改。
所以答案就是:618結束不過是部分表層原因,工信部強力整治才是根本原因。
盡管沒有具體的處罰公式,但這次集中整治無疑起到了敲山震虎的效果。估計還沒等到具體的處罰,各大平臺聽到風聲后就開始自查自糾了。
然而最后還是要不算樂觀的說一句:只要利益還在,違法違規成本依然低于收益,APP亂象就會換個馬甲卷土重來。整治開屏廣告和搖一搖亂跳轉,注定是一場持久戰。
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