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出品/聯商翻譯中心
編譯/松柏
來源/Financial Times
1976年,ALDI(奧樂齊)于美國愛荷華州落地首家門店。
此后半個世紀,ALDI步步為營,在美國零售市場站穩折扣超市賽道。
眼下,受持續高企的食品物價影響,美國民眾日常購物成本大幅上漲。借此市場環境,這家德國平價商超巨頭更新擴張規劃,目標全美門店擴容至4000家;預計短短數月內,其門店總量就將超過美國最大傳統連鎖超市克羅格(Kroger)。
ALDI美國首席商業官斯科特·帕頓(Scott Patton)接受《金融時報》采訪時直言:“我們看不到增長的天花板,任何食品雜貨零售商,都是我們搶奪市場份額的對手。”
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迎來增長“爆發期”
長達數年的食品漲價令美國消費者開支承壓,這為ALDI創造了重塑美國商超市場格局的機遇,一如其此前在歐洲市場的操作。
在歐洲,ALDI依靠低價優勢擊敗本土競品,壓縮了包括英國頭部連鎖商超TESCO在內各大連鎖超市的利潤。帕頓將食品通脹視作“消費者重新選擇購物渠道的契機”。
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斯科特·帕頓(Scott Patton)
摩根士丹利(Morgan Stanley)數據顯示,ALDI在美國搶奪市場份額的增長勢頭,已能與沃爾瑪、山姆會員商店(Sam’s Club)、開市客(Costco)等零售巨頭比肩。
該行分析信用卡消費數據后發現,每新開一家奧樂齊門店,周邊10英里范圍內競品的年銷售額平均下滑1個百分點。
“ALDI基本已經進入高速擴張爆發期。”咨詢公司AlixPartners食品雜貨行業顧問馬特·哈莫里(Matt Hamory)評價道。
二戰后,ALDI由卡爾·阿爾布雷希特(Karl Albrecht)與西奧·阿爾布雷希特(Theo Albrecht)兄弟創立并發展壯大,二人因經營理念分歧于上世紀60年代拆分品牌。
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拆分后的奧樂齊南方集團(ALDI Süd)于1976年在愛荷華州開設美國首家門店,此后全權負責美國市場運營;另一家分公司奧樂齊北方集團(ALDI Nord)則持有特色商超喬氏超市(Trader Joe’s),華人親切稱其為“缺德舅”。
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極致效率的“低價秘密”
這家折扣超市的門店風格極為簡樸,通常同時在崗的員工只有6人左右。
店內的設計將效率拉到了極致:商品不拆原裝紙箱直接上架;包裝上印有超大號的條形碼,以便收銀員能飛速掃碼。顧客必須塞入一枚硬幣才能取用推車,還車時硬幣退回。
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正是這些精打細算省下來的運營成本,支撐起了超市令人驚嘆的低價。在這里,一盒奶酪通心粉僅售59美分(約4.2元人民幣),一大包黃油蘇打餅干只要2.19美元(約15.7元人民幣)。
店內近90%的商品都是自有品牌,價格通常遠低于同類知名品牌。
ALDI門店的中間通道被稱為“ALDI限時特賣區”,卻被許多忠實顧客戲稱為“真香通道”(指本想省錢卻忍不住買了一堆非必需品)。這里堆滿了琳瑯滿目、價格低廉的奇特商品,每周輪換。最近的特價商品從抹茶拿鐵爆米花到充氣皮劃艇,應有盡有。
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ALDI finds限時特賣區
作為一家私有企業,ALDI有足夠的底氣放長線釣大魚。在席卷歐洲的過程中,ALDI就已經展現出了為了搶占市場份額而甘愿承受前期虧損的魄力。
以英國為例,ALDI早在1990年就開出了第一家店,但直到2008年金融危機爆發后的經濟寒冬期,它才真正迎來爆發式增長。如今,它已蠶食了英國10.8%的市場份額,穩居第四位。
購物中心業主DLC Management的首席執行官亞當·伊夫辛(Adam Ifshin)將ALDI的企業精神,與沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓(Sam Walton)傳奇般的節儉作風相提并論。
“你甚至會覺得,他們是不是綁架了山姆·沃爾頓,把他的腦干記憶給提取了出來,帶回德國翻譯成德語,然后在此基礎上進行了升級迭代,”伊夫辛打趣道。
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巨頭夾縫中“撿面包屑”
根據咨詢機構科爾尼(Kearney)的數據,ALDI目前在美國食品雜貨消費市場的份額僅為4%。
摩根士丹利(Morgan Stanley)估計,ALDI去年在美國的營收為300億美元(約2160億元人民幣),還不及超市連鎖巨頭艾伯森(Albertsons)規模的一半;但不容小覷的是,在食品銷售整體低迷的大環境下,ALDI正保持著兩位數的增長。
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Advan Research市場洞察主管托馬斯·保爾森(Thomas Paulson)估計,去年ALDI、喬氏超市、沃爾瑪、山姆、開市客以及亞馬遜的食品銷售額合計增長了720億美元(約5184億元人民幣),而該行業的其他零售商銷售額則萎縮了220億美元(約1584億元人民幣)。
目前,ALDI在美國已擁有2671家門店,并計劃在科羅拉多州再開50家店。此前,正是為了抵御日益激烈的市場競爭,克羅格與艾伯森試圖進行合并,而科羅拉多州總檢察長正是提起訴訟以阻止這場合并的官員之一。
負責全美房地產業務的ALDI副總裁丹·加文(Dan Gavin)透露,亞利桑那州和佛羅里達州是另外兩個重點發力的增速市場。ALDI的目標是到2028年讓門店總數達到3200家。“在我們眼里,美國市場至少有4000個開店機會,甚至可能更多。”
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ALDI的主力門店通常小而精,僅精選約2000個SKU。
它們往往緊挨著沃爾瑪等競爭對手扎堆。要知道,沃爾瑪的大賣場通常容納了多達12萬種商品。“我們就是要直接開在它們的眼皮子底下。它們吃肉,我們在旁邊撿掉下來的面包屑,也能吃得飽飽的。”加文說道。
目前,沃爾瑪斬獲了美國食品雜貨銷售額近五分之一的江山。哈莫里指出,沃爾瑪和ALDI一旦聯手,“方圓兩英里內的本地零售競爭對手基本上會被它們生吞活剝。”
面對低價風暴,傳統連鎖超市寄望憑借更豐富的商品品類、更周到的客戶服務留住顧客。
“并非所有人都愿意走進一家僅有兩三千種自有商品的超市,”克羅格首席執行官格雷格·福蘭(Greg Foran)曾公開表示,“消費者依然希望買到耳熟能詳的國民大牌。”
科爾尼(Kearney)高級合伙人米爾科·瓦爾舒恩(Mirko Warschun)也提到,ALDI若想在美國復刻其歐洲核心市場的超高市場份額,前路挑戰重重。一部分原因是美國消費者更偏愛商品齊全的一站式購物。
對此,ALDI的帕頓態度十分坦然:“我們本就不打算做一站式購物。顧客可以把我們當成采購生鮮日用品的第一站,在這里以極低價格購置80%至90%的基礎必需品,剩余商品再去其他門店補齊即可。”
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